Vedúci, manažér, zistite, ako môže zlá rovnováha medzi prevádzkovým a strategickým riadením spochybniť výkonnosť vašej spoločnosti.
Zhrnutie:
- Definícia strategického manažmentu
- Definícia operatívneho riadenia
- Komplementarita týchto dvoch typov riadenia
Čo je to strategické riadenie?
Jeho cieľ: vytvoriť alebo obnoviť rozvojový potenciál spoločnosti a zaistiť jej udržateľnosť.
Na niekoľko rokov sa vytvára všeobecná politika zaväzuje spoločnosť na cestu, ktorá zakazuje akékoľvek obrátenie sa Pred dlhým časom. Štrukturalizácia investícií zabraňujúca akýmkoľvek rýchlym zmenám.
Príklad strategických rozhodnutí: diverzifikácia odkúpením spoločnosti so sídlom na cieľovom trhu, internacionalizácia priamym založením atď.
Strategické rozhodnutia sú súčasťou hľadania tvorby potenciálu prostredníctvom materiálnych (stroje, výrobné linky a pod.) A nehmotných (výskum a vývoj, značky a pod.) Investícií.
Príklad - na diverzifikáciu: je dôležité získať nové zručnosti prijatím špecializovaných profilov alebo ísť rýchlejšie kúpou spoločnosti, ktorá je už etablovaná na cieľovom trhu. V druhom prípade nadobudnuté know-how, štruktúrované distribučné siete, právomoc vyjednávať s dodávateľmi atď. sú všetky prvky predstavujúce konkrétne výhody a kľúčové faktory úspechu stratégie diverzifikácie. Spoločnosť skutočne robí strategické rozhodnutie, ktoré ho bude viazať mnoho rokov.
Aby bolo možné urobiť relevantné rozhodnutie, strategická diagnostická fáza analyzuje svoje prostredie pomocou nástroja PESTEL, ale tiež príležitosti / hrozby a silné / slabé stránky s cieľom identifikovať cesty rozvoja, ktoré je potrebné uchopiť a riziká, ktoré je potrebné obmedziť.
Výkon strategického riadenia sa meria z hľadiska efektívnosti. Alebo pomer výsledok / cieľ.
Čo je operatívne riadenie?
Široko implementované strednými manažérmi, jeho cieľom je riadiť (navrhovať, plánovať, organizovať, implementovať, zlepšovať, kontrolovať) to, čo je súčasťou každodenného života a všeobecnejšie, krátkodobé rozhodnutia, v súlade so strategickými rozhodnutiami.
Každá služba je súčasťou tohto typu riadenia:
- logistický manažér definuje a optimalizuje úrovne zásob tak, aby uspokojili dopyt za najlepšie náklady,
- marketingový manažér stanoví zvýšenie cien na nasledujúci rok podľa marketingových cieľov,
- HRD stanovuje zvýšenie priemernej mzdy …
Tieto rozhodnutia majú vplyv na fungovanie spoločnosti a sú reverzibilné. Skutočne môže marketingový manažér napríklad nasledujúci rok nanovo definovať nový cenník.
Výkon v tejto oblasti sa odráža v hľadanie operačnej dokonalosti . Ide o čo najlepšie využitie dostupných zdrojov na vykonanie požadovanej činnosti. Pokiaľ ide o ukazovatele, výkonnosť sa meria z hľadiska účinnosti: výsledky / prostriedky (alebo zdroje). Hovoríme o výnose, produktivite, ziskovosti …
Aby sa vyrovnal s meniacim sa a neistým prostredím, musí manažment prevádzky opustiť rigidné organizačné modely, aby poskytol hrdosť na miesto agility. Rozvoj zručností zamestnancov a riadiacich procesov sú všetky riešenia na zlepšenie prevádzky vlastnej činnosti.
Prečo je dôležité integrovať rozdiely medzi operačným riadením a strategickým riadením?
Je to nevyhnutné pre každé podnikanie vyvážiť úsilie vynaložené medzi vytváraním potenciálu, strategickou stránkou a jeho využívaním .
Nevyvážená schéma môže viesť štruktúru k scenárom nedostatočnej výkonnosti, ktoré sú škodlivé pre jej vývoj - alebo dokonca k zraniteľnosti, ktorá môže z dlhodobého hľadiska viesť k zlyhaniu. Toto ukazuje táto matica:
Interpretácia rôznych zón
Rovnováha výkonu
2 - Je to organizácia, ktorá sa vie obnovovať, vytvárať príležitosti, využívať ich a využívať ich. Pravidelne investuje do svojho rozvoja bez toho, aby obmedzil úsilie manažmentu potrebné na to, aby z toho mal prospech.
Extrémne situácie
1 - Typický profil spoločnosti, ktorá je veľmi dobre riadená, ale ktorej investičný deficit ju v krátkodobom alebo strednodobom horizonte ohrozuje z dôvodu vyčerpania jej rozvojového potenciálu. Dobytie nových strategických priestorov musí riskovať.
3 - Spoločnosť je oslabená preinvestíciami a súčasným manažmentom nie na úrovni. Potenciál tu je, ale nie je správne speňažený. Tento strmhlavý zhon ho robí zraniteľným (nadmerný dlh, strata kontroly kapitálu, obrovská nespokojnosť zákazníkov, nekontrolované náklady …) - ideálny cieľ pre konkurenta …
4 - Tento profil sa vyznačuje nízkou tvorbou a využívaním potenciálu. Najhorší prípad. Udržateľnosť spoločnosti je vo veľmi krátkodobom horizonte zjavne ohrozená.
