Každý zamestnanec nereaguje rovnako. Kým niektorí sú stimulovaný stresom , ostatných rýchlo zaplaví príliš veľký tlak.
Ako keby kompenzácia zaujíma ústredné miesto v starostiach mnohých, pre niektorých zamestnancov sú dôležitejšie iné motivačné faktory (pohoda v práci, rovnováha medzi pracovným a súkromným životom atď.).
Vo všeobecnosti motivácia zamestnanca závisí od jeho pocitov z toho, čo dáva spoločnosti a čo dostáva od svojho zamestnávateľa, od jeho vývoja v rámci štruktúry a od členstva v spoločnosti.
Hlavné motivačné faktory (iné ako odmeňovanie)
- Potvrdenie: organizácia uznáva prácu svojich zamestnancov. Či už finančne alebo inými prostriedkami.
- Pohoda v práci: vytvoriť podmienky pre ženy a mužov, aby boli vo svojej práci skutočne šťastní so silným pocitom spolupatričnosti.
- Záujem o pozíciu / misiu: podporovať profesionálny rozvoj a naplnenie.
- Rozvoj kariéry a profesionálne príležitosti: spoločnosť dáva to najlepšie na výstup po rebríku.
- Stimulácia: vytrhnite zamestnancov z rutinného rámca opakujúcich sa úloh tým, že ich zapojíte do projektov, výziev atď.
- Kontrola ich práce: Ak zamestnanci stratia kontrolu nad svojimi úlohami, stimulácia sa stane menej účinnou. Naopak, pocit práce vykonanej na konci dňa je zdrojom veľkej motivácie.
- Autonómia: zamestnanci majú úplnú voľnosť rozhodovať sa v rámci svojho poslania. Majú lepší výkon, keď sú zodpovednejší za dôsledky svojich rozhodnutí.
Motivačné nástroje a osvedčené postupy
Existuje mnoho spôsobov, ako motivovať zamestnancov. Tu je niekoľko myšlienok a myšlienok zaradených podľa zdroja motivácie (niektoré nástroje a postupy sa týkajú niekoľkých faktorov):
Potvrdenie
Prvým spôsobom, ako rozpoznať výkonnosť jedného z vašich zamestnancov, je jednoducho osobne mu zablahoželať. Ideálne je urobiť to vo svojej kancelárii tvárou v tvár, na konci pohovoru alebo ešte lepšie, vyhradením rozhovoru na tento účel. Môžete tiež spomenúť jeho úspech počas služobného stretnutia alebo prostredníctvom špeciálnej sekcie interného denníka.
Ďalšou pákou na vyjadrenie vašej vďačnosti je odmeňovať úspech, tvrdú prácu, zapojenie prostredníctvom darčekového balíčka, výletu, jedla v reštaurácii, výnimočných sviatkov atď.
Cieľom nefinančných odmien je vyhnúť sa (alebo obmedziť) prepojeniu odmeňovania a uznávania.
Pohoda v práci
Pracovné prostredie, atmosféra v tíme a blízkosť manažéra - to sú osi, ktoré pomôžu vašim zamestnancom cítiť sa dobre vo svojej práci a vo vašej spoločnosti.
- Vytvorte príjemné pracovné prostredie: moderná atmosféra a dekorácia s teplými materiálmi a jemným osvetlením, kuchynská časť hodná mena, relaxačná zóna atď. lámanie so strohosťou „klasického“ profesionálneho prostredia.
- Vytvorte si so svojim tímom pravidelné spoločné stretnutie „jeden piatok v mesiaci napríklad okolo kávy, jedla, na vytvorenie a obohatenie vzťahu.
- Podporte oslavu narodeniny, novo prichádzajúci atď. ale aj úspechy, ktoré spoločnosť dosiahla. Tu opäť ide o vytvorenie odkazu, emulácie.
- Oslávte kľúčové udalosti ako napríklad Halloween, Vianoce alebo Veľká noc umožňujú zamestnancom obliecť sa a vyzdobiť priestory.
- Ponuka na vytvorenie tímov zúčastňovať sa športových podujatí medzi podnikmi.
Pokiaľ ide o váš štýl riadenia:
- Vylepšite svoje manažérske a vodcovské talenty: počúvajte svojich zamestnancov, zhromažďujte a poskytujte spätnú väzbu, komunikujte, dialógujte, vymieňajte si.
Záujem o pozíciu / misiu
Bohatá a fascinujúca profesia kladie základy odborného rozvoja. Je to hlavné kritérium profesionálnej spokojnosti. Práca na obsahu pozície je preto zásadná. Nič ako stimulačné misie na zvýšenie motivácie.
Rozvoj kariéry a profesionálne príležitosti
Buď venujte pozornosť rozvojovému potenciálu ponúkanému vašim zamestnancom. Nemusia mať pocit, že sú na konci toho, čo môžu vo vašom podnikaní robiť. Prevezmite vedenie a sprevádzajte ich v ich úvahách.
Definujte s nimi kariérny plán. Rozvíjajte ich technické schopnosti, aby ste im poskytli skutočnú odbornosť vo svojej profesii. To isté urobte s ich prierezovými schopnosťami. Cieľ: stať sa lepším bez ohľadu na zastávanú pozíciu.
Otvorte im obzory tým, že ich zaškolíte na súvisiace témy ich práca: financie pre manažéra, logistika pre produktového manažéra atď.
S týmito pákami pôsobíte spoločne na ďalší motivačný faktor: profesionálny rozvoj
Stimulácia
Páka je založená na stanovení pútavých, ale „inteligentných“ cieľov.
V inom registri dať každému príležitosť byť zodpovedný za projekt (malé alebo veľké), aj keď ten druhý nie je celkom v ich funkcii. Alternatívou je integrovať ich do projektového tímu. Táto zmena rozsahu skutočne narúša rutinu a zvyšuje motiváciu.
Pre obchodné oddelenie, obchodná výzva je obzvlášť účinný nástroj na stimuláciu tímov . Zaujímavou praxou, ktorú je potrebné preskúmať, je rozšíriť ho čo najširšie za hranice predajcov: logistika, účtovníctvo, úspory … Okrem stimulačnej stránky sú výhody aj mnohé: zákazník je skutočne umiestnený v centre spoločnosti , spoločnou výzvou je zjednotenie atď. Na druhej strane je vhodné byť ostražitý pri poskytovaní prostriedkov príbuzným službám, aby mohli skutočne konať na úrovni svojich cieľov, pokiaľ ide o výzvu.
Majstrovstvo práce
Jasne povedzte o svojich očakávaniach a o cieľoch, ktoré dávate svojim zamestnancom. Plánujte ambiciózne ciele, ale rozdelené na konkrétne a dosiahnuteľné medzikroky.
Dávajte si pozor, aby špičkové zaťaženie zamestnanca trvale nedestabilizovalo. Buďte pripravení poskytnúť ďalšie zdroje, ak je to potrebné, uľavte svojim spolupracovníkom posunutím termínov alebo odložením projektov na neskôr, ak je to potrebné.
Autonómia
Nastaviť systém riadenia, ktorý necháva veľký priestor na dôveru . Vyberte si participatívny štýl riadenia. Demokratizujte iniciatívu. Delegujte dôležité úlohy na posilnenie postavenia svojich zamestnancov. Zažite splnomocnenie.
