Táto schopnosť harmonicky komunikovať so svojimi partnermi, jednať inteligentne a úctivo s ostatnými je jednou z mäkkých zručností, ktoré spoločnosti veľmi vyhľadávajú.
Vedieť, ako mať dobrý kontakt s ostatnými, sa skutočne ukazuje ako obrovská výhoda, najmä pokiaľ ide o riadenie žien a mužov, pozitívne uzatvorenie rokovania s obchodným partnerom alebo predaj alebo dokonca nadviazanie dôvery s rôznymi partnermi.
Rovnako ako mnoho zručností, toto zariadenie na interakciu s ostatnými, ak je to pre niektorých prirodzené, môže fungovať pre tých, pre ktorých je vzťah s ostatnými citlivejší.
Ako teda môžete zvýšiť svoju vzťahovú ľahkosť? Aké vlastnosti je potrebné vyvinúť, aby ste lepšie komunikovali s ostatnými? Tu je pár nápadov …
Vzťahová ľahkosť: aktívum v podnikaní
Dobrý kontakt s ostatnými je predovšetkým vedieť komunikovať : synchronizujte sa s druhou osobou, aby ste si vytvorili vzájomnú dôveru, hovorte rovnakým jazykom, počúvajte, rozumejte, cítite empatiu atď.
Ak môžu byť ľudské vzťahy niekedy zložité, vzťahová ľahkosť zostáva kvalitou, ktorá umožňuje zdravé a harmonické vzťahy vo vašom osobnom živote i v profesionálnom svete. Pohodlie s ostatnými vám ponúkne mnoho výhod a umožní vám najmä:
- zvýšte svoju efektivitu v práci : obmedzenie sterilných diskusií, prenos správnych správ, správa prispôsobením sa … to všetko sú prvky, ktoré sú vektormi zvýšenej účinnosti.
- Získať niekoho dôveru vašich zamestnancov a ďalších kontaktov: zdravé vzťahy sú základom vzájomnej dôvery.
- vybudovať si vedenie a vaša prirodzená autorita: primeraná a harmonická interakcia s ostatnými vyvoláva určitú charizmu, silnú páku pre manažéra.
- spojte svoje jednotky : Motivácia, inšpirácia, podpora zdieľania informácií, vzbudzovanie dôvery a dialógu vo vašom tíme znásobí výhody kolektívnej inteligencie v službách všetkých.
- uľahčiť rokovania : konštruktívne výmeny a presné informácie získané vďaka premyslenému a prepracovanému dialógu vám umožnia lepšie vyjednávať a dosiahnuť výsledok win-win.
- riešiť konflikty, prekonávať napätie : vďaka vašej sociálnej inteligencii budete môcť podrobne analyzovať situáciu, porozumieť jej nevýhodám a zaujať potrebný odstup, aby ste napríklad zaujali postoj vedúci k mediácii.
- efektívne riadiť zmeny : Byť v pohode vo vzťahoch s kolegami vám veľmi pomôže pocítiť možné brzdy a iný odpor voči transformácii alebo voči jednému z vašich rozhodnutí a reagovať rýchlo a adekvátne.
Ako optimalizovať svoje vzťahy s ostatnými?
Ak nie ste spokojní so svojimi blížnymi, môže sa vám vzťahová ľahkosť zdať utopická. Aj keď sa na prvý pohľad vo svojom správaní môžete cítiť smiešne a trápne, buďte si istí, že pravidelná prax tento pocit rýchlo zatieni.
Pretože opäť tu nie je žiadny zázračný recept, ale niekoľko dobrých návykov a relatívne jednoduchých cvičení, ktoré je potrebné zaviesť s cieľom rozvíjať vašu vzťahovú inteligenciu:
- identifikovať prekážky, ktoré bránia dobrej komunikácii s ostatnými: identifikujte spôsob, akým pracujete s ostatnými, ako aj brzdy a ďalšie filtre, ktoré vám bránia v prirodzenej a bezproblémovej interakcii (nedostatok sebavedomia, syndróm podvodníka, problémy s rozprávaním na verejnosti, strach z úsudku, konkrétne správanie prejavujúce ťažkosti v socializácii s inými atď.) a snažiť sa ich zlepšiť.
- pozorujte ostatných a zaujímajte sa o nich : všímajte si, ako fungujú, komunikačné kódy, ktoré používajú, ich záujmy atď. aby ste rozlúštili jeho význam, lepšie sa prispôsobte a nájdite témy na začatie dialógu.
- uľahčiť vaše vzťahy : Pozorujte silu neverbálneho jazyka a naučte sa interpretovať polohy, gestá a iné neverbálne prvky vo svojich partneroch a synchronizovať sa.
- pracujte na svojom imidži : musí odrážať vašu osobnosť a zároveň byť v súlade s vašou pozíciou. Pretože ak šaty nerobia mnícha, faktom zostáva, že vzhľad vašich šiat sprostredkuje vašim partnerom určitý obraz. Rovnako ako vaše nevedomé postoje (zafixovaný výraz, pochmúrny pohľad, naopak úsmev, postoj otočený k iným atď.). Niekedy stačí len ľahká premena, aby ste získali sebadôveru a boli s ostatnými spokojnejší.
- zvýšiť svoju empatiu : rešpekt k druhým, aktívne a nehodnotiace počúvanie, prvky, ktoré vám napríklad umožnia nadviazať autentické a úprimné putá so svojimi spolupracovníkmi.
- presadiť svoju asertivitu Presadzovanie seba samého výrazne zlepší vaše vzťahy s ostatnými, ktorí vás budú počúvať a viac si vás vážiť.
- ovládať umenie ústnej komunikácie : toto je jeden z pilierov vzťahovej ľahkosti. Efektívna komunikácia, najmä ústne, vám umožní upútať pozornosť vašich partnerov, byť vypočutí, pochopení a predovšetkým vypočutí.
- učiť sa ovládať svoje emócie a urobiť krok späť: horúce reakcie často poškodzujú zdravé vzťahy a môžu rýchlo eskalovať konflikt - dokonca ho môžu dostať do slepej uličky. Príliš intenzívne emócie - nech sú akékoľvek - majú tendenciu skresľovať pohľad na vec. Krok späť vám umožní pokojnejšie analyzovať situáciu a identifikovať možné dôsledky, a tak urobiť rozhodovanie spravodlivejším.
- odvážiť sa odmietnuť : Jasné umiestnenie seba bez toho, aby ste druhému ubližovali, posilní rešpekt a vzájomnú dôveru.
- Naučte sa zvládať kritiku : Konštruktívna spätná väzba je úžasný spôsob, ako si uvedomiť, že určité správanie je potrebné zmeniť. Toto je kľúč k neustálemu zlepšovaniu!
- zvýšiť svoje sebavedomie vo vás: ľahkú interakciu s ostatnými nemožno uskutočniť bez určitej dôvery vo vlastnú hodnotu.
