Hovorí sa, že riadiť je komunikovať.
Máte problém s riadením? Nech je to čokoľvek, musíte komunikovať!
Vždy viac a lepšie.
„Komunikácia“ je kúzelná palička moderného sveta. Dokáže vyriešiť všetky problémy, zdvihnúť hory, nechať zmiznúť bolesť a prečo nie, zmeniť priebeh komét …
Je to elixír členstva, motivačná páka, závan cnosti, metóda predaja a zázračné pomazanie za všetky starosti autorít.
Myslí si váš klient, že sa s ním zaobchádzalo zle? Komunikujte!
Vaši spolupracovníci vám hovoria, že „možno má trochu pravdu? “. Musíte ich presvedčiť o opaku. Sme najlepší !
Fanfáry a trúbky.
V každom prípade nemôžeme zmeniť náš postup.
On je perfektný.
Odkedy vám to hovoríme!
Skúsili ste ich presvedčiť? Nie sú presvedčení? Och, nie ste dobrý manažér! Sklamete nás.
Realita je taká, ako vám niekto hovorí, ostatné je len otázkou uhla pohľadu.
Stačí ich upraviť … samozrejme komunikáciou.
Okrem toho, ja, váš šéf, ako som sa sem dostal?
V c …
A dúfam, že sa vyšplhám vyššie …
Ja komunikujem, ty komunikuješ, on komunikuje, ty komunikuješ …
Niečo z toho zostane.
Nie?
Komunikátor a cez
Že na komunikáciu existujú niektorí, ktorí komunikujú!
Až tak, že už nerobia nič iné.
Komunikujú celý deň, okrem tých, ktorí ich obťažujú, zamestnancov, zákazníkov, dodávateľov, partnerov (tých, ktorých to nezaujíma viac ako ostatných), administratívy …
Kočovní jazdci, schopní chatovať pri behu s druhým svetom, sedaví ľudia priskrutkovaní k svojim stolom, vychvaľovaní digitálnymi médiami, nutkaví stretávači, pojedači manažérov - pijani - kamoši, turisti, hovoriaci filozofi …
Existuje teda nespočetné množstvo manažérov, ktorí prešli po rebríku, kde bolo stále potrebné niečo vyrobiť sami, pričom nemali iné zamestnanie, ako sa len ukázať, ukázať sa a povedať , vysvetľovať, objednávať, prezentovať, vyjednávať, zvádzať …
Úprimne povedané, je to celkom jednoduché: prvý hlupák, ktorého uvidíte, to zvládne.
Alebo to aspoň predstierajte.
Nie je to jeho šéf, ktorý to môže povedať. Keď sú spolu, priestor a reč zaberá práve N +.
Len si na neho musíte dávať pozor.
Pred všetkými ostatnými sa valí.
Metóda ?
Už nemyslieť, vedieť.
Už nepremýšľaj, rozhodni sa.
Už sa neospravedlňujte vo veci samej, spustite vetný vzorec (hrabajúci sa v strmých zvratoch samoľúbych konferencií).
Už nie dokazovať, usvedčovať.
Prestaňte čítať súbory, urobte si z toho pocit na prvý pohľad.
Predtým sa postarajte o to, aby ste od zamestnancov (za čokoľvek a čokoľvek) požadovali „zhrnutie“ na titulnej stránke.
Je to preto, že naši skvelí komunikátori nemajú čas!
Pracovať.
Pretože komunikujú s pomstou. Neustále v rozhovoroch, stretnutiach, stretnutiach (je to modernejšie), konferenciách, stretnutiach, prezentáciách, pracovnom stole …
Robiť hluk ústami, zívať (diskrétne) pred nudnými prezentáciami, predstierať, že počúvate alebo máte nápady.
Pokiaľ ide o funkciu „počúvania“, mohli by byť užitočne nahradené mikro rekordérmi. Minimálne si z toho niečo ponechajú a môžu to verne obnoviť.
Za funkciu „show“ by sme mohli nahradiť sekvenciu Youtube, ktorá hovorí vždy to isté bez ohľadu na účastníkov rozhovoru. Minimálne pri ňom môže poslucháč a divák vrátiť hodiny, čím sa pri tejto príležitosti vyhne odbočeniu a zlému humoru.
Ale poviete mi, „so strojmi sa nedá diskutovať. Ani im nedávajte otázky “.
Je to pravda.
Aj s komunikátormi! Za každých okolností sa objavujú rovnaké nespochybniteľné istoty.
Pretože sú vodcovia!
Ako pokazené rekordy.
Ibaže pred svojim šéfom: tam sa musia vybaviť čítačkou-kopírkou, čo je v poriadku a neurobiť zlý disk, keď príde čas znova naservírovať skladbu v nižších poschodiach.
Kaskádová komunikácia alebo umenie arabského telefónu v obchodnom štýle
Blablablabla … Blablablabla … Blablablabla …
Pretože vo vyšších sférach sú titanické hromady komunikátorov, ktorí sa kaskádovo znova spájajú a rozširujú posolstvá veľkého majstra.
Tyranské hierarchie blablerov.
Mimoriadne a nehorázne za to zaplatili.
„Nie sú tam aj na to, aby rozhodovali?“ »Povie mi dobrotivý hlas.
Nie úplne.
V skutočnosti iba odmietajú (pre podriadenú vrstvu) rozhodnutia, ktoré sa ich týkajú, prijaté hornou vrstvou. Oni sami odmietli …
Netreba zatiaľ premýšľať.
Ani analyzovať, ani brať do úvahy žiadnu realitu, ani obmedzenia …
Okrem taktika.
Zostaňte v klinci. To je všetko.
Jediným problémom je … komunikovať čiastkové rozhodnutie, ktoré nevyhnutne ovplyvňuje čižmy.
Od manažéra +++ po manažéra ++, žiadny problém. Každý na svojej úrovni vie, čo to je, a má na to dobrý dôvod.
V podpalubí sa prevodovka stáva drsnejšou. Ale hej, toto je problém „nie naozaj manažérov“, ktorí sa ho budú musieť držať.
Tak či onak, vrcholoví manažéri sú pre veslárov neprístupní.
„Povedz“ a „Redire“ zostupujú po hierarchickom svahu bez prílišných nepríjemností pre stredné vrstvy malých spevákov s orieškovými krížmi drevených jazykov, ktoré si navzájom kladú na plecia.
Klepnite na správu
Požehnane som veril, že jednotlivá komunikácia znamená „výmenu“, ako vázy s rovnakým názvom.
Jeden zasiahol jeden smer, druhý zasiahol druhý.
Páčilo sa mi to.
Veril som, že neexistuje skutočná komunikácia bez počiatočného zváženia potrieb toho druhého, pretože ich vidí a vyjadruje vo svojom vlastnom jazyku.
Bez toho, aby vlastne bral do úvahy, čo chápal o mojich zámeroch.
Bez regulácie odoslanej správy, kým nedosiahnem súlad medzi tým, čo chcem, aby počul, a obrazom, ktorý o ňom sprostredkuje.
Bez miery jeho súhlasu alebo nesúhlasu.
Bez možného priestoru na usporiadanie, vyjednávanie, váženie príslušných cieľov, úpravu stratégií, procesov a správania …
Ale stúpenci postupu zhora nadol a direktívneho riadenia a / alebo správy vecí verejných si toto slovo privlastnili, nadmerne ho používali, aby uškrtili akýkoľvek sklon k odlišnému vyjadreniu úplne infantilizovaného ex „partnera“.
„Komunikácia“ plynie z klepotajúceho klepania, do prsta a do oka Dominanta. Základným činiteľom je jednoduchá nádoba.
Kto bude musieť kráčať v kroku.
Očividne hlúpy, pretože nemá hlas a dá sa (veríme), že ho môže viesť špičkou ucha.
Povedali mu, čo si má myslieť a čo robiť.
Považujte to za vybavené. Poďme ďalej.
Súbor na softvérovom disku
V horúčkovitom svete organizácií a politiky preto „komunikácia“ teraz znamená „ukázať, vedieť alebo počuť“.
Dokonca, sila myslieť si to alebo ono.
Inými slovami, kladivo, prevziať vedenie, hovoriť, opakovať, trvať na tom, vyjadrovať sa, tlačiť, odhaľovať, zapôsobiť, prehodiť, povedať …
O tomto pravidle a jednoznačnom utlmení sa niektorí vedúci dokonca odvážia hovoriť o „pedagogike“.
Prinášajú vám polnice a basový bubon pri najmenšom údajnom poplachu kvôli ich známosti a miznú v ohlušujúcom tichu v reakcii na obavy svojich štátnych príslušníkov.
Ak by dokázali „dobré slovo“ vstreknúť ako jednoduchý súbor priamo na mäkký disk, kde by mohol prekonať odpor cielenej mozgovej funkcie, neváhali by ani na chvíľu vybaviť všetky podradené dvojnožce reklamných zariadení. -hoc.
Z nedostatku vhodnej technológie sa v srdcervúcom bábkovom divadle obmedzujú na hluk mávajúci rukami.
Pokúšať sa presvedčiť sám seba, že by to malo na presvedčenie stačiť.
Žiaľ, odpad v dopade je stále kolosálny v manažmente, v politike, v reklame.
Svojím spôsobom je to dobré.
Pretože zvyčajne rozprávajú skvelé príbehy, aby skryli to, s čím skutočne obchodujú, len zriedka to prinesie skutočný prospech príslušnej populácii.
Jediná vec, ktorá sa neoznámi zdaniteľným osobám, je to, čo ich skutočne čaká.
„Ideálnou komunikáciou“ veštcov by bolo vždy uspieť v tom, aby masy uverili tomu, čo chcú, aby im uverili, aby sa správali tak, ako uznajú za vhodné.
Vláda komunikátorov
V rovnakom jedovatom duchu nám médiá prinášajú všetky omáčky, vety nových veštcov, ktorí sú „komunikátormi“, vznikajúci invazívny druh držiteľov sily vplyvu.
Viete, tí, ktorí vymýšľajú slávne (a dymové) „jazykové prvky“, nezmysly určené na to, aby sa mechúr začal hodiť lampiónov.
Umelci, ako vedieť, ako odovzdať vrecia na odpadky tak netoxické, ako aj páchnuce za atypickým a inovatívnym zdrojom.
Sú všetkým, okrem komunikácie.
V skutočnosti sú to „hovorcovia“, podvodníci, manipulátori, lajdáci témy, falšovatelia myšlienok.
Drancovatelia - zberači - zápasníci myšlienok tých, ktorí ich majú.
Je zaujímavé, že je stále bežnejšie, že sa sami stanú lídrami, politikmi, prezidentmi …
„Push“ komunikácia všetko vyrieši. Dnes to vedie ku všetkému.
Práca im nechýba, pretože objem komunikácie, ktorý sa má nasadiť, je priamo úmerný veľkosti hadov, ktoré sa majú prehltnúť.
Mal som na mysli: nedostatok konkrétnych riešení skutočných problémov.
Iluzionisti
Vedúci „diktátora“ si to povedia sami sebe „tým, že to“ povedia svojmu obyvateľstvu.
Pretože sú presvedčení, že obliekanie okien môže zmobilizovať davy, skryť slabosti alebo výkyvy viditeľné ako mrakodrapy, hrajú svoj úspech pri krátkodobých komunikačných úderoch … a najčastejšie sa potopia.
Počas nedávnej predvolebnej kampane a po nej sme zažili niekoľko takých príkladov, oslnivých, ako sa učia.
Predpokladaná sila „všetkej komunikácie“ založená na vytváraní ilúzií, prirodzene dlhodobo odmietaná, je sama osebe ilúziou.
Neznesie test faktov a najmä faktov.
Pokrytectvo je jed, nástroj, ktorý je časom škodlivý pre vzťahy, dôveru, motiváciu, udržateľnosť záväzkov, pripútanosť a solidaritu.
Odpor klamstiev, pretvárok, upokojujúcich rečí … je vždy násilnejší a dôležitejší ako okamžité zisky.
V závislosti od dátumu vašich cieľov musíte vedieť, čo uvádzate pod pojmom komunikácia. Zmätok alebo spolupráca?
Manipulácia alebo dohoda?
Povedať alebo robiť spoločne?
Bohovia cirkusu
Niektorí lídri, ktorí veria, že stačí „povedať“, si nakoniec myslia, že môžu vládnuť bez obmedzenia počtom štruktúr všetkých veľkostí a pritom byť veľmi prítomní v nekonečnom multiplexe mediálnych scén.
Predseda regiónu, minister ozbrojených síl a politický vodca.
Alebo vedúci mediálnej skupiny, viacerých spoločností a správca kanálov.
Sú všetky tieto veci dobre riadené?
Nová „jupiteriánska“ komunikácia našla svojich nových bohov, svojich vysokých kňazov, priestor pre prax, kulty a nových verných.
Po celé ľudstvo ľudstvo, ktoré sa staralo o dobro, verilo, že ich poddaní reagujú presne na rozkazy, pokiaľ im sú dané správne signály v správnom tóne.
Ako ovečky, s pomocou dobrého tímu ovčiakov, ktorí vedia, ako sa múdro vyhrážať a štekať zo správneho uhla na stádo.
Že ich prinútia urobiť to a uveriť takmer všetkému.
Za neuspokojivé výsledky.
Väčšina z nich starla dosť zle.
Je to príliš hlúpe: neboli nesmrteľní!
Zmeškali by niečo?
Manažéri, je načase prestať „príliš komunikovať“ a vrátiť sa do práce!
Pokiaľ je to možné, prestaňte sa stretávať, hovoriť spoločne, posielať e-maily, prezentovať, prednášať, hovoriť, prijímať, chatovať, hovoriť, konzultovať, diskutovať …
Robiť niečo iné.
Nevidíte, čo by ste mohli urobiť, čo nie je v komunikačnej forme?
Je to nepríjemné.
Práve ste prešli testom manažérskej produktivity.
Komunikátor habilis , rozoznateľný podľa nádhernej kravaty ako páv s perím chvosta, bohužiaľ by ste nemali žiadnu pridanú hodnotu v systéme, ktorý vás bohato ubytuje a kŕmi?
Pokračuj ! Ja ti pomáham.
Môžete napríklad študovať.
? ?
Áno !
Nie diagonálne: hľadať, kopať, pitvať, informovať sa do hĺbky, čítať knihy, študovať … vytvárať vlastné syntézy. Áno, áno, viem, chce to čas.
Robia to za vás vaši zamestnanci?
Zlá odpoveď !
Ako by ste tak mohli vybudovať osobnú reprezentáciu veci, špičkovejšiu, kreatívnejšiu a silnejšiu?
Ak všetko, čo robíte, je triediť, interpretovať, zhromažďovať a vyrezávať medzi položkami, ktoré objavili, potom ste k ničomu!
Bez vás by spolupráca bola nevyhnutne relevantnejšia.
Môžete tiež vytvoriť stratégiu, vytvoriť inventár, vybudovať organizáciu, vyvinúť prototyp, otestovať postup …
Áno, to je manažment.
Prevezmite zodpovednosť za problémy, povedzte realizáciu od A do Z.
Ak môžeš.
A čo tvoje kognitívne schopnosti?
Môžete tiež navrhovať, písať, stavať …
Nevyhadzujte tri nápady a dva vzorce podriadeným, ktorí majú na starosti škrabanie: vy sami dobre pracujete na hĺbke a súdržnosti konceptu, o ktorom vieme, že kľúče relevantnosti sú v úplnom prelínaní zložiek.
Ako dlho to bolo, keď ste navrhli a napísali (sami) viac ako štyri strany?
Musíte trénovať, animovať, pilotovať, spolupracovať na vývoji …?
O túto prácu by ste sa mohli podeliť tým, že si znečistíte ruky a vyrobíte viac látky a roztokov (bez príkazov) ako vaši partneri v práci.
Môžete generovať nápady bez toho, aby ste si ich „požičiavali“ od ostatných alebo od spolupracovníka, ktorý zvyčajne píše vaše prezentácie?
Brko, máte ho vo vrecku alebo v ruke?
Veľmi na mňa zapôsobila intelektuálna chudoba veľkého počtu vedúcich pracovníkov, ktorí prišli o prácu a stoličky a pokúšajú sa o preškolenie v správnej rade.
Nepoviem vám podrobne ich neschopnosť písať: stránka, materiály, profily, sľub, návrhy …
Niekedy odpudivá kaša, ktorá často spôsobuje preexponovanie ich báječných skúseností, kompetentnosti a odbornosti.
Ponechaní na svoje vlastné zariadenie sú odsúdení na zánik.
Napriek tomu, za starých čias, robili veľké rozhodnutia s treskom a väčšinu svojho profesionálneho času trávili … komunikáciou.
V tempe 150 alebo 180 hodín mesačne, naberačka povedzme dvanásť rokov, približný, ale úctyhodný súhrn 20 000 hodín denného školenia, museli byť na vrchole komunikácie!
Kde je chyba?
Odpoveď: v mätúcom skreslení medzi gigantizmom ich ega (zmiešané pro / osobné) a zúfalým a opakujúcim sa zanedbávaním ich prínosu v dominantnom postavení.
Manažéri viac komunikujú s faktami
Čitatelia si pravdepodobne všimli, že som tento článok konjugoval výlučne v mužskom jazyku. Nie je to nevinne
Muži si vo všeobecnosti neuvedomujú rozdiely vo fungovaní medzi nimi a nimi.
Na porovnateľných úrovniach zodpovednosti väčšina manažérov venuje väčšiu časť svojho času než svojim mužským kolegom úvahám, štúdiu, projektovaniu, solitérnym prácam, práci zdieľanej so svojimi partnermi a spolupracovníkmi (najmä kvôli práci). Praktická organizácia), písaniu, ponoreniu a prevádzkové skúšky.
Ochotnejšie udeľujúce priestory efektívnej autonómie majú viac času na výrobu a zavedenie konkrétnych organizačných prvkov.
Vďaka tomu môžu získať ešte viac času a dostupnosti.
Sú viac zapojení, bližšie k realite.
Menej defilujú a sú pozornejší.
Aby ovplyvnili situácie a správanie, konajú skôr podľa faktov, podmienok, spôsobov.
Menej rozprávajú, čomu pripisujú menšiu zásluhu.
Ich prístup k riadeniu zamestnancov je viac vzdelávací. Dostávajú ich do situácií, v ktorých môžu napredovať a uspieť.
Sú tiež pragmatickejší.
Pokiaľ ide o uskutočniteľnosť a ergonómiu požadovaných projektov, zohľadňujú ťažkosti, obmedzenia a efektívne kapacity každého z nich.
Nakoniec v krátkom čase overia skutočnú implementáciu úloh a pokynov, v prípade potreby ich regulujú.
Keďže sa neustále stretávajú s neférovou konkurenciou zo strany mužov v oblasti propagácie, plne preberajú úlohy súvisiace s dizajnom a písaním v rámci svojho rozsahu.
Ovládanie myšlienok je pre nich zdrojom prístupu k zodpovednosti.
Koho si vybrať riadiť
Pretože problém zostáva: koho si zvolíme za manažéra?
Kto je povýšený a podľa akých kritérií?
Referenčný profil „dobrého manažéra“ zostáva celkový ako u dominantného muža, u pater familias, ktorý diktuje jeho príkazy, zapôsobí, destiluje svoje úsudky, má nad všetkým kontrolu a je poslušný voči najmenšiemu príkazu.
V strednej pozícii manažment očakáva, že „prejde“ smernicami, kým sa nedostane na vrchol.
Verný horlivec teda pokračuje ďalej.
A uistite sa, že odovzdáte ďalej nádherné pokyny navrhnuté veľkou kormidelňou.
Rovnako ako u aligátorov, neexistuje žiadny rozdiel medzi malými a veľkými komunikátormi.
Vyzerajú rovnako a môžu sa rozhodnúť obsadiť stred zapadnej vody.
Zbytoční, egocentrickí, agresívni predátori, aj keď sú civilizovaní, trpezliví, bezohľadní, ale striktne dodržiavajú spoločné zákony prednosti špecifické pre tento druh.
Ich hierarchiu určujú iba príslušné veľkosti dobytých území.
Niekto by si mohol myslieť, že výkon je prvým kritériom ich propagácie.
Ďaleko pred ostatnými.
V skutočnosti je to zhoda slova s požiadavkami správy a riadenia.
Bežný komunikátor je jednoduchý megafón.
