Tu je náš príspevok: Na zvládnutie novej situácie, ktorá je kladená na zamestnancov, je nevyhnutné dobre porozumieť zdrojom odporu voči zmenám. Tu je niekoľko z nich, doplnených o akčné kroky:
1 - dotknutí zamestnanci majú čo stratiť. V tomto prípade je nevyhnutné jasne identifikovať zisky, ktoré zmiznú, aby sme im mohli ponúknuť dôveryhodné alternatívy.
2 - zmena vytvára neistotu. Aby sa znížili, nič neprekonáva informácie o vstupoch a výstupoch projektu. A ešte lepšie je organizovať pravidelné komunikačné stretnutia. Zainteresované strany tak budú môcť vyjadriť svoje pochybnosti, obavy a obavy.
3- dotknutí ľudia sa obávajú, že nemajú požadované schopnosti. Aby sme ich upokojili, k otázke ich výcviku by sa malo pristupovať veľmi rýchlo. A predložte presný plán na odstránenie akýchkoľvek nejasností týkajúcich sa zapojenia manažmentu do ich školenia.
4 - opozícia spojená s osobou alebo opozícia v zásade. Ide o to, zapojiť týchto ľudí do kolektívnych rozhodnutí, postaviť ich tvárou v tvár skupinovým rozhodnutiam.
Osvetlenie od Tannguy, špecialistu na projektový manažment: Metódy riadenia zmien sú dosť rozmanité, ale všetky začínajú z rovnakého východiskového bodu: analýzy vplyvu.
Matica uvádza rôzne profily postihnutých populácií, ich objem, zmeny, ktoré podstúpia, súvisiace riziká atď. Na tomto základe môže prebiehať vhodná komunikácia, po ktorej nasleduje školenie / koučing a podpora. Buďte opatrní, napriek tomu je často ťažké presne identifikovať skutočné odpory. Toto je náročnosť úlohy.
Napokon, zmena v projektovom režime sa líši od zmeny v normálnom / rutinnom obchodnom režime, stále sa líši od zmeny typu „reštrukturalizácie“ alebo „krízy“.
