Začatie podnikania nebolo nikdy jednoduchšie. Mnoho podnikateľov sa každý rok vydá na toto veľké dobrodružstvo a sníva o tom, že svoje podnikanie rozvinú na plné obrátky. Ale pre väčšinu z nich sa nádej na úspech rýchlo zmení na sklamanie …
Ste jedným z tých podnikateľov, ktorí majú problémy s rozbehom svojho podnikania a myslia si, že rozšírenie vášho marketingového tímu je riešením vášho problému? Neponáhľajte sa s takým ťažkým rozhodnutím.
Máme pre vás dobrú správu: Existuje oveľa jednoduchší a dostupnejší spôsob, ako dosiahnuť svoj cieľ! Áno, áno, rovnako ako startupy, ktoré rozvíjajú svoje podnikanie bez ničoho, môžete hrať kartu Growth Hacking. Vysvetlenia.
Čo je to hacking rastu?
Buďte si istí, že vám neposkytneme lekciu marketingu. Vieme, že nechcete teóriu, ale konkrétne riešenie, ktoré chcete uviesť do praxe. Stručne povedané, Growth Hacking - čo doslova znamená „hackový rast“ - je kombináciou priameho marketingu, tradičného marketingu a vývoja produktov. Tento koncept používajú webové spoločnosti na posilnenie svojho rastu. Hlavná výhoda hackovania rastu? Vyžaduje málo zdrojov.
Aké sú požiadavky, než začnete?
Poznáte svoj produkt a cieľovú skupinu zákazníkov
Samozrejme. Získanie titulu marketing vám nebude dobré, ak nepoznáte produkt, ktorý predávate, a trh, na ktorý sa zameriavate. Akonáhle porozumiete kľúčovému predajnému bodu vášho produktu a poznáte profil svojej cieľovej skupiny, môžete vlastniť dve alebo tri marketingové stratégie … s obmedzeným rozpočtom.
Vaša priorita: prilákanie zákazníkov
Silná zákaznícka základňa vám umožní prilákať investorov, a preto zlepšiť váš produkt. Ak si doprajete čas na pridanie hodnoty svojmu produktu namiesto zvýšenia počtu reklamných a marketingových kampaní, určite uvidíte vo svojom podnikaní organický rast.
Nenechajte zákazníkov prekĺznuť pomedzi prsty
Vaša značka sa musí neustále vyvíjať a prispôsobovať sa zmenám, aby si udržala existujúcich zákazníkov a pritiahla nových. Ak váš produkt zostane roky rovnaký, vaši zákazníci sa začnú nudiť a začnú sa venovať výrobkom vašej konkurencie.
Príručka osvedčených postupov
Urobte to s prostriedkami, ktoré máte k dispozícii
Máte záujem vytvárať vlastný softvér na urýchlenie rastu vášho podnikania? Nie je potrebné znovu objavovať koleso! Existujúce obchodné aplikácie sa perfektne hodia k účtu a sú ľahko dostupné ako SaaS v cloude. Šetria vám čas i peniaze, pretože nemusíte vyvíjať ani udržiavať softvér. A ak skutočne potrebujete vlastnú aplikáciu, vedzte, že existujú rozhrania API na urýchlenie vývoja.
SEO, znova a znova
V digitálnom veku už otázka vytvorenia online prítomnosti nevzniká. Na úspešné podnikanie však nestačí vytvoriť si webovú stránku. Je tiež nevyhnutné, aby bol váš web dobre viditeľný, generoval návštevnosť a podporoval premenu vašich návštevníkov na zákazníkov. Je však zrejmé, že mnohé webové stránky tieto kritériá nespĺňajú.
Prečo? Pretože digitálny marketing nefunguje ako mávnutím čarovného prútika. Musíte neustále vyvíjať úsilie, aby ste optimalizovali rýchlosť svojich webových stránok, zlepšili dojem používateľov a čo je najdôležitejšie, dodávali jedinečný obsah, ktorý zaujme vašich zákazníkov. Inými slovami, musíte preskúmať svoje cieľové publikum, aby ste mohli splniť jeho očakávania.
Identifikujte správny kanál
Využitie sociálnych médií na urýchlenie rastu vášho podnikania je skvelý nápad. Musíte si však vybrať platformy, ktoré zodpovedajú obrázku vašej značky. Kanál, ktorý sa rozhodnete doručiť svoju správu, je skutočne taký dôležitý ako samotná správa. A z dobrého dôvodu má každý kanál špecifické publikum: LinkedIn je preferovanou sieťou pre B2B obchodníkov, Facebook je sieťou, ktorá robí B2C marketing atď.
Okrem toho musíte byť veľmi aktívny na sociálnych sieťach. Komentovanie alebo tweetovanie najnovších udalostí a noviniek týkajúcich sa vášho odvetvia nie je možnosťou, ale povinnosťou. A tieto činnosti sa musia vykonávať v reálnom čase, nielen počas vašich úradných hodín.
Zbierajte názory a posudky
Ústna správa bola vždy účinná pri formovaní mienky spotrebiteľa a pri získavaní ďalších zákazníkov. Preto musíte od svojich zákazníkov zbierať recenzie (pozitívne i negatívne) a svedectvá. Neignorujte pripomienky a sťažnosti svojich zákazníkov na sociálnych sieťach. Poskytnutím riešenia alebo ich nasmerovaním na príslušné oddelenie vytvárate pozitívny zážitok.
Prijať viackanálový prístup
Nie je to tak dávno, keď boli mobilné aplikácie vnímané ako svätý grál angažovanosti zákazníkov a zvýšenej návratnosti investícií. Dnes však už aj spoločnosti, ktoré si vybudovali svoje bohatstvo na mobilných telefónoch, siahajú po webových aplikáciách, aby sa prispôsobili väčším obrazovkám.
Pri elektronickom obchode je skutočne dôležité investovať do všetkých kanálov z jednoduchého dôvodu, že spotrebitelia na uskutočnenie výskumu používajú svoje smartfóny, ale nákupy radšej dokončia prostredníctvom počítača (toto správanie bolo dokázané mnohými štúdiami).
Monitorujte vznikajúce technológie
Umelá inteligencia je v dnešnej dobe horúcou témou. Ak ešte nie ste pripravení to prijať, nemusíte na to vyvíjať tlak, ale zostaňte naladení na najnovšie technologické trendy, aby ste ich mohli využiť v pravý čas. Čas od času môžu aplikácie ovplyvniť vašu firmu. To bol prípad aplikácie Pokemon Go, ktorá mnohým podnikateľom umožnila prilákať do svojho obchodu veľké množstvo ľudí.
Posledné slovo
Postupy hackovania rastu, ktoré sme práve spomenuli, vám prinesú zisky, iba ak ich uvediete do praxe. Aj keď je to len malý krok vpred, uistite sa, že urobíte všetko, čo je potrebné pre rast vášho podnikania v tomto roku 2021-2022, a čoskoro uvidíte rozdiel!
Autor - Nicolas FINET -
Nicolas Finet, podnikateľ, ktorý sa špecializuje na digitálny marketing a hacking rastu, založil v roku 2014 startup Sortlist France, webovú platformu, ktorá spoločnostiam uľahčuje nájsť digitálne komunikačné agentúry, ktoré najlepšie vyhovujú ich potrebám.
Nájdite ho na Twitteri: @nifinet
