Obchodné rokovania už dávno nie sú vždy pred moderátorom. Inovácie v kreativite, pokiaľ ide o umiestnenie, spôsob a trvanie, dnes súťažia o efektivitu: reverzné stretnutie, stand-up meeting, speed meeting, outdoor workshop atď. možnosti sú nekonečné!
To isté platí pre animačné techniky, ktoré sa líšia podľa cieľa stretnutia: Pecha Kucha, útok na mozog, svetová kaviareň, výrobníci ľadu prelomili ľady medzi účastníkmi, ktorí sa nepoznajú, energizéry na vracanie a cirkuláciu energie v rámci skupina, hranie rolí, hodnotenie facilitátora, kvíz a pod. Zoznam je dlhý!
Faktom zostáva, že nikto nie je imúnny voči poklesu pozornosti svojho publika. Možnosť, na ktorú je lepšie byť pripravený, aby sa konať čo najrýchlejšie a najefektívnejšie.
Prečo revitalizovať schôdzu, ktorej chýba pep?
Postupne cítite nepohodlie, ktoré sa usadzuje v miestnosti. Ako facilitátor, musíte zareagovať a znovu získať kontrolu nad situáciou, v opačnom prípade bude mať mnoho následkov :
- plytvanie časom a energiou : nielen pre vás, ale aj pre účastníkov a celkovo aktuálny projekt, pre ktorý bol tento workshop realizovaný.
- neproduktívnosť a frustrácia : zaručená nulová účinnosť (správa nebola odovzdaná, nulový priebeh projektu, váhavosť voči ďalšiemu stretnutiu atď.).
- znížená dôvera vo vás : bez spätnej väzby o tom, čo sa počas tohto rozhovoru pokazilo, je stávka na istotu, že vyjdete nahnevaní, sklamaní a váhaví váhať viesť ďalšie stretnutie, sužovaní mnohými otázkami (spochybňuje to váš štýl animácie? alebo skôr rozvrh, ktorý ste definovali? alebo ste zablúdili vo svojich údajoch, vo svojom poslaní, so zainteresovanými stranami atď.?
Kofeín v káve sa nevstrebáva rovnako, či ste muž, žena, pravidelný konzument alebo nie. Jeho účinky sa preto líšia od jedného jedinca k druhému, pokiaľ ide o rýchlosť nástupu a trvanie v priebehu času.
Známky toho, že vás vaše publikum nesleduje
Vaši partneri nevenujú veľkú pozornosť - alebo veľmi vágne - tomu, čo hovoríte. Znaky - najmä v neverbálnom jazyku -, ktoré vydávajú, sú toho dôkazom. Aj keď môžu byť spočiatku veľmi nenápadní, rýchlo začnú byť očarujúce, ak nereagujete. Má sa za to, že po 10 minútach koncentrácie pozornosť postupne klesá a nevracia sa, ak zásah nie je rytmický. Je preto naliehavé konať hneď, ako sa objavia prvé známky únavy. :
- predčasné zívanie,
- hľadí do tmy alebo sklopene,
- hlučné vzdychy viac -menej kontrolovane,
- telá, ktoré už nedokážu zostať na svojom mieste: niektoré trávia čas sedením na stoličke po minimálnom zaspaní, iné sa hrajú s perom, ďalšie čmárajú na roh listu papiera, prsty ťukajú na stôl alebo dokument , nohy panikária, prechádzajú, nekrížia, chodidlá robia malé otáčky, aby sa natiahli atď.
- nenápadná konzultácia upozornení vydaných smartfónom alebo iné alebo dokonca diskrétne surfovanie na internete,
- časté a opakované konzultácie s hodinami a / alebo hodinkami …
Ako oživiť publikum?
Opäť upútať pozornosť klesajúceho publika nie je jednoduché. Musíte byť prefíkaní a predovšetkým ukázať pokoru, sebavedomie a kreativitu! Ak sú napriek všetkej starostlivosti, ktorú ste venovali príprave svojho zásahu, vaše materiály atraktívne a vhodné, nie príliš nabité informáciami atď. a že vaša animácia beží hladko, musíte REAGOVAŤ!
Pôvodné tipy na prebudenie zostavy
- prekvapte svojich partnerov : spustením napríklad bez varovania a ak sa kontext hodí, je to vtip, alebo pokračujte vo svojej prezentácii šepkaním alebo zmenou hlasu, alebo dokonca zrazu prestanete hovoriť alebo sa opýtate svojich partnerov, ako by to urobili, aby znova upútali pozornosť. nepozorného publika a pod. Ďalší trik (ak nie je na vašom stretnutí zakázaný prístup k smartfónu), „delikátnejší“, pretože navodzuje predstavivosť a je distribuovaný, je odoslať SMS všetkým účastníkom, aby vám pripomenuli ich pozornosť alebo predstierali prestávku na selfie - úspech zaručený!
- spochybniť vaši partneri o tom, čo nefunguje: to vám umožní napraviť kurz a / alebo zlepšiť vás pre ďalšie intervencie (Pozor: tu musíte vedieť, ako sa postaviť kritike a byť pripravený položiť si otázku.)
- navrhnúť prestávku : lepšia prestávka prospešná pre krvný obeh a reaktiváciu mozgu než fyzická a duševná necitlivosť. K dispozícii máte niekoľko možností:
- malá prechádzka, aby si každý mohol natiahnuť nohy a nadýchať sa čerstvého vzduchu,
- občerstvenie - najlepšie voda - na rehydratáciu tela a mysle,
- cvičenia typu „energizer“ na obnovenie energie v skupine,
- „mozgové cvičenia“, aby sa každý znova zameral na danú tému.
- mini sedenie meditácie všímavosti alebo jogy na uvoľnenie skupiny a preorientovanie pozornosti a koncentrácie.
- zapojte a stimulujte svojich partnerov : podeľte sa o svoje nadšenie a svoju energiu, ktorá musí byť nákazlivá; opýtajte sa publika, čo si myslí o konkrétnom bode, atď.
