Definícia: Čo je to spádová oblasť?
Ide o a oblasť komerčných atrakciíalebo oblasť vplyvu na miesto predaja. Inými slovami a geografická oblasť, kde žije väčšina jej zákazníkov a potenciálnych zákazníkov .
Jeho obrysy sú definované podľa vzdialenosti / prístupové časy sa dostať do obchodu, ale aj do jeho príťažlivosť a prítomní súťažiaci .
Záujem a aplikácia jeho predajnej plochy
Poznať svoju spádovú oblasť je nevyhnutné bez ohľadu na typ fyzického skladu. Obzvlášť :
- identifikovať svojich potenciálnych zákazníkov na zriadenie nového predajného miesta. Tieto informácie zohrávajú kľúčovú úlohu v marketingovom aspekte podnikateľského plánu.
- vykonávať obchodné akcie obohatiť súbor svojich zákazníkov (distribúcia reklamných materiálov atď.)
- lepšie porozumieť demografickému profilu obyvateľov v danej oblasti spresniť jeho segmentáciu, zacielenie a umiestnenie
- stanoviť relevantné ukazovatele : podiel na trhu v spádovej oblasti, miera zadržania atď.
- vykonávať konkurenčné analýzy identifikáciou konkurenčných značiek v danej oblasti
- Vykonajte prieskum trhu: kvantitatívne a kvalitatívne o nákupnom správaní zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, reputácii obchodu, jeho imidži …
V prípade predajných miest je spádová oblasť vstupom do marketingového plánu.
Ako definovať alebo vytvoriť spádovú oblasť?
Je ohraničený znakom sústredné kruhy . Geografické oblasti zoskupujúce zákazníkov, ktorým trvá rovnaký čas, kým sa dostanú na dané predajné miesto .
Je obvyklé rozlišovať 3 zóny: primárna, sekundárna a nakoniec terciárna .
Prvá je najbližšie k obchodu (doba cesty: priemerne 5 minút na cestu do obchodu), druhá ďalej (medzi 10 a 15 minútami) a nakoniec posledná, ktorá vyžaduje viac ako 15 minút cesty. V tomto prípade budeme hovoriť o izochronné krivky.
Rovnaký pojem existuje aj tým, že sa berie za opatrenie vzdialenosť, to je izometrické krivky .
Ako postupovať pri navrhovaní týchto kriviek?
Princíp: Zákazníkov klasifikujeme podľa geografických jednotiek (obec, okres, blok) na geografickej mape, ktorá udáva dĺžku a čas cesty.
Aké sú prostriedky na zistenie domovov zákazníkov?
Tu je niekoľko príkladov:
- PSČ pri pokladni
- výpis adries na šekoch, na platobných kartách v obchode
- dodacie listy
- organizovanie súťaží
- výberové zisťovanie
Každý spôsob má svoje výhody a nevýhody z hľadiska presnosti a nákladov na získanie.
Ako zmerať podiel na trhu v spádovej oblasti?
Je správne vykazovať za časové obdobie medzi obratom obchodu / celkovým tržným obratom (v tej istej geografickej oblasti)
Celkový trhový obrat sa rovná počtu obyvateľov v zóne x množstvo nákupov obyvateľa v type výrobku predávaného v obchode.
