Paul, manažér SME, bude mať svoj ročný hodnotiaci pohovor o niekoľko minút. Je to pre neho dôležitý deň, pretože je to prvýkrát, čo bol sám s Jean-Marcom, jeho N + 1. Budú o ňom diskutovať, o jeho úspechoch za posledný rok a o jeho budúcich perspektívach.
Vyhliadky na rozvoj, Paul nejaké má. Preto pripravil tento rozhovor tým najlepším možným spôsobom. Jeho argument je konkrétny a bude vedieť, ako vyzdvihnúť svoje úspechy.
Na tomto hodnotiacom stretnutí to vie aj Paul reč jeho tela bude mať veľký vplyv .
Nie je to tak dávno, čo si prečítal „10 vecí, ktoré rozčuľujú náborárov na pracovnom pohovore“. Aj keď si v tom čase nebol istý, či zvládol ideálne podanie ruky (prítomné, ale nie príliš naliehavé), Paul chápal dôležitosť svojich činov, aby si o sebe vyvolal pozitívny obraz .
Dnes si vo svojom každoročnom hodnotiacom rozhovore kladie za cieľ sprostredkovať pozitívny obraz. Chce z neho vyžarovať sympatie, sebavedomie, pretože vie, že to všetko bude mať vplyv na konštruktívnu výmenu názorov s Jeanom-Marcom.
Mimochodom, je načase, aby Paul išiel do svojej kancelárie. *
* Poznámka autora: Teraz urobme krok späť a sledujme Pavlovu neverbálnu komunikáciu počas jeho rozhovoru …
Paul zostáva sám sebou a má pravdu
Aj keď nepracujú ruka v ruke každý deň, Paul a Jean-Marc majú stále vo zvyku krížiť sa.
Zdá sa, že Paul tomu osvojeniu porozumel konkrétne gesto pre tento rozhovor by nemalo zmysel . A naopak, mohlo by to dokonca viesť k podozrivému pohľadu od Jean-Marca. Poznajú sa. Teraz teda nie je načase niečo na jeho správaní zmeniť.
Paul je oblečený v zodpovedajúcom oblečení, v pozícii, do ktorej sa chce vyvíjať. Usmieva sa a má milý prístup.
Vzpriamený postoj a otvorenosť tela, dva piliere neverbálneho ktoré pomáhajú posilniť tento obraz prístupnosti a prítomnosti.
Zdá sa, že Paul pochopil aj to, že nepotrebuje preháňať svoje správanie, usmievať sa „Colgate“ ani si naliehavo podávať ruky. Ako sa hovorí, „najlepší je nepriateľ dobra“.
Paul už urobil z tejto malej hry gest každodennú rutinu. Už viac nemusí myslieť na svoje správanie. Tento postoj ľahkosti, toto vzpriamené držanie tela a táto otvorenosť sú ideálnym vstupným bodom, keď prekročí prah dverí.
Jean-Marc sa ponúka sadnúť si
A Paul si sadol. Ďalší dobrý bod.
Poznám viac ako jedného, ktorý by si pred pozvaním sadol a bolo by to škodlivé. Prečo?
Stretnutie sa koná v kancelárii Jean-Marca na malom stole vedľa jeho stolu. Tento stôl je jeho územie . A ako každé územie, aj tu je zvykom investovať ho po pozvaní. Pre Paula je to zdravý rozum a tým lepšie.
Začína sa diskusia. Pavol zostáva vždy vzpriamený. Niekoľkokrát sa opiera o stoličku. Preto nezostáva vzpriamený ako kôl a tento postoj vždy prispieva k prirodzenosti interakcie. Samozrejme, keby sa zosunul do operadla svojej stoličky, musel by si vyhrnúť popruhy, aby to neprišlo ako nedbalosť. Ale nie je tomu tak.
Slovo o pohľade a synchronizácii
Paul stojí tvárou v tvár Jean-Marcovi a pozerá sa na neho. Nie je ani príliš dotieravý v jej pohľade. Pamätajte si, že tento rozhovor zostáva v perspektíve výmeny, ktorá zahŕňa očný kontakt. Paul sa na Jean-Marca nedíva zhora, ani od neho neustále neodvracia zrak. Každá z týchto alternatív by zasahovala do prirodzenosti interakcie.
Mimochodom, neviem, či ste si to všimli, ale mám taký dojem Paul nevedome prispôsobuje svoje držanie tela, rýchlosť pohybov rúk Jean-Marcovi . Tu máme dobrý príklad synchronizácie.
Štúdie ukázali, že ľudia vo fáze majú tendenciu pohybovať sa recipročne, že používajú rovnaký gestický repertoár so synchronizáciou blízko času.
Tieto štúdie tiež zdôrazňujú dôvera, úprimnosť alebo dokonca súcit s tým druhým, keď dôjde k tejto synchronizácii . Prečo teda ísť bez toho a prečo to nevyprovokovať?
Pri diskusii na tému otvárania aktivít spoločnosti v medzinárodnom meradle vyvoláva Jean-Marc, bez toho, aby to povedal ústne, určité obavy vo výrazu tváre. Paul si to všimol a nebude sa tým ďalej zaoberať. Pochopil, že je rovnako dôležité venovať sa gestám druhej osoby, ako aj svojim gestám.
Tenké … gestá stresu
Doteraz bola celá Pavlova reč tela ideálna.
To však nebolo započítané opakované trenie pravej ruky o predlaktie, ktoré sa práve objavilo. Tieto gestá sú zbytočné. Ukazujú iba, že mu predmetná téma nie je pohodlná: štvrťročné výsledky nespĺňajú stanovené ciele.
Rovnako ako ceruzka, ktorá práve skončila v jeho ústach, tieto samo-masáže na paži majú vplyv na zníženie stresu spojeného s týmto tabuizovaným predmetom a Paul si nemohol pomôcť, ale masíroval si ruku. Ale našťastie sa nezdá, že by si to Jean-Marc všimol.
Okrem toho, aj keď čítate tento článok a uvedomujete si vplyv svojej reči tela, uvedomte si, že nakoniec menšina ľudí vedome venuje pozornosť.
Ilustračné gestá
Ach, je tu niečo, čo Paul robí veľmi dobre, keď vám o tom musím povedať. Paul hovorí rukami.
Používa názorné gestá, ktoré dodajú telu jeho slová . Pamätajme si, že jeho cieľom je byť presvedčivý. V tomto prípade teda pomocou rúk na ilustráciu svojich argumentov dáva všetky šance na svoju stranu presvedčiť.
Ukazuje, že je dynamický človek. Ak ste zvyknutí mať ruky pod stolom, dajte ich von. Rovnako ako politik môžete použiť svoje gestá ako Paul, aby sprevádzali vašu reč, aby boli vaše slová presvedčivejšie alebo explicitnejšie.
Teraz necháme Paula pokojne pokračovať v rozhovore a z našej strany analyzujeme, čo sa stalo v jeho reči tela a v jeho postoji.
Ak zhrnieme Paulovu neverbálnu komunikáciu do 5 bodov, tu je hlavný postup:
- Paul na svojej neverbálnej komunikácii nič nezmenil, dlho pred rozhovorom si z toho urobil rutinu
- Z jej držania tela, úsmevu a otvorenosti vyžaruje súcit a sebavedomie. Tento telesný postoj je dostačujúci a nesústredil sa na konkrétne detaily v reči tela
- Paul sa mohol vyhnúť používaniu gest spojených s parazitickým stresom
- Použitie názorných gest na zdôraznenie jeho prejavu bolo dobrým bodom
- Neverbálne je nielen jeho, ale aj jeho N + 1
O autorovi
nie 
Romain COLLIGNON
Od roku 2011 Romain pomáha dešifrovať neverbálnu komunikáciu a rozvíjať efektívnu reč tela. Jeho cieľ: posilniť svoje profesionálne a osobné vzťahy prostredníctvom reči tela. Jeho obľúbené gesto: úsmev!
Navštívte jeho stránku: neverbálny dekodér
