Zdá sa, že benevolentné vedenie má vietor v plachtách, aspoň intelektuálne. Skutočne je to téma, ktorá ešte nikdy nebola tak diskutovaná a aplikovaná tak málo. Stačí sa presvedčiť o odpútaní zamestnancov a niekedy aj o utrpení v práci.
Z mojej strany a po 25 rokoch pozorovania a rôznych riadiacich pozícií je benevolencia v oblasti riadenia záväzok a náročná predstava.
Zodpovednosť, emočná inteligencia a ostražitosť
Pokiaľ ide o zodpovednosť, vedúci musí manažér dostatočne cítiť zodpovedný za svoju víziu a stratégiu podeliť sa o to so svojimi tímami. Inými slovami, musí existovať počiatočná ochota integrovať všetkých svojich zamestnancov a zapojiť sa s nimi do stratégie. Po dokončení tohto kroku je potom potrebné poskytnúť vašim tímom prostriedky na implementáciu plánu a zaistiť jeho skutočnú implementáciu. Inými slovami, poskytnúť svojim zamestnancom prostriedky na to, aby boli zodpovední a zodpovední za implementáciu. Cieľom je teda nielen ukázať, že v lietadle je pilot, ale tiež zabezpečiť, aby jeho cestujúci cestovali v čo najlepších podmienkach a aby rešpektovali bezpečnostné pokyny.
Manažér musí preto umožniť svojim zamestnancom motiváciu - a tým im dať možnosť byť autonómnymi vo svojich úlohách, počúvať ich - umožniť im cítiť sa na správnom mieste s týmto pojmom „toku“, v tomto stave, keď si zamestnanec uvedomí, že aktivita a odmena sú to isté a že vzťah medzi tým, čo dokáže a tým, čo robí, je perfektný - preto okamžité uspokojenie. Spoluhráčom to tiež dáva príležitosť rozvíjať svoje schopnosti a konečne im to umožňuje porozumieť tomu, čo robia. To znamená, že tento pojem, vďaka ktorému každý z nás - člen tímu alebo manažér - vie, že je súčasťou niečoho väčšieho ako on, celku založeného na jednej alebo viacerých hodnotách, ktoré v ňom vibrujú. Preto bez ohľadu na jeho úroveň v hierarchii vie, prečo každé ráno vstáva do práce.
Zodpovednosť vyžaduje prítomnosť a odhodlanienajmä v čase krízy alebo transformácie. Áno, transformácie sú situácie, v ktorých je ešte dôležitejšie byť benevolentný!
Práve v týchto obdobiach zmeny je nevyhnutné, aby mal líder / manažér odvahu informovať svoje tímy o problémoch, dôvodoch zmeny, skutočných dôvodoch, podrobných, s perspektívami, pláne podpory a motivácii. svojich vojsk, ktoré v konečnom dôsledku potrebuje na uskutočnenie plánovanej transformácie.
Zhovievavosť je zodpovednosť, zdieľanie informácií a poskytovanie prostriedkov na výkon a motiváciu.
Je však nevyhnutné integrovať do zodpovednosti, zladenia lídra a tímov, skutočného spojenia: to, čo hovorí o empatii a medziľudských vzťahoch, dva základné pojmysociálna emočná inteligencia.
Niekoľko príkladov: kto nepočul o týchto veľkých technických géniach, ktorí žiaria vo svojich postoch a ktorí sa po povýšení na vyššie úrovne stali obmedzeními, pretože génius potom spočíva v riadení vzťahu s ľuďmi? Alebo dokonca tí vodcovia, ktorí sa vidia vylodení v čase krízy, pretože ich nedostatok empatie a vzťahu k druhým sa potom stáva zjavným a neprijateľným? Nakoniec, jednoduchšie, čo bombardovanie e -mailov na zamestnanca sediaceho vo vedľajšej kancelárii a ktorého nekonečne vidíme na chodbe?
V technicky prepojenom svete byť benevolentný znamená byť presvedčený, že ľudské spojenie, úcta k druhým a toto vedomie každého člena tímu prepojeného s druhým je víťazný lístok, oveľa efektívnejší ako sám ako vedúci. /Manažér. Je to prežívanie skúsenosti manažéra, ktorý je humánne prepojený so svojimi zamestnancami a ktorý žije cestou s mnohými výhodami: výkon, hra, potešenie, šťastie.
Spln začína motiváciou, ale zvyšuje sa desaťnásobne v kolektíve, keď sa k stolu pozvú tímový duch a potešenie, keď je zrejmé, že odpoveď na otázku položenú individuálne a potom spoločne je v druhej konfigurácii vždy lepšia.
Byť benevolentný znamená vidieť, ako sa rozvíjajú skutočné medziľudské vzťahy, súčasť hry v tomto tímovom duchu. A potom sa objavuje potešenie a nie ďaleko od potešenia šťastie v práci … Byť šťastný v práci je pre mňa najlepší možný výsledok benevolentného riadenia. A hoci poskytnutie rovnakých podmienok môže byť na začiatku otázkou vrcholového manažmentu, emocionálna inteligencia sa môže rozvíjať na každej úrovni vedenia.
Práve sme načrtli hlavné zložky benevolentného riadenia; Stačí dodať, že ostražitosť zostáva zásadná. Každá spoločnosť, každá organizácia je živá, jedinečná, vyvíjajúca sa a funkčná entita. Zabezpečenie benevolentného manažmentu vyžaduje prispôsobenie sa neustálemu pohybu: meniace sa požiadavky trhu, technologický vývoj, fluktuácia zamestnancov, ktoré neustále menia fyziognómiu a kultúru spoločnosti. Po inštalácii tohto typu správy neexistuje žiadna záruka na trvanie. Neustále objavuje sám seba.
Zhovievavý manažment je proces, postoj, neustála zodpovednosť a prosba o medziľudské vzťahy vo firmách. Každú z tém, o ktorých sa tu diskutuje, by bolo možné vypracovať a preskúmať konkrétne prostriedky na implementáciu takéhoto riadenia. Inokedy !!!
O autorovi
nie
Isabelle SARKISOVÁ
Občan sveta, Isabelle SARKIS je vzdelaním právnička. Je držiteľkou titulu Master 2 v medzinárodnom obchodnom práve (University of Exeter - Anglicko) a magisterského štúdia v oblasti obchodného práva a daní (University Paris Pantheon Assas). Je tiež profesionálnou trénerkou (Erickson College International).
Po 25 rokoch pôsobenia v spoločnosti, ako senior manažér (HRD a komunikácia / organizácia) a manažér, urobila Isabelle nový krok vytvorením RACINES a vynájdením R.A.C.E. efektívny, pragmatický, na výsledky orientovaný a na úspech zameraný prístup k obchodnému koučingu a vedeniu. Ľudský rozmer a význam v kombinácii s potešením vedú k výkonu. Tento prístup je tiež predmetom školenia. Isabelle ovláda prácu malých i veľkých organizácií.
Jeho profesionálna webová stránka: Racines coaching
LinkedIn profil
Facebooková stránka
