Čo je marketing?
Existuje mnoho definícií (Adetem, Kottler …), ale na jednoduchú predstavu o koncepte je možné zhrnúť marketing takto:
je to proces identifikácie a kvalifikácie výnosných podnikateľských príležitostí (potrieb, túžob spotrebiteľov, podnikov atď.), potom definovania a implementácie opatrení potrebných na ich trvalé využitie.
4-krokový proces
Na to, aby bol úspešný na svojich trhoch, je dobre vedený prístup, ako napríklad „analýza, plánovanie (marketingový plán, rozpočet atď.), Činnosť a následné opatrenia“, kľúčovým faktorom úspechu.
- Analyzovať - oblasť reflexie: analýza trhu, marketingové štúdie a vývoj stratégie.
- Plán - voľba a plánovanie marketingových akcií (tradične podľa modelu 4P alebo marketingového mixu: produkt - komunikácia - distribúcia - cena).
- Akcia - konkrétna implementácia definovaných akcií.
- Pravidelný - priebežné vyhodnocovanie zariadení - v prípade potreby úpravy.
Pozrite sa na príklad marketingového prístupu.
Všetky tieto témy sú dostupné prostredníctvom súborov tvoriacich túto časť.
Marketing, globálny prístup k spoločnosti
Táto disciplína je veľmi široká a ovplyvňuje mnoho oblastí podnikania:
napríklad preuvedenie nového produktu na trh: Výskum a vývoj navrhol produkt podľa špecifikácií produktového manažéra, je vložený do informačného systému (ERP, CRM atď.), Logistika predpovedá predaj naplánovaním vhodnej zásoby, predajcovia zabezpečujú marketing, technici popredajného servisu sú vyškolení na riešenie problémov atď.
Je preto nevyhnutné, aby funkcia bola založená na dobrej organizácii.
Upozorňujeme, že marketing samozrejme nie je doménou vyhradenou pre veľké spoločnosti, dokonca z neho môžu ťažiť aj malé a stredné podniky a veľmi malé podniky s vhodným marketingom.
(R) evolúcie s digitálnym marketingom
S príchodom digitálneho, zákazníckeho (CRM / vzťahový marketing) a viackanálových prístupov naberá na obrátkach. Vzťah so zákazníkom nadobúda ďalší rozmer. Spotrebitelia môžu predovšetkým v reálnom čase porovnávať ponúkané ponuky. Dôsledky na nákupné správanie sú zložité. Nie je to nič, ak sa začne veľa startupov„testuj a uč sa“v strede ich marketingového systému …
Zoskupili sme do samostatného súboru všetky konkrétne prístupy, ako napríklad B až B, služby atď. Rovnako ako dokumenty súvisiace s analýzami distribútorov.
Stručne povedané, v tejto sekcii nájdete niekoľko dokumentov (marketingové definície, kurzy, články atď.) A relevantné stránky o procese. Nezabudnite sa pozrieť na ľavú ponuku, pretože umožňuje prístup ku všetkým súborom, ako je komunikácia alebo stratégia.
