Zdá sa, že sa jeden z vašich zamestnancov izoluje, menej sa angažuje alebo prejavuje známky veľkého poklesu moci? Nečakaj. Nenechajte demotiváciu zabrať. Vykonajte akciu od prvých príznakov … Motivujte sa!
Každý v jednom alebo inom bode svojho profesionálneho života prejde viac či menej výraznými poklesmi stravy. Ako manažérka, podobne ako matka starajúca sa o svoje malé deti, musíte načúvať členom svojho tímu a vedieť rozlúštiť prvé známky skrytej demotivácie. Aby sa dalo konať skôr, ako bude neskoro a situácia sa stane príliš veľkou a zaťažila celé oddelenie, dokonca aj spoločnosť.
Vedieť rozpoznať príznaky nepohodlia
Jeden z vašich zamestnancov prichádza neskoro na svoje miesto. Áno … je to pravda, dnes ráno bola veľká premávka. Áno … Ale keď sa zamyslíte, tieto malé zdržania si všimnete už niekoľko dní. Nie je to nič vážne, ale možno je načase venovať väčšiu pozornosť a pozrieť sa na tohto zamestnanca, ktorý bol dovtedy dosť skoro ráno.
Čo jeho vzťahy s kolegami? Je ešte stále taký aktívny v diskusiách? Má vždy obed so svojimi kolegami ako obvykle? Alebo máte pocit, že sa izoluje, postupne sa obracia na seba, dokonca sa niekedy môže stať agresívnym alebo negatívnym?
Čo keby tieto jemné zmeny boli počiatkom poklesu motivácie?
Nedostatok motivácie sa môže veľmi rýchlo stať nákazlivým, čo môže mať pre tím viac či menej vážne dôsledky. Je lepšie konať pri prvých príznakoch!
Konajte s diplomaciou a emočnou inteligenciou
Teraz ste si istí … váš spolužiak stráca stabilitu. Jeho motivácia pokulháva. Teraz to vnímate veľmi jasne, vaše informované oko vás neklame. Čo robiť ? Mali by ste čakať, kým sa sám otvorí a odhalí vám svoje nepohodlie? Napríklad pri ročnej údržbe? Môže to trvať dlho, kým sa veci samy nezlepšia … Musíte ho potom predvolať? Nie ste si istí, či je tento prístup najvhodnejší. Váš zamestnanec cítil, že tlak na neho sa desaťnásobne zvyšuje a situácia by sa výrazne zhoršila.
Ako potom vziať býka za rohy a prepichnúť absces? Pretože to je presne to, čo musíte urobiť! Jedno heslo: komunikujte!
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vziať do úvahy osobnosť vášho kolegu. Tu musí prísť na rad vaša emocionálna inteligencia. Neponáhľajte sa, neubližujte ani neprejavujte spokojnosť. Musíš je nevyhnutné vytvoriť skutočnú atmosféru vzájomnej dôvery, základná podmienka aktívneho a benevolentného počúvania. Prispôsobte svoju reč a držanie tela osobnosti svojho spolupracovníka.
Môžete napríklad využiť uvoľnenú chvíľu - spoločný výlet, pozvanie na drink po práci, spoločný obed - na diplomatický prístup. Vyhnite sa tomu, aby ste do misky vkladali nohy od prvej minúty alebo sa ukazovali, že ste strmí, nedostanete nič viac a nič viac ako stagnáciu situácie. Váš partner sa môže zavrieť ako ustrica. Diskusia o situácii by sa potom ukázala ako veľmi nebezpečná a pravdepodobne aj úplne sterilná. Horšie: váš zamestnanec to môže považovať za určitý druh hrozby. Do mlyna jeho demotivácie by ste potom priniesli trochu viac vody.
Naopak, Ukážte, že ste prítomní, pozorní, zapojení a pozitívni.
Vráťte zmysel upravenými návrhmi
Dialóg vám umožnil vložiť správne slová do tohto obdobia pochybností a úpadku. Teraz je vašou povinnosťou ako manažéra vrátiť zmysel do profesionálneho života vášho zamestnanca, relevantným a konštruktívnym spôsobom.
Je samozrejmé, že nemotivujeme rovnakým spôsobom osobu, ktorá je sklamaná z toho, že nedosiahla svoje ciele alebo ktorej bolo odmietnuté povýšenie / prenos, pretože my nemotivujeme niekoho, kto nie. na svoje miesto alebo kto si myslí, že sa v danej pozícii pohyboval alebo kto si v osobnom živote prechádza ťažkými časmi.
Potom je na vás, aby ste vedeli, aké páky použiť na obnovenie významu. Pretože o to tu ide: zamestnanec, ktorý stráca pôdu pod nohami, už nenachádza zmysel svojho poslania. Školenie, nové výzvy, nové projekty, zapojenie sa do strategických projektov, ale aj niekoľko dní na relaxáciu, prispôsobenie harmonogramov … Existuje množstvo motivačných pák. Je na vás, aby ste na nápravu situácie použili najvhodnejšie.
Buďte ostražití a zabezpečte pravidelné sledovanie
Tieto motivačné faktory by sa však nemali aktivovať iba ad hoc, ale naopak pravidelne, nehovoriac denne, aby sa predišlo takémuto poklesu. Zmätený alebo zatrpknutý zamestnanec vás draho zaplatí. Zamestnanec, ktorý rád príde do práce, vám to stonásobne vráti.
Je vašou povinnosťou manažéra byť pozorný k blahu členov vášho tímu a keď sa jeden z nich stratí, uistite sa, že ste urobili všetko tak, aby našiel túžbu a aby vaša loď zaujala to pravé smer a nepotopí sa.
Posledná vec, na ktorú sa budete musieť pripraviť: prípadný odchod vášho zamestnanca, ktorý je pre spoločnosť rovnako cenný! Pretože ak všetko, čo ste zaviedli, nevyjde a napriek všetkému vášmu úsiliu sa situácia zamotá, možno je načase, aby obaja odišli.
Autor - Raphaële GRANGER -
Srdcom podnikateľka, zapálená pre ľudské vzťahy a dotýkajúca sa všetkého, sa Raphaële pred usadením vo Francúzsku prepracovala cez Írsko, Nemecko a USA.
Niekedy prekladateľka-tlmočníčka, komunikačná manažérka, obchodná manažérka v oblasti dekorácií a zanietená pre obchodný výkon, prostredníctvom tejto stránky zdieľa svoje znalosti a skúsenosti.
