V profesiách HR sa prístupy vyvíjajú. Digitálna transformácia sa týka každého, či už v osobnom alebo profesionálnom živote.
HR nie je na okraji, pretože 80% HR oddelení uvádza, že ich funkcia je ovplyvnená digitálnymi projektmi.
Aby ste zostali produktívni aj napriek množstvu údajov, ktoré sa majú spracovať, je nevyhnutné vybaviť sa automatizáciou procesov HR a dematerializáciou tisícov súborov.
Časovo najnáročnejšie úlohy na automatizáciu pri ručnej správe pomocou súborov (Excel, Word, e-mail alebo papier) sú bezpochyby každoročné hodnotiace pohovory.
Aké sú však výhody počítačového hodnotiaceho rozhovoru? Ako formalizovať hodnotiaci pohovor pomocou nástroja HRIS? Ako využiť výsledky hodnotenia v celkovom manažmente HR?
Pozrite sa na rôzne typy rozhovorov
Toto hodnotiace interview (EAE), individuálny hodnotiaci pohovor, výkonnostný rozhovor … tomuto stretnutiu zostavenému v 8 z 10 spoločností je priradených niekoľko názvov, niekedy zmätených.
Koná sa často na konci roka, ale môže byť organizovaný viac alebo menej často alebo dokonca „nepretržite“ v závislosti od kultúry spoločnosti: každých 6 mesiacov, každý rok alebo dokonca každé 2 roky. V očiach zákona nie je povinný (okrem prípadu použitia dohovoru alebo kolektívnej zmluvy). Nemalo by sa zamieňať s odborným pohovorom, ktorý musí prebiehať každé 2 roky vo firmách s viac ako 50 zamestnancami (pozri Zákonník práce: článok L6315-1).
Ročný rozhovor, ktorý je dôležitým momentom vo vedení mužov a žien spoločnosti, sa zameriava predovšetkým na dva body:
- Hodnotenie práce zamestnanca za posledný rok,
- Definícia cieľov a misií na nasledujúci rok,
- Hodnotenie zručností,
- Zber tréningových potrieb
Aby bol nákup alebo prenájom HRIS výnosný, môžete si predstaviť používanie týchto služieb na rôzne ďalšie pohovory a HR procesy:
- odborné stretnutie,
- hodnotiaci pohovor,
- pracovný pohovor,
- údržba na konci skúšobného obdobia alebo obnovenie činnosti,
- 360 ° vyhodnotenie,
- pohovor o zručnostiach,
- personálna kontrola …
Riešenie pre lepšiu spoluprácu
Platforma HRIS s HR portálom prináša víziu rozhovoru všetkým svojim zainteresovaným stranám. Väčšina dnešných HRMS je v „samoobslužnom“ režime. Pripojiť sa môže ktokoľvek pomocou prihlasovacieho mena a hesla prostredníctvom internetového prehliadača (nevyžaduje sa žiadna inštalácia na počítači), odkiaľkoľvek. Pre každú rolu jej prístupové práva:
- vedúci môže vyplniť hodnotiace formuláre pre každého zo svojich zamestnancov,
- zamestnanec potom môže konzultovať, komentovať a validovať svoje ročné hodnotenie,
- Personalisti majú prehľad o priebehu kampaní, majú prístup k rozhovorom každého zamestnanca a predovšetkým môžu získavať výpisy z celej populácie podľa veľmi konkrétnych predmetov: potreby školenia, priania v oblasti rozvoja …
Ako konkrétne funguje ročná pohovorová kampaň s HRIS?
Počítačové spracovanie ročných rozhovorov má tri hlavné výhody:
- Centralizujte, využívajte a archivujte informácie
- Zlepšite monitorovanie a celkovú správu údajov, aby ste zjednodušili riadenie HR
- Vytvorte prepojenie s inými HR procesmi: školenia, zručnosti, odmeňovanie, mobilita atď.
Ako to funguje v praxi? Každá spoločnosť má svoj vlastný spôsob zvládania pohovorov, preto je dôležité zabezpečiť, aby sa softvér HR prispôsobil vašim pracovným návykom. Každý krok vášho pohovoru musí byť možné integrovať do vašej počítačovej formy.
Obráťte sa na zastupiteľské orgány zamestnancov (IRP)
V niektorých veľkých spoločnostiach musí o zavedenie ročných kontrolných kampaní požiadať IRP.
Pred kampaňou na údržbu
Nastavte kampaň na údržbu
Automatizácia procesu odľahčí HR od ťažkopádnej a časovo náročnej implementácie. Vďaka systému HRIS sa rôznym aktérom operácie automaticky ponúkne kontrolný zoznam úloh, ktoré je potrebné vykonať pri vytváraní kampaní. Napríklad :
- Overenie organizačnej schémy, definícia pozícií
- Aktualizácia funkcií a zručností
- Aktualizácia príručky pre pohovor pre manažérov a zamestnancov
- Aktualizácia podpory údržby HR
- Spustenie kampane: definícia obdobia, príslušnej populácie atď.
Vyplňte hodnotiace formuláre
Manažér zodpovedný za hodnotenia svojho tímu vytvorí hodnotenie na platforme rýchlo a jednoducho. On ide:
- hodnotiť svojho zamestnanca podľa rôznych kritérií organizovaných vo formulároch hodnotenia: (dosiahnutie cieľov, znalostí, know-how, zručností atď.)
- vytýčiť ciele,
- definovať tréningové potreby a rozvojové priania.
Ak nie je možné zamestnanca hodnotiť pred počítačom alebo tabletom, mriežky rozhovorov je možné vytlačiť.
Informujte zamestnanca
O tomto vymenovaní musia byť zamestnanci informovaní. Softvér HRIS umožňuje:
- informovať ich: prostredníctvom widgetov určených pre informácie o spoločnosti a / alebo HR na HR portáli,
- pozvať ich na pohovory: odoslaním e -mailu s pozvánkou,
- zaregistrujte schôdzu priamo v rozvrhu schránok pre zamestnancov a vedúceho.
Počas rozhovoru
Zbierajte spätnú väzbu
Počas diskusie recenzent vloží komentáre do vyhradeného priestoru. Tieto pozorovania a poznámky je preto možné hádať a predkladať zamestnancovi, aby lepšie porozumel.
Identifikujte rozvojové potreby a zapojte školenia
Manažér mu môže ponúknuť školenie, aby mohol zamestnancovi pomôcť lepšie vykonávať jeho misie. Niektoré HRMS sa používajú na správu všetkých HR procesov. Požiadavku na školenie je potom možné spracovať v module riadenia školenia, kde bude mať zamestnanec prístup k katalógom školení.
Spravujte priania vývoja
HR riešenia s globálnym pokrytím ponúkajú možnosť riadenia rozvojových prianí zamestnancov. Často sú spojené s riadením organizačnej štruktúry (geografická, funkčná mobilita atď.) A / alebo so zručnosťami. Plánovanie pracovnej sily umožňuje identifikovať voľné pracovné miesta, študovať teoretickú mobilitu s cieľom ponúknuť zamestnancom kariérny rozvoj podľa ich ambícií a úrovní znalostí.
Archivujte hodnotenie, predložte správu, porovnajte
Spolupracovník, manažér, HR majú prístup k ročnému hodnoteniu na svojom HR portáli. Je tam uložený a je možné ho analyzovať v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi.
Počas hodnotiacej kampane
Monitorovacie hodnotenia HR bude schopný sledovať rôzne fázy pohovorovej kampane: validácie každým zamestnancom, N + 1, N + 2 atď. HRIS im umožní byť upozornení na relevantné ukazovatele, ako je napríklad počet hodnotení validovaných rezortom k dnešnému dňu. HRIS bude automaticky zasielať pripomenutia e-mailom. Vizualizácia prostredníctvom reportovania Na svojej platforme budú mať personalisti možnosť riadiť sa hodnotiacimi poznámkami, želaniami rozvoja, školeniami atď. Budú schopní vizualizovať distribúciu výsledkov a výkonnosti. Tieto údaje sú k dispozícii v rôznych zobrazeniach: tabuľky, grafy atď. Sú exportovateľné (Excel, Word, PDF atď.) A je možné ich vytlačiť. Manažér môže tiež vizualizovať výsledky a zobrazovať konsolidované ciele celého svojho tímu.
Ďalej
Vyhodnoťte hodnotiteľov
Niektorí predajcovia softvéru HR ponúkajú aplikácie, ktoré umožňujú každému zamestnancovi hodnotenie svojimi rovesníkmi, podriadenými, internými zákazníkmi atď. A hodnotiť tímy medzi sebou, ide o „360 ° hodnotenia“ alebo „360 spätnú väzbu“.
Analyzujte schopnosti
Forward Planning of Jobs and Skills (GPEC) umožňuje posúdiť schopnosti na požadovanej úrovni a monitorovať a upevňovať talenty.
Spracovanie revízií platov
Po skončení pohovorov niektoré systémy HRIS tiež umožňujú riadiť proces kontroly platov: zvýšenie, bonusy, bonusy atď. Manažéri môžu zadávať návrhy na zvýšenie (v korelácii s hodnoteniami), ktoré potom spracuje manažment a HR. HRIS okrem iného umožňuje HR prepojiť rôzne žiadosti o zvýšenie s plánovaným rozpočtom a analyzovať mzdy.
Na záver možno povedať, že dnes zdroje IT, ktoré má HR k dispozícii, týkajúce sa riadenia hodnotenia, ponúkajú nespočetné možnosti, ako vás podporiť v riadení ľudského kapitálu vašej spoločnosti. A vy, myslíte si, že máte nástroje HR potrebné na úspešné absolvovanie každoročných pohovorov?
