Ak existuje jeden nástroj, ktorý prešiel do bežného jazyka spoločností, je to Brainstorming („brainstorming“, pre nás francúzština).
Tento termín (anglosaská verzia) je tiež široko používaný, pokiaľ ide o kolektívnu reflexiu: „ Neváhaj sa pobaviť! ".
Napriek tomu, že je táto metóda kvalifikovaná ako kreatívna, faktom zostáva, že táto metóda reaguje na prísny proces prinášajúci očakávané výsledky.
Definícia: Čo je brainstorming?
Na začiatok trochu histórie: tento nástroj vynašiel Alex Osborn, americký inzerent. Spolieha sa na to tvorivá schopnosť skupiny prísť s novými myšlienkami mimo vplyvu noriem alebo vopred vytvorených myšlienok, vyriešiť problém . Jednou zo zásad je ako odpoveď na otázku vytvorte čo najviac myšlienok .
Hlavnou aplikáciou je riešenie problémov: hľadanie možných riešení. Je to kreatívna metóda, ktorá ako taká skutočne umožňuje inováciu nachádzaním nepredstaviteľných odpovedí.
Fázy brainstormingu
1- Príprava
Zloženie skupiny: prvou úlohou facilitátora je vybudovať pracovnú skupinu efektívne a relevantné.
Účinné vzhľadom na maximálny počet účastníkov, otvorený diskusii, ktorý sa pohybuje od 5 do 10 osôb; a relevantné podľa výberu zamestnancov s kontrastnými uhlami pohľadu. Či už prostredníctvom rôznych odborov, odborných znalostí alebo dokonca hierarchických pozícií. Dávajte si pozor na tento posledný bod: dajte si pozor, aby hierarchické odkazy neboli prekážkou pri vyjadrovaní niektorých. Táto rozmanitosť je dôležitá pre získanie množstva myšlienok.
Výber prostredia a nástrojov: miestnosť a jej usporiadanie by mali podnietiť diskusiu a vytvoriť uvoľnenú atmosféru. Videá k projektorom, predvádzací kalendár … Dobre si premyslite nástroje, ktoré chcete použiť na zaznamenávanie myšlienok.
2- Definícia úvodnej otázky
Nazýva sa tiež „fáza rámovania“: cieľom je zaistiť, aby všetky účastníci sa dohodnú na probléme, ktorý sa má vyriešiť alebo na otázke, na ktorej sa má pracovať , a že každý má rovnakú úroveň informácií.
Facilitátor po dohode so skupinou stanoví, rozsah hľadania myšlienok a vyhradený čas pre túto fázu.
3- Hľadanie nápadov - výrobná fáza
Toto je samotná kreatívna fáza. Cieľom je, aby každý prišiel so svojimi myšlienkami hneď, ako ho napadne. Cenzúra nie je v poriadku, rovnako ako súd. Dôležitá je iba spontánnosť.
Všetci sú na rovnakej úrovni, už žiadna hierarchia, žiadne služby …
Zaujímavým bodom tejto metódy je efekt indukovaného zvlnenia. Jeden nový vodič láka druhého a podobne.
Aj keď je cieľom vygenerovať čo najviac myšlienok, facilitátor musí skontrolovať, či je všetkému porozumené , aj keď to znamená požiadať o preformulovanie nejasného návrhu.
Celý talent facilitátora spočíva v jeho schopnosti povzbudiť introvertných účastníkov, aby sa vyjadrili tým, že zarámujú zhovorčivejšie bez toho, aby ich zablokovali. Musí vytvárať uvoľnené a podnetné prostredie .
Jeho úlohou je tiež zapisovať nápady, ako prichádzajú.
Fáza začína pripomenutím (alebo dokonca zobrazením) pravidiel, ktoré treba dodržiavať : necenzurujte sa, nekritizujte ostatných, udržujte stabilné tempo, spoliehajte sa na už vyjadrené nápady.
4- Poradie / filtrovanie myšlienok a výber riešení
Akonáhle sú nápady na papieri, prichádza fáza racionalizácie.
V ponuke: analógové zoskupovanie na vytváranie „meta“ myšlienok, eliminácia kvázi duplikátov, eliminácia tých najexcentrickejších atď.
Zoznam je teraz oveľa „čistejší“, odporúča sa definovať hodnotiace kritériá určiť, ktoré sú najzaujímavejšie nápady, na ktorých treba pracovať.
Po dokončení čistenia a dôslednosti môže tím pokojne premýšľať o myšlienkach, ktoré prinášajú skutočné riešenia počiatočnej situácie.
Čo by ste nemali robiť
Kritizujte názory ostatných: kolektívny proces a dynamické riziko sú zničené, pričom každý venuje pozornosť tomu, čo chce povedať …
Začnite premýšľať alebo triediť, čím obmedzíte tok tvorivej fázy. Nápady sa musia dať objaviť bez obmedzení.
Okamžite odstráňte šialené nápady: práve oni sú pôvodcom skutočných inovácií
Práca na príliš širokom probléme: návrhy sa spoja vo všetkých smeroch a vymedzený čas nebude stačiť na to, aby poskytol jasné odpovede na pôvodnú otázku.
Pozrite si tiež metódu CIRCEPT na organizovanie produkcie myšlienok.
Nejaké čítanie
Niektoré práce idú ďalej
Brainstorming box: Ako v skupine vymýšľať veľmi dobré nápady
Uľahčenie relácie tvorivosti: Ako uľahčiť kreatívne stretnutie
Súbor nástrojov kreativity
Na tento súbor sa odkazuje v: Nástroje na zlepšenie kvality
