Sila kolektívu je prínosom navrhnutým na podporu tímového rozhodovania. Tím, ktorý sa spolieha na jednoduché prevádzkové princípy, má tím všetky prostriedky na to, aby v prípade problému prijal najlepšiu voľbu. Tento súbor ponúka praktické rady, ktoré je ľahké implementovať.
Cnosti kolektívneho rozhodovania
Účinnosť skupiny môže byť niekedy ohrozená: nedokáže sa rozhodnúť rýchlo a dobre. Prečo sa potom uchýliť k tímu, aby rozhodol o výbere riešenia? Odpoveď spočíva v 2 hlavných dôvodoch: relevantnosť rozhodnutia a motivácia zamestnancov .
Na premiéru skupina predstavuje výhoda spojenia niekoľkých rôznych schopností a uhlov pohľadu na jednom mieste . Táto rozmanitosť profilov uľahčuje skúmanie všetkých dimenzií a vplyvov rozhodnutia .
Pri druhom musíte premýšľať o nasledujúcom kroku: Implementácia . Kedy voľba je vecou konsenzu , sa šance na úspešné nasadenie zvoleného riešenia značne zvyšujú. Zvlášť, ak sa dajú očakávať vážne zmeny ovplyvňujúce zamestnancov. Viac všeobecne, Zapojenie tímov do rozhodnutí zvyšuje individuálnu motiváciu.
Prekážky
Mnoho parametrov môže brániť rýchlemu a relevantnému rozhodovaniu. Namiesto toho, aby bola skupina silou skúmania všetkých alternatív a rozhodovania o najlepšej možnosti, môže byť skupina kontraproduktívna: každý zostáva na svojom mieste z politických dôvodov, rivality medzi službami, individuálnej stratégie, hrdosti, z frustrácie …
Skupinový efekt zaťažuje najviac vyhradených zamestnancov , zamestnanci, ktorí môžu držať kľúče k úspechu. Tieto limity spravidla platia pre všetky typy stretnutí.
Negatívnym bodom je aj absencia vedúceho v skupine. Je potrebné stimulovať, dohliadať na tím … Túto vedúcu úlohu musí prevziať jeden alebo viac ľudí.
Metóda
Zloženie skupiny
Tu sú hlavné kritériá pre vybudovanie efektívneho centra pre rozhodovanie:
Strih: pre rýchle rozhodnutia je vhodnejšia malá skupina. Menej debát, menej rozporov. Väčší, komplexnejší a politicky citlivejší predmet … vyžaduje viac schopností a rozmanitosti profilu na preskúmanie všetkých aspektov problému.
Profily: schopnosti, profesia, postavenie v hierarchii, zapojenie sa do problému … a predovšetkým mať schopnosť rozhodovať sa!
Okrem toho nezabudnite na otázku legitimity tímu v očiach ostatných zamestnancov. Implementácia rozhodnutia by tým mohla utrpieť.
Na záver možno povedať, že výber účastníkov je zásadný. Pred zostavením tímu, ktorý bude na danej téme pracovať, si to poriadne premyslite!
Kroky
-
Stanovte prevádzkový poriadok
Aby ste sa rozhodli ako tím, je dôležité definovať alebo pripomenúť pravidlá od začiatku. Najmä uvedenie spôsobu, akým bude rozhodnutie prijaté: konsenzus, väčšina hlasov, rozhodnutie manažéra atď. Je tiež nevyhnutné trvať na rešpektovaní práva hovoriť za všetkých účastníkov. Pri dobre zavedených pravidlách je riziko driftovania oveľa menšie. Účinnosť je v hľadisku.
Ďalší veľmi dôležitý bod: naplánujte hlavné pracovné fázy. Príklad 8h00 - 10h00 => rozpravy potom 10h00 - 10h30 => rozhodovanie.
Uveďte výzvy a ciele
Ide tu o spresnenie dôvodu tohto stretnutia a najmä o konečný cieľ: rozhodnúť!
Začnite faktami, surovými údajmi
Objektívne údaje poskytujú výhodu v tom, že predstavujú pevný základ pre nasledujúce diskusie. Ak skupina začne diskusiou alebo dokonca spochybňovaním vstupných údajov, kolektívu hrozí veľké riziko, že sa ponorí do kontraproduktívnych podrobností.
Vedenie debaty
Každý sa objektívne vymení, odloží afekt, urobí krok späť zo situácie a zostane sústredený na cieľ. Účastníci musia byť profesionáli a vedieť, ako urobiť krok späť od iracionálnych emócií.
Rozhodnite sa alebo odložte rozhodnutie
Aby ste boli efektívni, musíte vedieť, ako prejsť do fázy rozhodovania. Časové plánovanie na začiatku relácie tu nadobúda všetku dôležitosť. Tím je nútený uzavrieť diskusie, aby sa rozhodol a nestratil sa v nekonečných diskusiách. Efektivita prichádza za túto cenu!
Ak nie sú splnené podmienky (nedostatok informácií, neúplný tím atď.) Pre pevné a konečné miesto, rozhodnutie by malo byť odložené. V takom prípade je okamžite naplánované nové stretnutie.
Na tento súbor sa odkazuje: Byť dobrým manažérom: postupy a nástroje - Ako riadiť tím? - Rozhodovanie: proces a nástrahy, ktorým sa treba vyhnúť
