
V živote, ako aj v obchode, a najmä v tých, kde sa vykonáva podnikateľský manažment, sú vodcovstvo, prístup a správanie tromi aspektmi rovnakého postoja, pričom prvý je dôsledkom ďalších dvoch.
V prvom rade si nemýľme vedenie a manažment. Dobrý manažér nemusí byť nevyhnutne líder. „Vedúci“ a „Manažér“ nemajú rovnaký etymologický pôvod.
„Vodca“ je staré anglosaské slovo, ktoré nájdete v celej severnej Európe a znamená: cesta, cesta, dráha lode na mori.
„Manažér“ pochádza z latinského „manus“, ruka, ktorá drží meč, kormidlo, opraty koňa.
Manažéri robia veci dobre. Lídri robia správne rozhodnutia. Aj keď je samozrejme nevyhnutné, aby každý vedúci podniku bol aj kompetentným manažérom, ktorý je schopný okrem iného spravovať a ovládať, je predovšetkým potrebné, aby vedel, ako sa má správať ako líder, ktorý inšpiruje ostatných., Ktorý vytvára nadšenie a odhodlanie. , schopný vytvárať tímy a nechať ich pracovať spoločne.
Vie, ako definovať hodnoty spoločnosti a prinútiť ich rešpektovať, aby bol uznaný ako jej sociálny architekt. Vedieť viesť, vedieť rozkazovať je predovšetkým vedieť, ako v druhých vzbudiť túžbu spolupracovať pod jeho vedením s cieľom dosiahnuť spoločný cieľ.
Manažment je koncentrácia na posledný riadok výkazu ziskov a strát („spodný riadok“, hovoria Američania). Vedenie je prvou líniou. Čo chcem dosiahnuť?
Vedenie nepochádza z delegovanej moci, ale z uznania. Vedúci je uznávaný svojou schopnosťou pomáhať svojmu okoliu rásť, zlepšovať prácu svojich spolupracovníkov a vzbudzovať v nich túžbu pracovať s ním. Nie je to ani inscenovanie vlastného ega, ani donútenie. Naopak, vodca sa vie obklopiť ľuďmi, ktorí sú silnejší ako on, pretože predovšetkým má veľké sebavedomie a nepotrebuje sa presadzovať. Vedenie sa prejavuje jednoduchosťou, úprimnosťou a odvahou pri vedení ľudí.
Čo je skutočný líder?
- Vedúci vytvára roztržky. Neexistuje žiadne vedenie, keď, ako politici bohužiaľ robia, vládnete len na základe prieskumov verejnej mienky.
- Vedúci má dôveru v seba; neporovnáva sa; jeho presvedčenie je hlboké; má víziu a vášeň a vie, ako ich zdieľať.
- Líder sa rád učí; má rád inovácie; vie, ako ísť za hranice svojej komfortnej zóny.
- Vedúci nehľadá výhovorky, nachádza príležitosti; nepotrebuje titul, jeho autorita je prirodzená; prekážky sú pre neho príležitosťou nájsť iné cesty.
- Vedúci si najskôr vyberie, čo je pre spoločnosť dobré, preberá zodpovednosť za svoje rozhodnutia, komunikuje svoje vlastné rozhodnutia, zameriava sa skôr na príležitosti než na problémy, vyhýba sa tráveniu času na neproduktívnych stretnutiach a radšej hovorí „my“ ako „ja“.
- Líder vie, ako inšpirovať členov svojho tímu, aby sa z nich potom stali lídri.
- Nakoniec je vodcom Bonaparte na moste Pont d'Arcole, ktorý riskuje, vztyčuje a máva vlajkou, rúti sa na čelo svojich vojsk, aby prešli cez most, aj keď to znamená pád do vody.
Vybudujte si svoje vedenie
Na vybudovanie vedenia potrebujete:
- Vedieť počúvať. Bez ohľadu na to, či ide o zákazníkov, dodávateľov, banky alebo zamestnancov, treba ich počúvať pozorne a empaticky. Nezamieňajme si empatiu so súcitom. Sympatia je forma schválenia, pocitu, emócie, závislosti. Empatia je hlboká ochota porozumieť, nie nevyhnutne schváliť.
- Objavte ašpirácie a potreby svojich partnerov. Väčšina ľudí namiesto toho, aby počúvala, pripravuje svoju odpoveď, kým ten druhý hovorí. Skutočná pozornosť druhým vytvára puto, ktoré ich vedie k väčšej dôvere, a preto nevyhnutne viac zdieľajú. Potom sú baňou vylepšení.
- Zabudnite na svoju autobiografiu : ja, na vašom mieste; ja vo vašom veku; ja, včas; atď. Nikoho nezaujíma. Ak by sme boli stvorení s jednými ústami a dvoma ušami, znamená to počúvať dvakrát viac, ako hovoríme.
- Buďte autentickí. Sme čo sme. Zostaňme tam! Nehrajme komédiu. Pokorní a úprimní naši partneri sa nás pokúšajú podporiť. Autenticita sa prejavuje pozorovaním sveta vo všetkých jeho aspektoch. Tuhosť a hotové nápady pred nami zatvárajú mnohé dvere. Vedú nás k uzavretiu sa do seba.
- Vždy buďte v súlade s jeho hodnotami. Hodnoty sú osobným sextantom. Akékoľvek rozhodovanie musí byť urobené podľa jeho hodnôt, pretože vzťahy sú potvrdené v autentickosti.
- Buďte transparentní. Už sa nie je kam schovať. Najlepšie strážené tajomstvá minulosti sú teraz otvorenými tajomstvami. Aby ste v noci lepšie spali a udržali si úctu svojich blízkych, je lepšie byť úplne transparentný. Skutočne dnes žijeme vo svete, ktorý akceptuje a dokonca požaduje od svojich lídrov menšiu dokonalosť a väčšiu zraniteľnosť. Autorita už nie je ospravedlnením pre nepriehľadné rozhodnutia. Okrem svojej morálnej hodnoty prináša transparentnosť vedeniu aj ďalšie vážne výhody. Problémy sa riešia jednoduchšie. Tímy sa lepšie spájajú.
- Vedieť hrať v tíme. Bez ohľadu na veľkosť firmy, tím vždy vyhrá. S každým z jeho členov musíte komunikovať denne. Nech zažiaria. Nech sa obklopia úspechom lídra, stanú sa len lepšími. Úlohou lídra pri uľahčovaní tímu je vodca, tréner a opatrovateľka. Úlohu manažmentu netreba podceňovať. Každého člena tímu je potrebné zvážiť a rešpektovať. Potrebuje pozornosť a súhlas. Prebiehajúci dialóg je jediný spôsob, ako si získať dôveru a zaistiť fungovanie celého tímu.
Vedenie sa rodí z postoja a správania. Je založená na príklade. Samotná táto veta od Alberta Schweitzera zhŕňa základ:
Jeho blog: Úspešní podnikatelia„Ísť príkladom nie je jeden zo spôsobov ovplyvňovania, je to jediný“.