Prečo vymýšľať nové postupy, keď tie, ktoré už existujú, môžeme prispôsobiť? Je len logické, že marketing je pozvaný do HR oddelení spoločností, ktoré teraz používajú svoje nástroje a metódy na dosiahnutie zisku. Tento proces, nazývaný „značka zamestnávateľa“, predstavuje významné strategické výzvy.
Čo je to značka zamestnávateľa?
Ide o stratégiu, ktorá preberá predstavu o reputácii spoločnosti, jej hodnotách, organizácii, komunikácii atď. Voči publiku internému i externému subjektu. Značka zamestnávateľa, ktorá sa príliš často obracia na nábor nových talentov, prechádza - azda predovšetkým - hlbokou ašpiráciou spoločnosti, aby jej zamestnanci - súčasní alebo potenciálni - boli v dobrej pozícii a vo svojom subjekte.
Tým, nezahŕňa len vnútorné riadenie ľudských zdrojov, ale aj všetky susediace vonkajšie elektróny : rôzni partneri pre nábor, kandidáti, univerzity, školy atď.
Niekedy je to aj prostriedok zvýšiť povedomie o produkte alebo službe predovšetkým so študentmi alebo potenciálnymi kandidátmi.
Prečo zaviesť takú stratégiu?
Príchod nových technológií, vývoj mentality, sociálny, ekonomický a kultúrny kontext … Všetky tieto údaje spôsobujú, že sa spoločnosť a mentality vyvíjajú. Sociálne médiá, mobilné technológie, generácia Y, Z … sú všetky prvky, ktoré je potrebné vziať do úvahy, keď chcete, aby vaša organizácia zostala udržateľná, konkurencieschopná a atraktívna. Dnes už nemôže byť reč o tom, že by sme sa uspokojili s určitou pasivitou v digitálnych médiách. Spoločnosti musia vyniknúť a zvíťaziť tým, že budú zobrazovať zdieľané hodnoty. Na tento posledný bod sú obzvlášť náročné nové generácie, ktoré práve opustili školský systém.
Na splnenie tejto požiadavky musí spoločnosť prehodnotiť svoje postupy a vyvinúť stratégie skutočného vzťahu interne, so svojimi zamestnancami, ako aj externe, s budúcimi kandidátmi.
Oddelenia ľudských zdrojov sú, samozrejme, znepokojené. V posledných rokoch sa museli prispôsobiť … Zmena neprebieha len v procese náboru nových talentov, ale aj v súvislosti s udržaním už prítomných zamestnancov v spoločnosti.
Aby však bola táto stratégia úspešná, musí sa k nej pristupovať ako globálny prístup k imidžu spoločnosti . Nemôže sa to obmedzovať na prijímanie otázok, ako je to príliš často. Potom by sme hovorili o náborovej značke …
Ako rozvíjať príťažlivosť svojho podnikania?
Takýto prístup nemožno zaviesť bez toho, aby ste najskôr definovali pravidlá a položili prvé základy. . Aby sme dúfali, že pritiahneme a udržíme najlepších ľudí, je potrebné preukázať dobrý imidž podniku a vedieť ho rozvíjať. Kto by chcel integrovať entitu so zlou povesťou? Medzi organizáciou, v ktorej sú zamestnanci šťastní, a tou, kde zamestnanci chodia do práce pozadu, je rozdiel cítiť a zvonku celkom očividne vidieť! Navyše, teraz už každý vie: Sociálne médiá vytvárajú a lámu povesť v zlomku sekundy. Konflikty, ťažkosti, zlá sláva sa na plátne šírili ako blesk.
Okrem toho, je nevyhnutné, aby to, čo je zvýraznené zvonka, bolo skutočne zavedené dovnútra . Čo môže byť horšie ako veľkolepé, atraktívne okno, kam sa poponáhľate a keď už ste v obchode, nič! Spoločnosť, ktorá nedodržiava to, čo obhajuje, by bola o to menej dôveryhodná. Jeho noví regrúti, ako tí na poste, budú sklamaní a môžu sa cítiť zradení. Čo by nevyhnutne poškodilo imidž spoločnosti, ktorá by sa ocitla vážne poškvrnená … Keď už dôjde k škodám, v súčasnosti je ťažké obnoviť imidž v očiach všetkých.
Dobite zamestnancov a potenciálnych kandidátov
Keď je interná a externá komunikácia vo fáze, Existuje mnoho kanálov na šírenie informácií a spustenie procesu zvádzania . Cieľom je nájsť nový talent. Na tento účel je možné vyvinúť digitálnu stratégiu hodnú názvu a imidžu spoločnosti okrem iného prostredníctvom:
- kvalitný web : reagovať na postupy, trendy, ale aj platné a štandardy a technické požiadavky, ergonomické, s jasnými informáciami, s optimálnym odkazom atď. Stránka je jedným z prvých kontaktov. Je preto nevyhnutné, aby ho spoločnosť zosúladila s obrazom, ktorý chce sprostredkovať.
- dynamická a atraktívna stránka na rôznych sociálnych sieťach: podobne ako na webovej stránke je dnes nemysliteľné nemať stránku venovanú spoločnosti v rôznych sieťach. Vďaka tomu je možné efektívne a adresnejšie komunikovať.
- vynikajúca odozva pokiaľ ide o správy a interakcie na internete: znak dynamiky, ale aj rešpektu, transparentnosti a starostlivosti o imidž spoločnosti.
- bezúhonní partneri a referencie : záruka vážnosti a kvality, partnerstvá a referencie niekedy hovoria o spoločnosti veľa.
- obchodné herné kampane : tieto skúsenosti sú veľmi obľúbené a oceňuje ich najväčší počet, ponúkajú kandidátom a / alebo zamestnancom, ktorí sú už v pozícii, možnosť odhaliť sa inak ako vo svojej obvyklej úlohe, vyjadriť svoj talent a ukázať rôzne aspekty svojej osobnosti. To tiež umožňuje náborovým pracovníkom mať širší imidž - a teda aj spravodlivejší - a odhaliť netušené alebo viac či menej brzdené talenty medzi svojimi zamestnancami alebo kandidátmi na pozíciu v ich organizácii.
- atď.
Zároveň budeme venovať osobitnú pozornosť nasledujúcim bodom:
- bezchybné privítanie : či už ide o príchod úplne nového zamestnanca, o fyzické alebo telefonické prijatie uchádzačov o miesto v spoločnosti (prvý dojem môže vážiť veľa) alebo prijatie náborového pracovníka (platí to aj pre návštevníkov / zákazníkov / dodávateľov …).
- rešpekt : reakciou napríklad počas náborovej kampane na všetkých uchádzačov. Ak si kandidát urobí čas na prihlásenie sa, odpoveď je minimálna. V opačnom prípade môže byť vráteným obrázkom podnik, ktorý nerešpektuje ľudstvo.
- pohoda v práci : atmosféra, ergonómia, malé doplnky, ako napríklad služba dennej starostlivosti spoluorganizovaná napríklad so susednými podnikmi. Alebo možnosť práce na diaľku pravidelne alebo príležitostne. Alebo dokonca prostredníctvom funkcie hlavného dôstojníka pre šťastie.
Budujte si lojalitu, aby ste si udržali talent a pritiahli nových
Toto je logický ďalší krok, neoddeliteľná súčasť rozvoja značky zamestnávateľa: lojalita!
Kandidáti, obzvlášť mladá generácia, sa nenechajú ukolísať milými slovami. Potrebujú niečo konkrétne. Ich konkrétna koncepcia pracovného sveta - mobilita, priorita osobného života, náročný výhľad - ich núti udržiavať svoje pobočky neustále v spojení a trepať sa, ako sa otvárajú príležitosti, a je ťažké ich udržať. Preto je dôležité, aby bol atraktívny a dynamický obraz autentický.
Účinnosť takéhoto prístupu sa zvýši desaťnásobne, ak novoprijatí zamestnanci, pokiaľ sú už na svojich pozíciách, budú vo svojej spoločnosti spokojní až natoľko, že sa nebudú musieť ísť pozrieť, či tráva konkurencie nebude väčšia. zelená … Trochu úsilia a dokonca sa môžu stať najlepšími vyslancami svojej entity! Spustí sa efekt snehovej gule. Niektoré veľké značky to dobre pochopili!
