Pretože škodlivé účinky, ktoré sú súčasťou tejto modernej pohromy, nie sú ani zďaleka zanedbateľné, je nevyhnutné to urobiť nastavte si skutočné hodinky, aby ste predišli psychosociálnym rizikám.
Akonáhle je táto únava spôsobená príliš veľkým tlakom identifikovaná, musí byť nevyhnutne brané do úvahy, aktívne a udržateľne riadené.
Rýchla navigácia
- Stres v práci: zásoby a výzvy pre spoločnosť
- Aké sú hlavné zdroje stresu?
- Aké dôsledky?
- Akčné prostriedky k dispozícii zamestnávateľovi
- Predchádzajte stresovým situáciám
- Riešenie syndrómu vyhorenia
Ako efektívne bojovať proti stresu v práci? Ako spoznať prepracovaného zamestnanca? Aké sú konkrétne príčiny a symptómy? Aké môžu byť škodlivé účinky na zdravie postihnutého zamestnanca, dôsledky na jeho oddelenie, na celú spoločnosť?
Aké nástroje poskytnúť svojim manažérom? aby mohli optimálne podporovať svojich zamestnancov?
Stres v práci: zásoby a výzvy pre spoločnosť
V sociálnom kontexte, kde sa produktivita stáva prioritou, ktorú je potrebné udržať v silnom konkurenčnom kontexte, v čase, keď nové technológie implicitne znamenajú stále väčšie zrýchlenie pracovného tempa, keď životné náklady rastú a rastú. O to väčší profesionálny tlak , stres je v práci všadeprítomný. A dôsledky sú hrozné pre jednotlivca aj pre spoločnosť - a pre spoločnosť ako celok.
2018: 53% zamestnancov a 65% manažérov tvrdí, že v práci zažívajú pravidelný stres (1)
Problémom je viac ako polovica pracujúcej populácie. Našťastie je tento jav lepšie a lepšie identifikovaný a pojem vyhorenie - profesionálne vyčerpanie - umožnil poukázať na vážny celospoločenský problém. Naliehavo vyriešiť.
Aké sú hlavné zdroje stresu?
- Preťaženie práce.
- Vnútorná dezorganizácia pravdepodobne „stratí“ zamestnanca, ktorý už nie je schopný porozumieť tomu, prečo a ako jeho práca.
- Nedostatok účasti zamestnancov na rozhodovaní, ktoré sa ich bezprostredne dotýka, silný pocit straty kontroly.
- Neľútostné metamorfózy v spoločnosti, spôsobené digitálnou transformáciou - okrem iných faktorov.
- Tlak vyvíjaný manažérom, kolegami a zvonku - zákazníkmi, dodávateľmi …
- Nedostatok podpory zo strany hierarchie.
- Izolácia.
- Pracovná neistota.
- Obťažovanie v práci - psychické, sexuálne, morálne násilie.
Aké dôsledky?
Stres v práci do určitej miery môže byť pozitívny, ak je hnacou silou. Niektorí jednotlivci v skutočnosti takmer musia zostať v tomto stave, aby podávali výkony a zostali motivovaní. Ale pre väčšinu ľudí má úzkosť a úzkosť negatívne dôsledky.
Považovaný za normálny, pretože je veľmi rozšírený, stres musí byť napriek tomu uznaný ako škodlivý a treba s ním bojovať. Výsledkom je mnoho výhod.
- Pre jednotlivca: na určitej úrovni stres ovplyvňuje duševné zdravie zamestnanca. Depresia, vyhorenie … vplýva na psychický stav v pohode o fyzickom zdraví.
- Za spoločnosť: negatívne dôsledky sú mnohoraké. Pokiaľ ide o vnútornú prevádzku: stresovaní zamestnanci sú menej výkonní, absencia sa zvyšuje, výpovede zahŕňajú obrat, ktorý si pri nových náboroch vyžaduje mobilizáciu času a peňazí … V stávke je predovšetkým produktivita spoločnosti. Pokiaľ ide o imidž značky: zamestnávateľ riskuje, že bude mať zlú povesť.
Konanie v správnom čase a správnym spôsobom na zníženie stresu v práci sa stáva prioritným cieľom. Zameraním sa na blaho svojich zamestnancov spoločnosť vyhráva na všetkých frontoch.
Poznámka: okrem výhod, ktoré z toho vyplývajú, podpora pohody v práci umožňuje zamestnávateľovi dokončiť a povinnosť legálne.
Zníženie úrovne stresu na pracovisku: akčné prostriedky, ktoré má zamestnávateľ k dispozícii
2 hlavné oblasti pre zamestnávateľa: predchádzanie vzniku alebo pokračovaniu stresových situácií, podpora zamestnancov, ktorí sú obeťami vyhorenia.
Predchádzajte stresovým situáciám
Zamestnávateľ má záujem na zavedení kolektívneho plánu prevencie. Ide o pôsobenie na zdroje stresu.
- Predchádzajte stresu pri zdroji: Všeobecne platí, že zamestnávateľ musí pôsobiť na rozšírené faktory stresu - pracovné preťaženie, vnútorná dezorganizácia, znevažovanie zamestnancov, profesionálny tlak …
- Identifikujte príčiny stresu špecifické pre spoločnosť: Dobrá komunikácia v rámci spoločnosti umožňuje správne identifikovať problémy. Zamestnávateľ - priamo a prostredníctvom svojich manažérov - bude môcť pravidelne a individuálne klásť otázky svojim zamestnancom o ich pocitoch z pracovných podmienok.
- Podporujte pohodu: zlepšovanie pracovných podmienok pomáha znižovať stres zamestnancov. Toto má podporiť príjemnú atmosféru, najmä pôsobením na vzťahy medzi kolegami a na pracovisku.
- Zahrnúť proces ako internú zásadu: Aby sa zabezpečilo, že plánované akcie budú zavedené dlhodobo, zamestnávateľ môže svoj plán formulovať písomne.
Príklady pák na akciu
- Zlepšite pracovné prostredie investovaním do lepších pracovných staníc - napríklad ergonomických kancelárskych stoličiek - a / alebo hracích pomôcok - stolného futbalu napríklad v spoločenskej miestnosti.
- Zorganizujte budovanie tímu na podporu sociálnych väzieb.
- Komunikujte o práci na diaľku, aby ste povzbudili zamestnancov, aby pracovali z domu, kedykoľvek chcú. Zamestnanec sa prácou z domu vyhýba stresovej a časovo náročnej preprave.
- Pravidelne sa poraďte so svojimi zamestnancami a vážte si ich čo najviac.
- Uložiť odpojenie, prinútiť zamestnancov „skrátiť“ mimo úradné hodiny.
- Zapojte sa do príčin s vysokou pridanou hodnotou - humanitárne, CSR atď. - na zníženie úrovne tlaku sústredením úsilia spoločnosti na projekty, ktoré sú doplnkom jej primárnych ambícií.
Riešenie syndrómu vyhorenia
Ak je zamestnanec napriek všetkým opatreniam zamestnávateľa obeťou vyhorenia, ako ho môžeme podporiť?
- Identifikujte príznaky vyhorenia čo najskôr. Zamestnávateľ tak môže svojmu zamestnancovi poskytnúť odpočinok, aby sa minimalizovali dôsledky vyhorenia.
- Kontaktujte pracovného lekára. Zamestnávateľ tým prejavuje svoju angažovanosť so svojim zamestnancom. Lekár tiež nasmeruje zamestnanca a zamestnávateľa správnym smerom, na zrýchlenú starostlivosť.
Pozri tiež: Manažéri, ako zvládnuť stresovaného zamestnanca?
(1) https://www.cegos.fr/actualites/enquetes/climat-social-qvt-barometre-cegos
