Hovorí sa, že musíte vedieť, ako udržať svojich nepriateľov bližšie k vám ako svojim priateľom … V obchodných záležitostiach to platí o to viac, že vám to umožní držať krok s postupmi vašich konkurentov a predvídať pobyt. o krok vpred.
Je preto nevyhnutné, aby sme sa podrobne zaujímali o ich marketingové akcie a ich strategické manévre. Na to je potrebné podrobné monitorovanie: zhromažďovanie ich dokumentácie, sledovanie ich produktov na veľtrhoch, monitorovanie ich finančných výsledkov a zmien v ich štruktúre atď. Stručne povedané, existuje mnoho oblastí záujmu. Na účinné monitorovanie je preto potrebný prísny prístup.
Niekoľko tipov, ako „sledovať svojich konkurentov“: navštívte ich webovú stránku, prihláste sa na odber ich bulletinu, navštívte ich stánok na veľtrhu atď.
Čo je to konkurenčná inteligencia? Aké sú ciele?
Je to súbor metód implementovaných spoločnosťou na trvalé monitorovanie akcií a produktov súčasnej alebo potenciálnej konkurencie. Táto marketingová stratégia umožní tvorcom rozhodnutí spoločnosti prispôsobiť svoje stratégie.
Monitorovanie je veľmi dôležitou súčasťou inteligencie podniku. Existuje tiež niekoľko typov hodiniek. Ako doplnok k sebe navzájom sa všetky nastavujú jednotlivo:
- Konkurenčná inteligencia
- Právne monitorovanie
- Strategické hodinky
- Komerčná Eva
- Stará technológia
- Marketingové hodinky
Každá monitorovacia platforma poskytne relevantné informácie príslušným oddeleniam spoločnosti.
Vytvorte pre svoje podnikanie skutočnú konkurenčnú výhodu
Konkurenčná inteligencia je skutočná prvotná práca. Na základe zhromaždených informácií môže spoločnosť:
Zistiť:
- Noví účastníci na trhu
- Momentálni ovplyvňovatelia
- Jeho umiestnenie a elektronická povesť
- Marketingové akcie konkurencie
- Hrozby alebo príležitosti, ktoré na to môžu mať vplyv, najmä prostredníctvom slabých signálov
Prispôsobiť sa:
- Nájdite nové produkty, služby, technológie, procesy, trhy
- Predvídajte zmeny na trhu a / alebo v odvetví
- Rozvíjajte svoju digitálnu stratégiu a vytvárajte jedinečný a odlišujúci obsah
- Získajte podiely na trhu
- Predpovedajte správanie svojich konkurentov
- Predbehnite svojich konkurentov a zostaňte konkurencieschopní
Tento zoznam nie je vyčerpávajúci, vplyvy sú veľké a početné!
Naučte sa rozpoznávať relevantné signály
Napriek tomu, že sa vám práca môže zdať jednoduchá a veľmi užitočná, musíte si dávať pozor, aby vás nezachytili:
- Nadbytok informácií, ktoré sa stávajú kontraproduktívnymi
- Príliš vágne línie výskumu, a preto žiadne konkrétne výsledky
- Príliš prísna metodika, ktorá riskuje obmedzenie potenciálu deň vopred
Ak nie sú dobre definované obrysy predchádzajúceho dňa, strážca sa môže stratiť v bludisku informácií. Aby boli hodinky účinné, uvádzame zaujímavú metodiku:
Ako nastaviť svoju konkurenčnú inteligenciu v 5 krokoch?
-
Vyberte informácie, ktoré chcete vyhľadať
Zhromažďovanie informácií z internetu je dobré, ale aj nebezpečné. Sieť je plná rozmanitých a rozmanitých informácií. Aby ste v kurze určite zostali, musíte si položiť správne otázky.
Mapovanie mysle je na začiatok veľmi dobrý pracovný nástroj. Umožní to stanoviť požadované informácie, nevyhnutné a nevyžadované. Aby ste to dosiahli, môžete sa začať zameriavať na tieto tri hlavné body:
- Konkurenti a ich štruktúry (dcérske spoločnosti atď.)
- Zákazníci
- Dodávatelia
Kľúčom ku konkurencieschopnej inteligencii je dostatočne vedieť, aby ste zostali pred potenciálnymi pohybmi konkurencie. Vychádzajúc z informácií, ktoré potrebujete pri analýze konkurencie, a štúdiom týchto troch kľúčových bodov sa dozviete viac o možných a potenciálnych dopadoch vášho prostredia.
-
Zbierajte kvalitatívne a kvantitatívne informácie
Na úspešné monitorovanie je potrebné zvoliť vhodné výskumné nástroje. A na internete sú légiou. Časom a praxou nájdete tie, ktoré sú najvhodnejšie pre vaše potreby. Tu sú tri príklady bezplatných a ľahko použiteľných nástrojov:
- Google Alerts: Základ, takpovediac, konkurenčného spravodajstva. Google vám poskytne upozornenia v reálnom čase na všetky publikácie súvisiace s vašimi konkurentmi.
- SEMrush: ultra krk vo webovom marketingu. Táto stránka je uznávaná pre svoju kvalitu a prispôsobivosť. Budete môcť analyzovať trendy a vybrané webové stránky. Okrem toho analýza sociálnych médií, SEO, SEM atď. Ideálne pre konkurenčnú inteligenciu.
- Netvibes: mimoriadne účinný nástroj. Jeho koncept palubnej dosky umožňuje organizovať a triediť informácie z blogov, sociálnych médií a vybraných webových stránok. Umožňuje teda jednoducho a efektívne zbierať informácie a organizovať ich.
Internet má množstvo odpovedí, preto sa nesústreďte len na ne. Obráťte sa najmä na svoje predajné tímy. Sú v priamom kontakte s potenciálnymi zákazníkmi, dodávateľmi a niekedy dokonca aj s konkurenciou!
Čítať: zdroje zhromažďovania informácií o súťaži
-
Informácie o procese a formáte
Hneď ako budú zhromaždené všetky vaše údaje, bude potrebné tieto informácie spracovať a využiť tak, že vydáte najrelevantnejšie signály. Na tento účel použite tabuľku s niekoľkými stĺpcami. Toto je najľahší spôsob kategorizácie a porovnania vašich informácií podľa konkurencie, dcérskych spoločností, trhu alebo dodávateľov. Rýchlo pochopíte, že niektoré sú nepotrebné, duplicitné alebo majú nízku kvalitu.
Hneď ako sa vám diagram bude zdať jasnejší, vyberte na informačnom paneli zdroje informácií, ktoré chcete automatizovať. Konkurenčná inteligencia sa musí skutočne vykonávať nepretržite, aby bola účinná. Preto uprednostnite e -mailové upozornenia alebo kanály RSS. Teraz to ponúka všetok pohotovostný softvér.
-
Vypracujte svoju analýzu konkurencie
Ďalší súbor vysvetľuje, ako efektívne vykonávať konkurenčnú analýzu. Najefektívnejšie sú často najjednoduchšie nástroje:
- SWOT analýza
- Porterových 5 síl
- KROKOVÁ analýza
Pomôžu vám nielen pri analýzach, ale okrem toho budú informácie a výsledky získané vďaka zmysluplným diagramom a grafom lepšie vizualizovať.
-
Oznámte výsledky
Príde na rad ďalej difúzia . Každé oddelenie, tím, manažment dostane informácie, ktoré sú k tomu určené. Umožnia adekvátne strategické rozhodovanie na základe stavu konkurencie a podnikateľského prostredia.
Cieľom je uviesť zoznam zistených výsledkov podľa oddelenia, ktoré ich potrebuje. Organizácia školenia o zozbieraných údajoch pomáha zaistiť hladký prechod a porozumenie problémom. Analýzy tak môžu byť predložené a distribuované vo forme bielej knihy príslušným tímom.
Trik: Deň vopred musí spolupracovať! Šírte informácie nepretržite! Vytvorením vlastného kanála RSS ho môžete automaticky zdieľať prostredníctvom e -mailu, na vyhradenom blogu, na sociálnych sieťach, prostredníctvom widgetu atď.
Konkurenčná inteligencia je účinný nástroj a spoločnosti ho stále málo používajú. Umožňuje vám udržiavať aktuálne informácie a nastaviť skutočné monitorovanie vášho konkurenčného prostredia. Či už používate bezplatné alebo platené nástroje, správa informácií a ich spracovanie musí byť hlavným strategickým zameraním vašej obchodnej politiky.
Pozri tiež štúdiu konkurencie
