Na ktorých zákazníkov sa zamerať? Prečo? Ako sa postaviť proti konkurencii? Aké opatrenia je potrebné vykonať? … Marketingový plán sumarizuje tento prístup poskytnutím podrobného pohľadu na každý krok. Ponúkame vám generický model.
Zhrnutie
- Definícia
- Užitočnosť
- Kroky marketingového plánu
- 1 - Zhrnutie podnikovej stratégie
- 2 - Marketingová analýza
- 3 - Definícia cieľov a stratégie
- 4 - Zostavenie marketingového akčného plánu
- 5 - Riadenie akcií
Čo je to marketingový plán?
Na úspešné rozvíjanie vášho podnikania je potrebné dodržiavať štruktúrovaný, metodický marketingový prístup, počnúc analýzou existujúcich a budúcich príležitostí / hrozieb až po implementáciu a monitorovanie operačných akcií. Marketingový plán obsahuje všetky prvky analýzy a rozhodnutia implementovať zvolenú stratégiu.
Táto prísnosť znižuje riziko zmeškania dohody alebo všeobecne zlých rozhodnutí tým, že sa zameriava na vecnú analýzu, a nie na intuíciu. Veľmi užitočná profesionalita, o to viac, ak je tento dokument neoddeliteľnou súčasťou podnikateľského plánu. Investori sú citliví na konzistentné prístupy, ktoré dokazujú opodstatnenosť stratégie alebo konkrétnej akcie.
Aké použitie
Pilotný dokument, komunikácia, argumentácia po analýze po akcii … Účelov je mnoho. Faktom zostáva, že marketingový plán je živým dokumentom. Ako taký sa musí vyvíjať počas celého životného cyklu: od svojho návrhu počas spustenia prvých analýz až po konečnú kontrolu. Riadenie operačných činností (4P) si môže vyžiadať opätovné úpravy (rozpočtové, zacielené atď.).
Príklad marketingového plánu: kroky
Krok 1 - Zhrnutie obchodnej stratégie
Tu sumarizujeme hlavné informácie, ktoré je potrebné vedieť. Súhrn obsahuje základné prvky odôvodňujúce vykonané voľby:
- pripomienka firemnej stratégie. Marketingové rozhodnutia sa musia vykonávať v súlade s voľbami spoločnosti, jej podnikania a jej poslaní.
- Zameranie na súčasnú situáciu a prognózy do budúcnosti.
- Ciele vyplývajúce z analýzy a súvisiacej stratégie.
Po prečítaní súhrnu mal čitateľ porozumieť základom všetkého, čo v pláne nasleduje. Podrobnosti nájde v nasledujúcich kapitolách.
Krok 2 - Marketingová analýza
Táto časť predstavuje súhrn analýz vykonaných na trhoch spoločnosti a jej konkurenčnom prostredí. Zhromaždené informácie informujú o a Analýza typu SWOT (silné stránky - slabé stránky - príležitosti - hrozby). V niektorých prípadoch, najmä keď sa marketingová stratégia zlúči s obchodnou stratégiou, plán obsahuje prvky štúdia celkového podnikateľského prostredia, ako ho definuje metóda PESTEL .
Krok 3 - Definícia cieľov a stratégie
Táto kapitola spája analýzu situácie s rozhodnutiami prijatými s cieľom využiť príležitosti a znížiť hrozby.
Stanovenie marketingových cieľov
Zvolené ciele sú vysvetlené a podrobne popísané. Ich relevantnosť musí byť preukázaná s ohľadom na marketingovú analýzu. Ich cena je stanovená a spĺňa kritériá osvedčených postupov stanovené skratka SMART : jednoduché, merateľné, ambiciózne, realistické, časové.
Vývoj stratégie
Druhé zvýraznenie dokumentu. Stratégia vysvetľuje, ako dosiahnuť svoje ciele.
Tu podrobne popíšeme segmentácia , to znamená jeho vízia trhu. Vysvetlíme, ktoré cieľové segmenty chceme osloviť. Voľby budú opodstatnené.
Nakoniec odhalíme polohovanie vzhľadom na všetky predbežné úvahy. V ideálnom prípade všetko nasleduje logicky a polohovanie je zrejmé.
Krok 4 - Zostavenie marketingového akčného plánu
Skôr ako začnete, pozývame vás na prečítanie našej všeobecnej dokumentácie, ktorou sa zaoberáme vypracovanie akčného plánu . Veľmi užitočné pre metódy metodického plánovania.
V rámci stratégie predstavíme taktické voľby na dosiahnutie jej cieľov.
Táto operačná časť je často štruktúrovaná vo forme 4 Ž:
- Výrobok: akcie vykonávané na základe ponuky: štruktúrovanie sortimentu, nové produkty, doplnkové služby atď.
- Cena : cenová politika. Napríklad ponúkanie preferenčných sadzieb určitým cieľovým trhom.
- Propagácia: definícia vybraných komunikačných vektorov a spôsobov propagácie na dosiahnutie cieľa a šírenie jeho posolstva.
- Námestie : prevádzkované distribučné siete.
V najzložitejších prípadoch môže byť ku každej časti priložený konkrétny plán. Najbežnejšie je združovať sa komerčný akčný plán vymedzenie cieľov, činností a komerčných prostriedkov.
Tiež často nachádzame komunikačný plán .
The rozpočtové obálky sú definované tak, aby zabezpečili financovanie prevádzkových, ako aj ostatných zdrojov potrebných na správne vykonanie plánu (ľudské, materiálne atď.).
Krok 5 - Akcie riadenia
Vybrané akcie sú naprogramované a naplánované v priebehu času. Cieľom tejto časti je pomôcť ovládať a synchronizovať postupnosť akcií, ak medzi nimi existujú závislosti. Dôležitý bod pre úspech procesu.
Hlavný panel je dokonalým nástrojom na správu na monitorovanie priebehu plánu
Na tento súbor sa odkazuje v: Marketingový plán
