Tu je niekoľko kľúčových zásad, ktoré je potrebné mať na pamäti, aby ste vytvorili účinný nástroj na použitie pri predajnom pohovore:
- poznajte svoju ponuku a svoje umiestnenie na vašom trhu (trhoch) (funkčná analýza produktu, sprievodca pre hľadanie argumentov, analýza polohy atď.). Tieto cenné informácie poskytujú informácie o silných a slabých stránkach vašej ponuky. Toto je potrebný krok k nájdeniu správnych argumentov, ktoré presvedčia vášho partnera a nakoniec uspejú v jeho predaji.
- Naučte sa dodržiavať pravidlá (vedieť argumentovať, štruktúrovať argumentáciu atď.). Toto sú technické prvky špecifické pre metódy určené na presvedčenie.
- Očakávajte námietky (pravidlá a techniky reagovania na námietky …). Identifikácia slabých stránok umožňuje pripraviť si prípadné námietky, a tak sa nenechať prekvapiť nečakanou verbálnou spätnou väzbou …
Dobrá príprava je opäť kľúčom k úspechu.
Nakoniec pred zákazníkom nájdite správne psychologické páky na spustenie predaja, metóda SONCAS je veľkou pomocou.
Ak sa chcete dozvedieť viac, tu je výber publikácií, prostredníctvom ktorých sa autori delia o svoje skúsenosti.
