Nástroje na podporu rozhodovania: hlavné nástroje na rozhodovanie

Ako si vybrať z niekoľkých možností? Prvým inštinktom je dôverovať svojej intuícii. Výhodou tejto zásady je jednoduchosť, ale úplné spoliehanie sa na svoje pocity má hranice, najmä preto, že existuje veľa nástrojov na uľahčenie rozhodovania.

Všeobecne povedané, spadajú do niekoľkých kategórií podľa účelu: analyzovať problém, nájsť príčiny vzniku situácie, nájsť možné riešenia, uprednostniť najlepšie možnosti, zvoliť najvhodnejšie riešenie. Pre väčšinu z nich sa tiež používajú vyriešiť problém. Logické pozorovanie od rozhodnutia znamená zaujať postoj k problému: porozumieť kontextu subjektu, identifikovať všetky vstupné prvky a nakoniec zvoliť najlepšiu možnosť.

Nástroje na rozhodovanie

Medzi škálou nástrojov, ktoré sú k dispozícii manažérom a projektovým manažérom, je 5 nástrojov, ktoré sa špeciálne venujú rozhodovaniu:

Rozhodovací strom

Tento nástroj, reprezentovaný vo forme stromu, sa používa na výber riešenia z niekoľkých. Je ľahké ho implementovať. Rôzne možnosti sú priamo viditeľné v grafe. Každý z nich dáva vzniknúť novým možnostiam. Tieto variácie tvoria rôzne vetvy stromu. Prechodom týmito vetvami sa vyjasňujú možné scenáre.

Ďalšou výhodou tohto nástroja: je možné integrovať náklady na každú možnosť s vysokými a nízkymi predpokladmi. Rozhodovacie kritériá vítané na podporu výberu.

Bližšie informácie nájdete v metodickom liste v rozhodovacom strome

Rozhodovacia matica

Je založená na výbere, bodovaní a vážení výberových kritérií. Rozhodovacia matica uľahčuje zhodnotenie kľúčových faktorov pri rozhodovaní.

Príklad: aké kritériá by sa mali použiť pri výbere dodávateľa? Cena ? Spoľahlivosť dodania? Rýchlosť dodania … Dôležitá je hmotnosť, ktorú každý predstavuje vo vzťahu k ostatným. Silou tohto nástroja je vážiť hodnotenie každého faktora, aby ste získali celkové hodnotenie. A nakoniec poradie na základe celkových vážených hodnotení.

Pozrite si metodický list týkajúci sa matice rozhodovania-pozri tiež metódu váženého hlasovania podľa počtu bodov, jednoduchý a ľahko použiteľný nástroj pre skupinové rozhodnutia.

Paretov zákon alebo 20/80

Niekoľko vedcov, vrátane talianskeho ekonóma Vilfreda Pareta, zistilo, že veľmi často 20% súboru údajov predstavuje 80% pozorovaných vplyvov. Toto je slávny zákon 20/80.

Tento zákon je možné využiť v mnohých oblastiach a poskytuje neoceniteľnú pomoc pri rozhodovaní. Skutočne to uľahčuje identifikáciu možností, ktoré majú najväčší vplyv. Povestných 20%.

Pozri tiež metódu ABC, ktorá používa rovnaké základy ako 20/80, rozdelením zvyšných 80% na 2 triedy B a C.

Pozrite si metodický list 20/80

Eisenhowerova matica

V oblasti osobnej organizácie je Eisenhower Matrix základným nástrojom. Táto metóda umožňuje klasifikovať úlohy v matici pozostávajúcej z 2 osí: dôležitosť a naliehavosť. Takto sa vytvoria 4 kvadranty:

• Kvadrant 1 : dôležité a naliehavé úlohy,
• Kvadrant 2 : dôležité úlohy, ale nie naliehavé,
• Kvadrant 3 : nedôležité, ale naliehavé úlohy,
• Kvadrant 4 : Nedôležité a nie naliehavé úlohy.

Eisenhowerova matica, ktorá je použiteľná pre vlastnú produktivitu, má všetku svoju užitočnosť pre kolektívne rozhodnutia.

Príklad: na konci workshopu, ktorého cieľom je rozhodnúť, ktoré akcie majú byť prioritné. Skupina klasifikuje všetky akcie podľa ich dôležitosti a naliehavosti. Potom ich preneste do matice. Čítanie matice potom ponúka priame čítanie priorít v 4 kvadrantoch.

Jeho jednoduchá implementácia je výhodou.

Pozrite si metodický list v Eisenhowerovej matici

Metódy podpory kvantitatívneho rozhodovania

Okrem vyššie uvedených analytických nástrojov, ich modelov a indikátorov, Štatistiky poskytujú veľmi užitočnú pomoc pri rozhodovaní .

Umožňujú štruktúrovať, syntetizovať, modelovať, zvýrazňovať údaje a vytvárať tak relevantné informácie. Cenná pomoc na podporu rozhodnutia.

V dobe veľkých dát sa štatistika stáva nevyhnutnou, aby dala dátovým baniam zmysel.

Popisná štatistika, testy hypotéz, regresia a korelácia, metódy prognózovania … Ak sa chcete dozvedieť viac a možno si zopakovať základy, pozývame vás na konzultáciu kurzov školy riadenia v Grenobli (pozri odkaz nižšie).

Prezentácia údajov

Forma je prvok, ktorý by ste nemali prehliadať. Informačné médium, prezentácia zohráva dôležitú úlohu pri rozhodovaní. Použitie vhodného typu grafu, voľba mierok, farieb a pod. uľahčuje čítanie, porozumenie, vizualizáciu rozdielov, stupeň dôležitosti predložených údajov.

Pre maximálnu efektivitu je vhodné venovať osobitnú pozornosť konštrukcii prístrojových dosiek: užívateľsky prívetivé, syntetické, prevádzkové a rozhodujúce.

A metódy rozhodovania …

Tiež sa používajú na riešenie problémov, sú to kompletné procesy, ktoré vedú k rozhodovaniu. Spomedzi týchto nástrojov je metóda ABCDE obzvlášť vhodná na rozhodovanie:

Prístup je založený na 5 chronologických fázach, počnúc vyhodnotením situácie až po vyhodnotenie výsledkov vytvorených aplikovaným riešením.

1. TO - Posúďte
2. B - Brainstorm (možnosti zoznamu)
3. VS - Vyber si
4. D - Rozhodni sa
5. E - Ohodnotiť

Tento proces je podobný metodickému sprievodcovi, ktorý je ľahko implementovateľný a účinný pri dosahovaní príslušných riešení.

Pozrite si metodický list o prístupe ABCDE