Definícia
Web-to-Store má záujem Správanie používateľov internetu, ktorí stále častejšie, vykonávať svoj výskum na internete aby ste potom našli ten správny produkt alebo službu ísť do obchodu, tentoraz veľmi reálne, uskutočniť alebo stiahnuť svoj nákup.
Toto správanie sa nazýva ROPO (Vyhľadajte online nákup offline - tiež ROBO Výskum online Kúpiť offline).
Ide o a trend pozadia kto sa ukáže byť skutočný prínos pre miestne obchody ak majú najmenší prístup k zdieľaným službám.
Hovorí sa aj o obchode Mobile-to-Store, aby sa zameral na medzikanálové stratégie s mobilným využitím.
Zariadenia z webového obchodu
Služby pre spotrebiteľov
Kliknutím a vyzdvihnutím objednáte online, vyzdvihnete produkt v obchode
Všetko je v názve. Toto zariadenie umožňuje zosúladiť pohodlie online objednávania a rýchlosť dodania (+ budovanie dôvery zákazníkov s výberom z fyzického bodu).
Informácie o dostupných zásobách sú zásadné, pozri nižšie.
Lokátor produktov na overenie dostupnosti produktu vo viacerých obchodoch
Tento nástroj, ktorý je často spájaný s funkciou Click-and-Collect, je medzi spotrebiteľmi veľmi obľúbený. Niekoľkými kliknutiami, vyhľadajú najbližšie predajné miesto, ktoré má požadovaný tovar na sklade.
Táto funkcia vyžaduje bezkonkurenčnú logistiku, skladové hospodárstvo a informačný systém.
Ukladá lokátory a hľadá predajné miesto v okolí
Toto sú stránky zoskupené dohromady kontaktné údaje a všetky užitočné informácie, ktoré používateľovi internetu pomôžu pri hľadaní, výbere a presune na miesto predaja. Cieľom je poskytnúť jednoduchú a efektívnu službu pre uľahčiť návštevníkovi jeho prístup : geolokácia podniku vo vzťahu k pozícii užívateľa internetu a pod.
Pred objavením konceptu Web-to-Store nie je nič nové, okrem používania nových funkcií, ktoré umožňuje pokrok v technológiách.
Ale aj ďalšie zariadenia, ako napríklad:
virtuálne prehliadky : aby ste sa dozvedeli o obchode pred odchodom,
virtuálne predvádzacie miestnosti : objaviť produkty,
online rezervácia termínu: naplánovať si príchod z „jeho pohovky“, jednoducho a jednoducho. Príklad riešenia nájdete v článku na našom blogu.
Nástroje predajného miesta
Drive-to-Store, na generovanie návštevnosti v obchode
Princípom je priveďte potenciálnych zákazníkov k predajnému miestu prostredníctvom propagácie.
Niektoré riešenia to umožňujú spustiť špeciálnu ponuku ak je perspektíva v pohybe je blízko vášho obchodu. Potom je otázkou Mobile-to-Store. Toto geolokované zacielenie naberá na obrátkach.
Všeobecnejšie povedané, Web-to-Store používa na prilákanie potenciálnych zákazníkov do svojho obchodu klasické kanály, ako sú webové stránky, e-mailové kampane alebo dokonca sociálne siete.
