Zhrnutie
- Čo je to interná diagnostika?
- Ako to implementovať?
- Preskúmajte celé vnútorné prostredie spoločnosti
- Analýza hmotných a nehmotných zdrojov
- Analýza hodnotového reťazca
- Ďalšie interné diagnostické nástroje
Táto strategická diagnóza predstavuje hodnotenie, ktoré umožní identifikovať silné a slabé stránky spoločnosti a vypracovať akčný plán na zlepšenie jej rozvoja a rastu.
Čo je to interná diagnostika?
Interná diagnostika je proces, ktorý povedie k identifikácii silných a slabých stránok organizácie v danom čase. Cieľom je nájsť oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť, aby sa odlišovali od konkurencie a optimalizovali konkurencieschopnosť spoločnosti. Nakoniec: rozvíjajte charakteristické schopnosti, aby ste využili výhody kľúčových faktorov úspechu svojich trhov
Ako to implementovať?
Interná diagnostika si vyžaduje starostlivé a hĺbkové preskúmanie rôznych zdrojov spoločnosti. Vnútorné faktory úspechu, ale aj ťažkostí, boli prekonané jemným hrebeňom a cieľom tohto preskúmania je stanoviť efektívny postup, ktorý umožní lepšie využiť výhody toho, čo funguje, a zlepšiť to, čo funguje horšie. .
Preskúmajte celé vnútorné prostredie spoločnosti
Vykonajte internú strategickú diagnostiku zahŕňa hodnotenie celého podnikania, od jeho hlavného výrobného postupu (procesov) až po rôzne podporné činnosti. Skontrolujú sa všetky zdroje spoločnosti. Bez ohľadu na to, či je konečná diagnóza stanovená okom mimo spoločnosti alebo manažéra alebo vedúceho spoločnosti, je dôležité zapojiť všetky zainteresované strany alebo ich zástupcov do konzultácie s nimi s cieľom stanoviť túto diagnózu. Interné zdravie spoločnosti. Aby sme získali 360-stupňové videnie, transverzálne videnie, ide o „zobratie pulzu“ spoločnosti v jej rôznych častiach a dôsledkoch. Počúvanie toho, čo musí priniesť každá segmentácia podniku, je nevyhnutné pre správnu diagnózu. Potom bude verne reprezentovať realitu výkonnosti spoločnosti, realitu každej oblasti strategickej činnosti preskúmaním výsledkov, funkcií a strategických procesov.
Interná diagnostika je často spojená s externou diagnostikou s ktorou tvorí evidentnú korešpondenciu. Zdroje spoločnosti skutočne odvodzujú svoju legitimitu od prítomnosti trhu, potenciálnych zákazníkov, príležitostí a hrozieb. Dôraz je tu kladený na analýzu vnútorných, hmotných a nehmotných zdrojov, ako aj na proces tvorby hodnoty.
Analýza hmotných a nehmotných zdrojov
Začnite tým, že uvediete zoznam všetkých hmotných a nehmotných zdrojov spoločnosti.
Vo fyzických aktívach spoločnosti nachádzame:
- finančné zdroje (finančný výsledok, peňažný tok, kapacita financovania atď.)
- fyzické zdroje (výrobné miesto, zariadenie a tiež výrobná kapacita, stav, úroveň inovácií …)
- ľudské zdroje (pracovná sila zamestnancov, zručnosti a úroveň kvalifikácie zamestnancov, úprava miezd)
V nehmotnom majetku, ktorý hrá dôležitú úlohu vo výrobnom procese, nájdeme:
- organizácia a riadenie spoločnosti (postupy, kontrola kvality atď.)
- použitá technológia (napríklad patenty a prídel na výskum a vývoj)
- Branding (podstatný marketingový aspekt, povesť a povesť spoločnosti)
Analýza hodnotového reťazca
Porterov model pomáha analyzovať výrobný proces spoločnosti a umožňuje zameranie zdrojov na činnosti, ktoré vytvárajú najväčšiu hodnotu. To je nevyhnutné na udržanie vašej konkurenčnej výhody.
Tento typ diagnostiky umožňuje posúdiť náklady spojené s každým krokom výrobného procesu. Porterov hodnotový reťazec člení činnosti na hlavné činnosti a podporné činnosti. Hlavné činnosti priamo súvisia s výrobou produktu alebo služby a s jej predajom. Podporujte činnosti alebo zálohovanie, podporujte hlavnú činnosť a tvorte infraštruktúru podniku.
Je možné identifikovať deväť pólov, päť je spojených s hlavnými činnosťami a štyri s podpornými činnosťami.
Hlavné aktivity :
- logistika a zásobovanie (príjem surovín a skladovanie)
- výroba (transformácia suroviny na hotové výrobky)
- marketingová logistika (zber a distribúcia zákazníkovi)
- marketing a predaj (umožňuje prístup na trh)
- služby súvisiace s výrobkom (inštalácia, oprava, výmena atď.)
Podporné činnosti:
- všetky služby nevyhnutné pre správne fungovanie spoločnosti (administratíva, financie, plánovanie atď.)
- Manažment ľudských zdrojov
- výskum a vývoj (technológie, patenty, know-how, inovácie atď.)
- nákupy (potrebného materiálu potrebného pre hlavné činnosti)
Tento model ilustruje nielen dôležitosť výkonu každej činnosti v rámci celkového výkonu spoločnosti, ale aj zásadnú úlohu väzieb medzi činnosťami a kvalitu koordinácie.
Analýza hodnotového reťazca môže viesť spoločnosť k outsourcingu určitých strategicky nerentabilných činností, pretože sú príliš drahé.
Ďalšie interné diagnostické nástroje
Okrem Porterovho modelu existujú aj ďalšie nástroje na podporu rozhodovania. Ich cieľom je optimalizácia stratégie spoločnosti. Tu sú hlavné nástroje, ktoré pomáhajú vedúcim spoločností pri strategickom rozhodovaní.
- Matica SWOT: analýza swot syntetizuje vnútorné silné a slabé stránky spoločnosti a diagnostikuje výkonnosť vnútorného prostredia. Tento nástroj ide ešte ďalej tým, že uvádza zoznam hrozieb a príležitostí na externú diagnostiku. Krížením vnútorných a vonkajších sa objavujú strategické príležitosti.
- Metóda VRIO: účelom tohto nástroja je posúdiť svoje vnútorné zdroje s cieľom identifikovať zdroje konkurenčnej výhody. Metóda VRIO je navrhnutá tak, aby splnila tento cieľ poskytnutím rámca na analýzu strategických schopností spoločnosti.
- Matica BCG: je to nástroj, ktorý vám umožňuje zmapovať obchodné portfólio spoločnosti a jej rôzne produkty / služby s cieľom zmerať na trhu a existujúcich výsledkoch potenciál ziskovosti a rozvoja.
- Analýza schopností spoločnosti: každý jednotlivec má schopnosť interpretovať rôzne profesionálne problémy a riešiť ich v konkrétnom kontexte. Ide o znalosti v činnosti, ktoré sa majú identifikovať, hodnotiť a zlepšovať, pretože zručnosti majú potenciál priniesť spoločnosti konkurenčnú výhodu. Rozlišujeme znalosti (teoretická príprava a znalosti), know-how (napríklad manažérska skúsenosť) a medziľudské schopnosti (prístup, správanie, schopnosť komunikovať, zvládať konflikty atď.). Musíme tiež preskúmať kolektívne schopnosti (špecifické a špecifické pre podnik spoločnosti, manažérske na motiváciu a mobilizáciu skupiny a prierezové). Nakoniec sa samotná spoločnosť bude snažiť rozvíjať konkrétne schopnosti, ktoré sa líšia od konkurencie. Nespresso sa teda zameriava na svoj marketing, Apple sa zameriava na svoj výskum a vývoj atď.
