Za strategické rozhodnutia sú zodpovední činitelia, ktorí prijímajú obchodné rozhodnutia. Ale o čo vlastne ide? Aké sú rozdiely medzi strategickým rozhodnutím a operačným rozhodnutím? Aké sú hlavné nástroje, ktoré majú manažéri k dispozícii na rozhodovanie?
Čo je to strategické rozhodnutie?
Ide o rozhodovanie, ktoré zahŕňa spoločnosť zo strednodobého a dlhodobého hľadiska. Tieto strategické rozhodnutia sú v krátkodobom horizonte nezvratné, pretože mobilizujú značné zdroje (hmotný alebo nehmotný investičný plán) a silné trajektórie z hľadiska cieľových trhov, umiestnenia, budovania značky. Cieľom je vytvoriť potenciál a využiť ho tým, že spoločnosti poskytneme udržateľnú konkurenčnú výhodu.
Strategické rozhodovanie zasahuje predovšetkým:
- na konci procesu, ktorého cieľom je stanoviť stratégiu (strategický plán) spoločnosti . Proces začína vnútornou a vonkajšou diagnostikou situácie (pozri SWOT analýzu) s cieľom odhaliť kľúčové faktory úspechu. Pokračuje konfrontáciou príležitostí, hrozieb, vnútorných kapacít (silných a slabých stránok) na jednej strane a na druhej strane. Ďalšou je identita organizácie a jej strategická vízia: čo chceme robiť a čo môžeme robiť. Voľba medzi rôznymi alternatívami.
- V určitom okamihu, keď je generálnym riaditeľom VSE / MSP, generálnym manažmentom alebo riadiacim výborom veľkej spoločnosti , sa musí postaviť po náhlej udalosti (súťažný manéver, noví účastníci atď.) a zvoliť smer spoločnosti.
- Po identifikácii nastupujúceho trendu vyplývajúce zo systémov ekonomickej inteligencie (alebo strategických hliadok).
Príklady strategických rozhodnutí:
- Outsourcing alebo internalizácia aktivity
- Rozvoj novej strategickej činnosti (diverzifikácia): investície do nového vybavenia, do získavania nových zručností atď.
- Internacionalizácia: zriadením v inej krajine
Rozdiely medzi strategickými, taktickými a operačnými rozhodnutiami?
Videli sme, že dôsledky tejto typológie rozhodnutí smerujú spoločnosť po dlhé obdobie. Odpovedajú na otázky: „Čo budeme robiť?“ - "Čím sa staneme?"
Tieto silné pozície vedú k strategickým cieľom, ktoré sú stanovené v rámci spoločnosti, oddelenie od oddelenia, oddelenie od oddelenia, tím od tímu. Ak je systém riadenia kompletný, každý zamestnanec má svoje vlastné ciele zosúladené s vyššou úrovňou. Každý tak prispieva k úspechu kolektívu. Každá úroveň má potom svoj akčný plán na dosiahnutie stanovených cieľov.
Spoločnosť preto vyžaduje kolektívne a individuálne schopnosti, aby sa mohla strategicky rozhodovať. Manažéri sú v prvej línii, aby vytvorili prepojenie medzi rôznymi úrovňami hierarchie.
Všimnite si toho, že vedenie rozhodujúceho orgánu je veľmi dôležité pre mobilizáciu jeho tímov.
Odklon strategických rozhodnutí vedie k taktickým rozhodnutiam. Ide o výber akcií, ktoré sa vykonávajú v rámci vymedzeného rozsahu a v krátkodobom horizonte, aby slúžili stratégii. Prispievajú k dosiahnutiu konečného cieľa.
Operačné rozhodnutia sa týkajú prevádzky alebo toho, čo robíte. Toto je odpoveď na otázku „ako to urobíme?“
Všimnite si toho, že pojmy „stratégia“ a „strategický marketing“ sú pre malé štruktúry obmedzené. Všetko sa stáva strategickým, pokiaľ sú prostriedky obmedzené. Tento typ rozhodnutí sa stále vracia k tomuto organizačnému profilu, kde sa tvorcovia rozhodnutí často zasekávajú medzi núdzovým riadením, každodenným riadením podniku a zásadným spätným pohľadom na správne rozhodnutia a zaistenie udržateľnosti ich práce.
Pozri tiež strategické riadenie a operačné riadenie, podobné koncepty.
Aké nástroje a metódy robiť dobré strategické rozhodnutia?
Účelom nástrojov stratégie je vniesť racionálnosť do vybraných možností. Umožňujú zlepšiť a optimalizovať rozhodovací proces. Faktom zostáva, že intuícia vo všeobecnosti ovplyvňuje tých, ktorí rozhodujú, pri ich rozhodovaní.
V priebehu desaťročí podporilo manažéra v jeho manažérskych zameraniach mnoho nástrojov strategického rozhodovania:
- predvídavosť predvídať hlavné trendy
- analýza PESTEL na pochopenie podnikateľského prostredia
- analýzu VRIO na štúdium a posilnenie svojich kapacít a využívania ľudských, finančných, materiálnych a nehmotných zdrojov
- analýzu SWOT s cieľom vykonať diagnostiku situácie
- maticové batérie: BCG, ADL, McKinsey atď.
- strategické skupiny na identifikáciu a analýzu konkurencie
- Porterových 5 síl na získanie konkurenčných výhod
- ekonomická inteligencia pre konkurencieschopnú a technologickú inteligenciu atď. a všeobecnejšie na monitorovanie slabých signálov
- hodnotový reťazec s cieľom identifikovať zdroje tvorby hodnoty
- informačné panely, ktoré sumarizujú výsledky kľúčových ukazovateľov (KPI)
- Rôzne všeobecnejšie nástroje na podporu rozhodovania
Nedávno Big Data ponúka desaťnásobné kapacity na zhromažďovanie, extrahovanie, analýzu a využívanie akéhokoľvek druhu informácií. Táto nová technológia umožňuje využiť výhody baní údajov uložených v informačných systémoch štruktúr.
