Máte vo svojom tíme vysoký potenciál?
Máte dve možnosti: okamžite ho vyhodiť alebo sa pripraviť na utrpenie. Tu je dôvod, prečo sa budete ťažko vyrovnávať s vysokým potenciálom a ako to zvládnete.
Vysoký potenciál: nočná mora manažérov
Vysoký potenciál je samozrejme veľmi produktívny a má veľkú rezervu, ale je nezvládnuteľný. Posúvajú čiary, idú rýchlejšie ako ostatné, ďalej, silnejšie. Sú ako labky koní, ako šialené psy ťahajúce sa na vodítku bez toho, aby pochopili, prečo im bránite v napredovaní, vo vykonávaní projektov, v skúmaní nových ciest.
Vysokým potenciálom sú sopky. Niektorí sa nikdy neprebudia, ale zvyčajne sa to nepovažuje za skutočný potenciál. Mnohí kydajú, niekedy ani nevedia prečo, trochu ako tínedžeri na hormónoch. Niektoré vybuchnú a so škodou sa musíte vysporiadať. A niekedy sa stane, že všetka tá energia je smerovaná a ide správnym smerom, ale je to vzácnejšie. Bez ohľadu na to, ako sopky, prostredie sa vždy objaví hlboko zmenené a ovplyvnené.
A rovnako ako pre sopky, najlepší prístup je využiť geotermálnu energiu na podporu podnikania za nižšie náklady. Ale to predpokladá transverzálny a ortogonálny prístup a metóda zriedka používaná v manažmente.
Najlepší spôsob, ako zvládnuť vysoký potenciál: nespravujte ich!
Aby som to povedal inak, nikdy priamo neriadte vysoký potenciál. Narazili by ste na ich ego. Je to výbušné a riskantné. Spravujte ich potenciál. Rovnako ako adolescenti, ak sú niekedy nezvládnuteľní, je to proti ich vôli. Nechcú vás zblázniť, vyvádzajú z miery. Čo je radikálne odlišné a zmätok je dramatické. Hnevá vás skôr účinok, ktorý na vás majú, než účinok, ktorý na vás chcú mať. Riziko predstavuje vaša reakcia v zmysle toho, ako akceptujete, keď vás niekto ovplyvní. Je to provokatívne, ale je to tak. Riadenie vysokého potenciálu príliš často zlyhá kvôli manažérovi.
Aby ste pochopili príklad vysokého potenciálneho účinku, ktorý je na vás škodlivý, zamyslite sa nad žiarlivosťou, ktorú vo vás spôsobuje. Závidieť, až k nepochopeniu, ktoré cítite z riešení, ktoré ponúka, ktoré ste si ani len nepredstavovali. Zamyslite sa nad charizmou, ktorú môže vyžarovať, a nad účinkom, ktorý má na ostatných. Zamyslite sa nad produktivitou, ktorú môže mať, nad jeho schopnosťou zabaliť prípad rýchlejšie ako ostatní členovia tímu alebo vy. Vysoký potenciál vás obťažuje, pretože je to práve vysoký potenciál. Takže mrzutý, unavený, rozrušený ho provokujete, dobrovoľne alebo nie, pokúšate sa mu zablokovať cestu tým, že mu zbytočne komplikujete úlohu. Objednávate mu misie, ktoré nekorešpondujú s jeho profilom, upozorňujete na chyby. Začnete sa správať ako malý šéf. Tu sa všetko zmení. Urobil by si lepšie, keby si ho hneď vyhodil.
Práve ste sa dopustili manažérskej chyby. Prestali ste premýšľať o tíme, projekte, spoločnosti, aby ste mysleli na seba. Urobil si z toho ľudový boj, penisový boj. Už ste prehrali, diskvalifikovali ste sa. Ale ešte vážnejšie: práve ste pokazili vysoký potenciál. Je to kontraproduktívne, zbytočné.
Rozvíjajte potenciál riadením osoby
Mysli inak. Nemysli na seba, mysli na neho. Zamyslite sa nad touto energiou, potenciálom, ktorý v sebe skrýva a nevie, ako ho nasmerovať, ktorý zatiaľ nevie využiť. Pomôž mu. Hrajte rolu facilitátora talentu, toho, kto pomáha druhým robiť to, čo najlepšie vie, a predstavte mu, čo môžu robiť najlepšie. Zdôraznite prednosti, úspechy. Odhaľte ten potenciál. Naučte ho identifikovať, pomenovať, popísať, uchopiť, poznať. Dajte mu misie a úlohy, ktoré dokáže využiť, preskúmať túto silu, túto silu, tento talent. Dajte to do služieb projektu, tímu a tímu, ktorý majú k dispozícii, aby mohli navzájom napredovať, dosahovať a dosahovať spoločný spoločný cieľ. Nechajte ho rásť tak, aby nechával rásť ostatných. Potom to odhalíte, vyliahnete. Budete sa vám večne zadlžovať, dosiahnete svoje poslanie, budete vykonávať svoje projekty a dosiahnete svoje ciele.
Morálka príbehu je, že vašim tímom práve prechádzajú vysoké potenciály. Očividne jedného dňa odídu. Rovnako ako deti. A ak ste svoju prácu vykonali správne, dostanú sa ďalej ako vy. Je to žiak, ktorý prevyšuje majstra, a to musí byť samotné poslanie majstra. Pamätajte si „sme trpaslíci posadení na ramenách obrov“. Dajte na plecia vysoký potenciál.
Empatické manažérske držanie tela
Vyžaduje to počúvanie a starostlivosť, súlad so sebou samým - ako hovorí Carl Rogers, empatiu, pokoru a láskavosť. Vyžaduje si to veľa pozornosti a práce. Vyžaduje to pozorovanie a schopnosť porozumieť tomu, čo môže skutočne motivovať, stimulovať, rásť a spochybňovať vysoký potenciál. Trvá to individuálny manažment v tíme. Nakoniec to však nevyžaduje viac alebo menej ako manažéra, pretože takto by sa mal riadiť každý člen tímu. Keďže každý je potenciálom, ako inak môžeme dúfať, že vytvoríme hodnotu a dosiahneme výsledok, ktorý ešte nemáme?
Vysoký potenciál je zrkadlom nášho manažmentu. V tomto zmysle sú nočnou morou, pretože odhaľujú všetko, čo nechcete vidieť. Ak je však prístup správny, je to radosť: ich úspech sa stáva naším. Toto sú v konečnom dôsledku vzácne chvíle, keď máme dojem, že sme skutočne sami sebou, dotýkame sa čisto ľudského rozmeru riadenia a nakoniec, že nás manažovanie skutočne baví.
