Riadenie tímu pracovníkov na diaľku je náročná výzva. Skutočne, ako každý tím, aj jeho členovia musia spolu komunikovať a spolupracovať, aby splnili misie a ciele, ktoré ste im zverili. Vzdialenosť však nevyhnutne veci neuľahčuje.
Vybudujte si tím na mieru
Práca na diaľku si vyžaduje určitý počet vlastností, dokonca aj vlastností, aby sa prispôsobili tomuto typu organizácie. Nie každý je toho schopný.
Ideálny profil pracovníka na diaľku:
- dôveryhodná osoba : zásadný bod, keď je ponechaná veľká autonómia na plnenie misií bez priamej kontroly.
- nezávislý: musí byť schopný vykonávať svoju profesiu úplne nezávisle bez toho, aby potreboval priamu podporu.
- veľmi motivovaný: je ťažké byť izolovaný, uzavretý vo svojej bubline. Vysoká motivácia je potrebná k tomu, aby ste dosiahli čo najlepší výkon.
- výrazná chuť zdieľať: vzdialenosť si vyžaduje viac úsilia na zdieľanie informácií ako v bežných pracovných podmienkach. Výmena je prirodzená s kolegami v jednej alebo v susednej kancelárii. Vzdialenosť si vyžaduje ďalšie úsilie pri komunikácii, najmä napríklad pomocou nástrojov na odosielanie okamžitých správ.
Možno nebudete mať príležitosť vybudovať tím od 0. Na druhej strane, ak máte možnosť výberu určitých spolupracovníkov na posilnenie vášho tímu na diaľku, analyzujte profily každého človeka starostlivo, aby ste urobili správnu voľbu.
Misie diaľkového manažéra
Misie sú viac -menej rovnaké ako pre klasické vedenie tímu, ktorý máte „po ruke“. Faktor „vzdialenosti“ zvyšuje komplikácie pri vedení vášho vedenia.
Tu sú prioritné misie v kontexte vzdialenej správy:
- Rozvíjajte dôveru medzi členmi a vytvorte súdržnosť v rámci skupiny: Ako spojivový tmel tímu je ešte ťažšie dôverovať bez toho, aby sme sa skutočne videli. Manažér musí byť v tomto bode veľmi pozorný, aby nedovolil zabudnúť na nedostatok dôvery. Cieľom je vytvoriť skutočného tímového ducha.
- Štruktúra a organizácia tímu: poskytnúť organizačné prostriedky na to, aby tím fungoval.
- Dajte jasný smer : každý musí vedieť, čo má robiť a ako jeho práca zapadá do kolektívnej práce.
- Motivujte, zapojte: vynaložte značné úsilie na to, aby ste každému zamestnancovi pomohli zostať v pozitívnom, ba dokonca bojovom rozpoložení. Cieľom je vyvinúť a udržať si vysokú úroveň motivácie a odhodlania.
- Vytvorte pocit spolupatričnosti : zamestnanci sa musia cítiť zaradení do tímu.
- Vyberte si vhodné komunikačné prostriedky : vybrať a implementovať najlepšie prostriedky a komunikačné kanály, ktoré umožnia výmenu štruktúrovaných a neštruktúrovaných informácií.
Ako riadiť virtuálny tím?
Tu je niekoľko tipov:
Organizácia tímových operácií
- Nastavte jasné „pravidlá hry“: zadajte, čo od každého očakávate z hľadiska obsahu misie a správania (napríklad definovaním rozsahu dochádzkových časov). Vzdialená správa vyžaduje viac štruktúrovania ako obvykle.
- Uľahčite si spoluprácu: poskytovať online nástroje na uľahčenie výmen - online zdieľanie agendy, videokonferencie, zdieľanie dokumentov, projektový manažment, podniková sociálna sieť atď.). Špecifiká komunikácie nájdete nižšie.
Animácia kolektívu
- Navrhnite silné kolektívne ciele: zdieľanie cieľov a cieľov je hybnou silou súdržnosti. Každý musí vedieť, ako sa podieľajú na konečnom úspechu.
- Nastavte medzikroky: rozdeliť výstupy alebo ciele do kratších časových rámcov, ako obvykle.
- Pridajte do virtuálu dávku reality: organizujte pravidelné fyzické stretnutia medzi členmi vášho tímu. Neváhajte napísať kľúčové momenty ako a úvodné stretnutie projektu napríklad. Navštívte tiež každého zo svojich zamestnancov.
- Vybudujte silný systém monitorovania výkonu : vyvinúť nástroje na podávanie správ a efektívne palubné dosky. Tieto nástroje, ktoré sú k dispozícii zamestnancom, im pomôžu riadiť ich činnosť. Pre vás sú to cenné nástroje na riadenie výkonnosti vášho tímu.
Riadenie individuality
- Poskytnite zvýšenú podporu tým, ktorí to potrebujú. Musíte prijať manažment s variabilnou geometriou. Niektoré potrebujú veľa spätnej väzby , iní preferujú väčšiu vzdialenosť.
- Zakázať mikromanažment: V žiadnom prípadenadmerne ovládať ľudí. Vzájomná dôvera je základom efektívnej prevádzky.
Vzdialená komunikácia
- Buďte v kontakte, komunikujte pravidelne: o to viac s týmto typom organizácie. Plánujte pravidelné virtuálne stretnutia. Napríklad pomocou Skype. Posielajte pravidelné informácie o rôznych témach. Aktuálne úlohy, ale aj o živote firmy.
- Podporujte spontánnu komunikáciu : Na rozvoj prirodzených interakcií vo svojej skupine použite sociálne nástroje (napríklad Slack).
V niektorých spoločnostiach môžu zamestnanci vytvárať vlastné komunity na témy, ktoré ich zaujímajú a nemusia nevyhnutne súvisieť s ich profesionálnou činnosťou. Môžu pozvať ostatných kolegov, aby diskutovali o týchto priestoroch. Cieľom je posilniť ducha „kamarátstva“.
