Definícia AMOA
Ako naznačuje jeho označenie, funkcia riadenia projektu AMOA je espomôcť klientovi (MOA) vo svojich aktivitách.
Odbremení ho od časovo náročných úloh, aby sa mohol zamerať na oblasti pridanej hodnoty: strategické projektové riadenie alebo iné. Zamestnanec zodpovedný za pomoc pri riadení projektu pomáha klientovi rozhodnúť sa tým, že poskytuje prvky analýzy a rozhodovania.
Úlohu asistenta projektového manažmentu vo všeobecnosti tvorí vytvoriť funkčné prepojenie medzi vlastníkom projektu (MOA) a projektovým manažérom (MOE) . Veľmi operačná úloha pri olejovaní organizácie, uľahčovaní koordinácie a následných opatrení. Tým skôr, že v mnohých prípadoch klient patrí do obchodného oddelenia (financie, ľudské zdroje atď.). Profil dosť vzdialený technickým schopnostiam, ktoré sa majú implementovať. Pozrite si metodiky projektového riadenia.
Asistent obstarávateľa sa hromadí viacnásobné zručnosti: obchody a techniky (vrátane metód riadenia projektu) porozumieť potrebám, motivácii a obmedzeniam dvoch strán. Tento bod je zásadný pre úspech projektu. Nedorozumenia alebo ťažkosti pri výmene medzi užívateľmi a technikmi veľmi často vedú k zlyhaniu.
V vyvinutých štruktúrach alebo projektoch môže byť vymenovaný za projektového manažéra AMOA. Organizácia, ktorú je možné pozorovať najmä pri veľkých projektoch IT (alebo IS - informačný systém) (implementácia ERP, CRM atď.).
V prípade externého reproduktora je často otázkou konzultant MOA. Tento profil je vyžadovaný, ak je projekt založený na pokročilej technickosti, ktorá nie je interne dostupná.
Skratka „AMO“ sa používa aj na označenie pomoci vlastníkovi projektu.
Misie pomoci verejnému obstarávateľovi
Ako sme videli, prichádza ako delegácia z MOA. Podľa spoločností, projektov a klienta rozsah jeho misií spadá do:
- definícia projektu: vyjadrenie potrieb zákazníka (alebo užívateľa), vypracovanie štúdie príležitostí, štúdie uskutočniteľnosti - návrh špecifikácií, posúdenie vplyvov a rizík atď.
- projektový manažment: animácia pracovnej skupiny, koordinácia práce, príjem výsledkov, účasť na testoch, prijatie (overenie zhody výstupov s ohľadom na požiadavky zaznamenané v špecifikáciách), školenie používateľov, riadenie zmien atď.
- pilotáž: vývoj a tvorba ukazovateľov, monitorovanie postupu projektu, plánovanie a termíny - príprava a / alebo animácia riadiacich výborov - monitorovanie kvality atď.
Je dôležité, aby medzi MOA a AMOA existoval vzťah dôvery. V skutočnosti sa klient musí môcť spoľahnúť na svojho asistenta, pokiaľ ide o aktuálne rozhodnutia, ktoré sa majú prijať v priebehu procesu (MOA zostáva konečným rozhodovateľom, pokiaľ ide o rozhodovanie o hlavných predmetoch). Je to opakujúce sa obmedzenie, keď vedúci deleguje úlohy na zamestnanca. Ale v tomto prípade ide ešte ďalej, pretože dvojica tvorí skutočne veľmi komplementárny tím v službách úspechu projektu.
Je nevyhnutné, aby rozsah pôsobnosti každého z nich bol presne definovaný a známy všetkým zúčastneným stranám vrátane, samozrejme, MOE.
Vlastnosti AMOA
S klientom zdieľa mnoho vlastností. Je spravidla technicky oveľa sofistikovanejšia, čo je skutočná výhoda pri rovnocennej diskusii s projektovým manažérom (MOE). Musí však mať určité ľudské vlastnosti, aby zabezpečil túto úlohu sprostredkovateľa medzi ľuďmi s niekedy odlišnými záujmami:
- Vynikajúci vzťah a ľahká komunikácia - hlavnou činnosťou AMOA z hľadiska medziľudských schopností je vedieť si vymieňať, počúvať a nadviazať dialóg s každým zainteresovaným subjektom. Ale tiež riešiť konflikty medzi ľuďmi.
- Odolnosť voči stresu - musí byť obzvlášť psychicky odolný, aby zvládal situácie pod tlakom, zložité a s obmedzenými termínmi.
- Skutočná sila presvedčenia - presadiť svoj uhol pohľadu a v prípade potreby presvedčiť.
- Kreativita - nájsť nové spôsoby riešenia problému.
- Iniciatíva - vedieť, ako sa ujať vedenia, vyberte si možnosť sami.
