Pokiaľ ide o riadenie ľudí, zdá sa byť najlepšie mať k nim priaznivú dispozíciu, to znamená byť benevolentný. Chcete dobro tých, ktorých riadite, nie je to prirodzené?
Pretože koniec koncov, ich individuálne dobro (pracovné podmienky, úspech, rozvoj atď.) Je aj v tíme, a v konečnom dôsledku v celej spoločnosti - pre tých, ktorí chcú veriť, že dobrý človek vo svojej práci je aj efektívnejší.
Táto dobrotivosť nevylučuje požiadavku, na druhej strane môže slúžiť ako protilátka proti zlým úmyslom a formám zloby.
Láskavosť, elementárna, môj drahý Watson?
Stačí však obhajovať benevolenciu, aby v organizáciách prekvitala? Nie je to také ľahké. Niekoľko prekážok mu môže zablokovať cestu, na chvíľu alebo na dlhšie.
Ako napríklad zostať benevolentný voči zamestnancovi, ktorý je zlomyseľný? Stéphane riadi 8-členný tím, v ktorom Antoine, najstarší v tíme, bije novšieho kolegu, ktorého má trénovať. Poskytuje mu nesprávne informácie, stavia ho na zlú stopu a zároveň dáva svojmu manažérovi Stéphanovi ilúziu, že mu pomáha najlepšie, ako vie. Stéphane si konečne uvedomí Antoinov kolotoč a odvtedy je pre neho veľmi ťažké nevybuchnúť hnevom a potrestať Antoina.
Zostať benevolentný by potom mohol pozostávať z regulácie Antoinových odchýlok, aby sa však opäť dobrala jeho benevolencia voči nemu.
Ďalší príklad, ako si zachováte svoju dobrotivosť voči osobe, ktorá nás obťažuje svojim postojom alebo tým, čo vydáva? Prehnane horlivý stážista, veľmi vystresovaný zamestnanec, arogantný manažér pólov, zamestnanec, ktorý nikdy neuznáva svoje chyby: v dnešnej dobe s rôznymi osobnosťami je nevyhnutné nechať sa dráždiť niektorými ich vlastnosťami. Kým nestratíte svoju dobrotivosť? Príležitostne ! Je to vážny lekár? Nie: dobre usporiadaná dobrotivosť sa začína u seba a keď si dovolíme tieto malé okamihy úsudku, reptania a nesúhlasu, umožní nám to naopak uvoľniť napätie, znova získať dostupnosť a priaznivejšiu povahu voči iným.
Konečne môžeme mať skutočný dôvod niekoho viniť. Šéfova neter, povýšená na vedúcu pólu vo vašom tíme, keď vo vašich očiach nemá ani schopnosti, ani zásluhy, ako jej môžete priať? Vysoký zmysel pre spravodlivosť nás môže viesť k tomu, že nechceme dobro pre niekoho, kto už v našich očiach dostal príliš veľa. To z nás nerobí škodoradostného manažéra, len ťažko sa tu prejavuje naša dobrotivosť. Spätný pohľad nám potom môže pomôcť a otvorená myseľ, pretože nikto nie je dokonalý … počnúc sebou samým.
Dobrotivosť je teda potrebné brať ako obnovený zámer a ideál, na ktorý je potrebné smerovať.
A ty?
Máte správnu mieru láskavosti voči tým, ktorých riadite?
Ak nie, čo vám bráni?
Čo by ste získali, keby ste boli benevolentnejší?
O autorovi
nie
Karine AUBRYOVÁ
Certifikovaný tréner
Člen AEC -EMCC - European Coaching Association
Vyučený na francúzskej koučingovej škole. Staňte sa koučom po 15 rokoch skúseností v oblasti poradenstva, projektového manažmentu a tímov v oblasti IT, komunikácie a marketingu. Podpora vedúcich a manažérov, najmä pokiaľ ide o ich medziľudské schopnosti, ich vodcovstvo, držanie tela a medziľudské schopnosti.
Jeho blog: L'Oeil du Kolibri
Jeho profesionálna webová stránka: http://www.kolibricoaching.fr
