3 dimenzie všeobecných komunikačných cieľov
Bez ohľadu na zvolenú orientáciu možno dôvody vzniku akcií klasifikovať do troch dimenzií:
- urobiť známym: je to kognitívna stránka. Vaša značka alebo podnikanie v skutočnosti neexistuje v mysliach vašich potenciálnych zákazníkov. Odporúča sa objaviť jeho existenciu. Bežne používaným termínom je povesť. Na monitorovanie úspechu vášho plánu sa spoliehate na prieskum povedomia o značke.
- milovať sa: si známy. Teraz útočíte na emocionálne. Ste pripútaní k stavbe priaznivý prístup k vašej značke . Stručne povedané, na zlepšenie svojho imidžu. Spoliehate sa na vykonštruované argumenty, porovnania s konkurenčnými produktmi … Aby ste zaistili účinnosť svojich akcií, vediete obrazové štúdie .
- prinútiť niekoho konať: Je to konatívny náprotivok v registri postojov. Po investovaní do slávy a vybudovaní pozitívneho imidžu je čas na akciu. Vaše reklamné kampane sú pre spotrebiteľa pútavejšie. Snažíte sa stimulovať jeho túžby, prinútiť ho, aby si kúpil a konal.
Tieto ciele môžu byť tiež založené na model AIDA : Pozornosť, záujem, túžba, akcia. Sú prítomné tri dimenzie: kognitívne: pozornosť - afektívna: záujem a túžba - konatívna: akcia.
Ciele uvedené v stratégia kopírovania sú presnejšie, ale zostávajú variáciou globálnych orientácií. Definujú základné prvky, ktoré si musí cieľový spotrebiteľ pamätať. Napríklad :
výhody pre spotrebiteľa: objektívny alebo subjektívny výsledok používanie výrobku . Táto výhoda musí byť dostatočne motivujúca, aby zaujala cieľ. Musí byť vnímaná ako nadradená konkurenčnej ponuke,
prísľub produktu: základné vlastnosti výrobku,
psychologický obraz: osobnosť, ktorú musí výrobok odrážať pri skladaní spotrebiteľov cieľ .
