Pri rýchlosti, ktorou v našom hyperprepojenom svete prúdia informácie, nie je núdza o nápady! Každý z nás má najlepšieho priateľa menom Google, ktorý overuje alebo spochybňuje nápady, ktoré nám boli predložené, však? Ako teda presvedčíme ľudí a bránime svoje myšlienky alebo svoj uhol pohľadu v celom tomto komunikačnom hubbubube?
Povedal by som vám, že všetko je založené na troch základných pravidlách:
- Jasnosť našich myšlienok
- Naša schopnosť počúvať
- Náš spôsob komunikácie našej správy
1- Jasnosť našich myšlienok
Umenie dobrej komunikácie a presvedčenia predovšetkým predpokladá, že naše myšlienky sú presné, dôveryhodné a dobre zrozumiteľné. Stručne povedané, musíte byť schopní stručne zhrnúť, aké je vaše posolstvo.
Malý profesionálny tip: začnite s ohľadom na svoj záver.
Každému, koho sprevádzam, položím nasledujúcu otázku: Aké tri veci si ľudia musia pamätať, keď vás budú počúvať? Bez toho, aby sme chceli byť jednoduchí, má číslo „3“ v ľudskom mozgu niečo trochu magické; uľahčuje udržanie a navyše má veľkú výhodu, že vás núti postaviť si ihrisko jedinečne podľa týchto 3 prvkov.
Vyhnite sa pokusom opraviť všetko súčasne. Zamerajte sa na 3 základné veci, ktoré predstavia váš nápad. Uchovávajte iba informácie, ktoré podporujú vašu myšlienku, a odstráňte všetko, čo priamo nesúvisí s vašimi 3 kľúčovými prvkami - 3 „kľúčovými takeaways“, ako často počúvame v angličtine. Čím viac znížite množstvo pokrytého materiálu, tým budete presnejší a presvedčivejší.
2- Naša schopnosť načúvať potrebám a očakávaniam
Predtým, ako budete môcť efektívne brániť svoje myšlienky, musíte si najskôr vypočuť potreby a očakávania ľudí, s ktorými hovoríte.
Aký typ publika ste boli požiadaní, aby ste predstavili svoje nápady?
Vedúci pracovníci spoločnosti očakávajú, že sa okrem veci a veci dostanete aj priamo k veci. Skupina kolegov bude očakávať ďalšie podrobnosti. Sú sympatickí k vašej veci, alebo majú niekoľko námietok, než vôbec stihnete otvoriť ústa?
Poznanie uhlov pohľadu na ľudí, s ktorými sa stretnete, nám môže pomôcť pripraviť a ďalej štruktúrovať naše nápady. Predvídanie väčšiny znepokojujúcich otázok, ktoré by nám mohli byť položené, nám umožňuje byť lepšie pripravení a vyhnúť sa váhaniu, ak nastanú. Táto extra prípravná práca vám môže ušetriť peniaze a navyše vám poskytne väčšiu dôveru vo svoje prostriedky.
Aké sú známe výzvy alebo obavy z myšlienok, ktoré budete prezentovať?
Ak sa chcete dostať k myšlienke, že podnik potrebuje zatvoriť niektoré kancelárie alebo obmedziť veľkosť, uistite sa, že to poznáte prejavte empatiu tvárou v tvár nepríjemnostiam, pričom môžete podporiť logické dôvody vášho návrhu. Ukážte humanizmus a porozumenie a zároveň hovorte pravdu.
3- Náš spôsob oznámenia našej správy
Ľudský mozog je taký vyrobený, že bude reagovať rôznymi spôsobmi, v závislosti od toho, ako predstavíte správu. Tento trojkilový malý zázrak prírody zvláda našu racionálnu stránku analyzovaním podrobností a faktov-stránky našej krátkodobej pamäte. Ale náš mozog má aj svoju veľmi emocionálnu stránku, ktorá reaguje na príbehy, nálady a farby - našu dlhodobú pamäť!
Za účelom urobte ľudí vnímavejšími k vašim myšlienkam a zapamätajte si ich, určite viac stimulujte ich pravý mozog, povestná emocionálna stránka. Majte reč, ktorá sa dotkne ľudí: príbeh, ktorý ilustruje vaše body, scenár, ktorý zobrazuje skutočný životný príbeh, ktorý ich spojí, skrátka niečo, čo sa dotkne aj ich emócií alebo s čím môžu súvisieť.
Účinná obrana vašich myšlienok si vyžaduje väčšiu prípravu; je to voľba, ktorú je potrebné urobiť v závislosti od aktuálneho problému. Ale táto investícia má silu splatiť sa vo veľkom.
Akú voľbu urobíte? ☺
O autorovi
nie 
Chantal BOSSE
Chantal Bossé je autorka, blogerka, trénerka a špecialistka na prezentácie a vizuálnu komunikáciu pre spoločnosť CHABOS Inc., Okrem toho, že získala nomináciu na Microsoft® PowerPoint MVP (najcennejší profesionál) druhý rok po sebe; v Kanade získali tento titul iba dvaja ľudia a vo svete asi štyridsať.
Vášeň pre komunikáciu, stanovila si za cieľ podporovať podnikateľov, školiteľov a rečníkov, ktorí sa snažia zlepšiť ich výkon a efektivitu prezentácie. Vytváranie jasných a efektívnych vizuálnych prezentácií, ktoré prinášajú pútavé a inšpirujúce posolstvo, môže byť zábavné pre každého, zvlášť keď dávame technológiu v náš prospech!
Je autorkou blogu Efektívne prezentácie od roku 2008 a vytvorila príručku 7 konceptov na zlepšenie vašich prezentácií v programe PowerPoint a knihu Mastering PowerPoint Masks: Your Guide to Learning How to Reduc Effort to Producing Great-Look Presentations. Professional. Je tiež autorkou dvoch sprievodcov pre The Toolbox od Le Manager Urbain: Verejné rozprávanie a 12 základných nástrojov na vytváranie efektívnych vizuálnych prezentácií.
Jeho profil na LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/chabos
