Výber najlacnejšieho dodávateľa nestačí na vybudovanie efektívnej nákupnej stratégie. Pri výbere spoločnosti, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám, existuje mnoho premenných. Ako potom vyhodnotiť potenciálneho dodávateľa? Tu je medzinárodne uznávaný nástroj, ktorý vám s touto úlohou pomôže.
Definícia modelu 10 C.
Autorom tohto modelu je americký špecialista na dodávateľský reťazec, Ray Carter, vedúci konzultantov DPSS. V roku 1995 navrhol vyhodnotiť kandidátskych dodávateľov podľa 10 kritérií (písmena C, C ako prvé písmeno každej položky).
Pôvodne obsahoval 7 C, model bol následne jeho autorom obohatený o 3 nové C (Kultúra, Čistý, Komunikácia).
Tu je 10 C:
| 1. Kompetencia | 6. Náklady |
| 2. Kapacita | 7. Konzistencia |
| 3. Záväzok | 8. Kultúra |
| 4. Kontrola | 9. Čistý |
| 5. Hotovosť | 10. Komunikácia |
Tento zoznam by mohol výhodne doplniť 11. kritérium: úroveň investícií do inovácií. Dôležitým kritériom pri zvažovaní dlhodobého partnerstva pre výber dynamických dodávateľov.
Podrobný kontrolný zoznam na výber dodávateľa s 10 ° C
Pri každom „C“ uvádzame príklady kľúčových otázok, ktoré je potrebné položiť, a informácie, ktoré je potrebné overiť.
-
Kompetencie
Má tento dodávateľ všetky schopnosti potrebné na dodanie očakávanej služby alebo produktu? Neváhajte požiadať o dôkaz, aby ste sa uistili, že to, čo je predložené, je podložené: osvedčenia, schválenia atď.
Kapacita
Je schopný prispôsobiť sa odchýlkam v objednanom množstve? Toto je obzvlášť dôležité počas špičkových dodávok, ak vám dodávateľ nedokáže dodať požadovaný objem včas. Rovnako nedostatočne flexibilný dodávateľ vám uloží minimálny objem objednávky. To má pre vás priamy dôsledok: skladovanie komponentov, ktoré nebudú ihneď použité. Dodatočné náklady na vaše náklady.
Viazanosť
Môže sa potenciálny budúci partner zaviazať k úrovni kvality produktov a služieb (ako napríklad dodržanie termínov)? Dôležitým kritériom pre kontrolu vášho dodávateľského reťazca a kvality vašej výroby.
Ovládanie
Aké kontroly sa vykonávajú? Ako sú kontrolované procesy a postupy? Opäť požadujte dôkaz o implementovaných postupoch a dosiahnutom výkone.
Hotovosť (financie)
Ako silné je to z finančného hľadiska? Má zdroje potrebné na financovanie svojej činnosti na udržateľnom základe? Má obličky dostatočne silné, aby vás podporil vo vašom vývoji? Budovanie dlhodobého partnerstva je možné dosiahnuť iba s dodávateľmi so zdravým finančným majetkom. Zapojenie sa do podnikania je vždy riskantné. Rýchla zmena dodávateľa môže mať neblahé následky. Najmä pokiaľ ide o náklady a kvalitu produktu / služby poskytovanej svojim zákazníkom.
Náklady
Aké sú predajné ceny produktov a služieb? Aké finančné podmienky udeľuje? Sú jeho ceny konkurencieschopné v porovnaní s konkurenciou? Kritérium č. 1 pre mnohých kupujúcich. Ukazuje sa však, že ponúknutie dôvery poskytovateľovi služieb za najnižšie ceny môže byť nakoniec … nákladnejšie: opakujúci sa problém s kvalitou, nedodržanie termínov dodania … Toto kritérium by sa malo uviesť do súladu s ostatnými rozmermi podnikania. . ponuka dodávateľa: kvalita, záväzky, výkon …
Konzistencia (konštanta)
Aké sú metódy a prostriedky implementované na zaistenie dodávky identického výrobku: rovnaké vlastnosti, rovnaká úroveň kvality atď. ?
Kultúra
Má dodávateľ firemnú kultúru podobnú tej vašej? Má rovnaké starosti ako vy? Príliš veľký rozdiel môže viesť k nedorozumeniam, rozdielom v hodnote a úsudku. Dodávateľ orientovaný na „rast za každú cenu“ nie vždy porozumie vašim náročným požiadavkám na uspokojenie vašich koncových zákazníkov.
Vyčistiť - („Čistiť“)
Aký je stupeň záväzku dodávateľa rešpektovať životné prostredie? Je v súlade s environmentálnymi normami, ktoré sú vlastné jeho oblastiam činnosti? Je to etické podnikanie?
Komunikácia
Aké komunikačné prostriedky je možné použiť s týmto dodávateľom (e -mail, telefón, atď.)? Kto budú vaši partneri? Denne? Pre núdzovú situáciu? Toto je kritérium, ktoré nemusí nevyhnutne prísť na myseľ pri výbere partnera. A napriek tomu vedomie, že jeho kontakt je schopný zaviazať sa v mene svojej spoločnosti alebo že je k dispozícii a má dostatok páky na urýchlenie postupov, ak je to potrebné … sú aktíva, ktoré sa počítajú.
Rada
Neváhajte požiadať o dôkaz alebo dokonca o záväzok ich vyhlásení písomne. Požiadavka, ktorá sama osebe predstavuje test …
Získajte niekoľko referencií a ak môžete, urobte s nimi rozhovor, aby získali spätnú väzbu.
Akonáhle je táto diagnóza stanovená, máte všetky karty, ktoré potrebujete na vyjednanie najlepších podmienok s dodávateľmi z vášho užšieho zoznamu.
Riziko zlej voľby
V závislosti od strategického významu produktov alebo služieb, ktorých sa táto konzultácia týka, zlá voľba môže mať neblahé následky pre vaše podnikanie: inflácia nákladov, strata zákazníkov atď. Pri hľadaní nového dodávateľa je preto potrebné byť obzvlášť ostražití. Mierne temperované, pretože sa berú do úvahy ďalšie kritériá, ako napríklad kritickosť produktu, množstvo ponuky …
Na tento súbor odkazuje: Ako si vybrať dodávateľa? - Nákupy
