- Konkurenčné informácie
- Neformálne zdroje
Neformálne zdroje na zhromažďovanie informácií o konkurentoch
Sila vetra
Ak sa spoliehate na priamu predajnú silu, máte vo svojich rukách a vynikajúci poskytovateľ informácií o konkurentoch.
V skutočnosti sú v neustálom kontakte so svojimi zákazníkmi v prvom rade a zbierajú cenné údaje: nové produktové projekty, nový marketing, organizácia protichodných predajných síl atď.
Hlavné obmedzenie tohto zdroja: motivácia predajcov oznamovať údaje.
Aby sme ich v tejto úlohe povzbudili, musíme zachovať zásadu reciprocity. Mali by dostať toľko informácií, koľko dajú. Predajcovia neradi robia to, čo budú považovať za administratívne. Ich úsilie preto musí byť kompenzované výnosom s pridanou hodnotou, napríklad argumentmi predaja vytvorenými z ich spätnej väzby.
Veľtrhy a výstavy
Mekka konkurenčných informácií, veľtrhy poskytnúť príležitosť komunikovať s mnohými hráčmi v tomto sektore : samozrejme konkurenti, ale aj zákazníci, dodávatelia …
Okrem nečakaných informácií, ktoré budete môcť zbierať, je pre efektívnu akciu nevyhnutné aj to, aby pripravte si návštevu.
Všetko to začína na stanovenie cieľov : Počuli ste o konkurenčnom produkte, ktorý ohrozuje vašu ponuku? Potom si pripravte krátkeho sprievodcu, v ktorom uvediete informácie, ktoré budete počas návštevy zbierať a od koho.
Ak chcete ísť ďalej, na zhromažďovanie hľadaných informácií inkognito môžete použiť spolupracovníkov, ktorých vaši konkurenti nepoznajú.
Tieto akcie sú tiež príležitosťou na získanie mnohých dokumentov a komerčných brožúr že budete a posteriori analyzovať.
Profesionálne kontakty
Okrem odborných akcií môžete prostredníctvom svojich sietí, svojho členstva v profesijnom zväze, kontaktov s dodávateľmi… získať cenné informácie o svojich konkurentoch.
Štúdie trhu ad hoc
V prípade veľmi cielených potrieb môžete využiť prieskum trhu. Napríklad: vyhodnotte obraz konkurencie so svojimi zákazníkmi.
Náklady na tento typ operácie sú značné, ale tieto analýzy umožňujú odpovedať na základné otázky: umiestnenie konkurencie vnímanej kupujúcimi na danom trhu atď.
Konkurenčné výrobky
V prípade technickej ponuky je analýza výrobkov konkurencie veľmi poučná. Na hranici technologických hodiniek tieto štúdie okrem iného poskytujú informácie o nákladoch na implementované technické riešenia, kvalitu komponentov, dizajn a výrobu. Tieto údaje budú použité na načrtnutie ich stratégie a vytvorenie protiargumentov.
Konkurenčné informácie
Pokračovanie dokumentácie, ktorá príde: dokumentárne zdroje
- Predchádzajúce
- 1
- 2
- Sledovanie
Na tento súbor sa odkazuje: Štúdia súťaže: Ako to urobiť? - Ako zorganizovať konkurencieschopnú spravodajskú službu? - Ekonomická inteligencia
