Aby bola organizácia úspešná, musia byť v nej zladené všetky jej súčasti. Jeho stratégia, štruktúra, animácia atď. musí sa vyvíjať rovnakým smerom pre spoločné ciele. Model 7S spoločnosti McKinsey ponúka metodiku na dosiahnutie tejto konzistencie.
Čo je McKinsey Model 7S
Jedná sa o nástroj organizačnej analýzy, ktorý vyvinuli 2 konzultanti z poradenskej spoločnosti McKinsey, Tom Peters a Robert Waterman, v 80. rokoch minulého storočia. Tento model zdôrazňuje sedem oblastí vnútornej výkonnosti spoločností, ktoré je potrebné zosúladiť. Vzájomne závislé sa navzájom posilňujú.
V angličtine ich názov začína na „S“, teda „7S“:
- Stratégia: dlhodobé rozhodnutia a alokácie zdrojov s cieľom zlepšiť konkurencieschopnosť a ziskovosť spoločnosti.
- Štruktúra ( Štruktúra ) : organizácia rôznych jednotiek (oddelení, dcérskych spoločností atď.), väzby medzi nimi, ich charakteristiky (veľkosť, umiestnenie atď.).
- Systémy : procesy, postupy, prevádzkové metódy, aby organizácia fungovala. Týkajú sa všetkých oblastí: od financií po HR, vrátane marketingu. Uvedomte si, že procesy sú priečne. Nezastavujú sa na hranici služby. Získajte viac informácií o procesoch .
Je to tiež otázka rozhodovacích systémov. - Štýl: uplatňované vedenie, štýl riadenia implementovaný v spoločnosti: demokratický, participatívny atď. Je ovplyvnený kultúrou.
- Personál : charakteristiky personálu (počet, profesie, profily atď.).
- Zručnosti: zručnosti držané jednotlivo aj kolektívne.
- Zdieľaná hodnota: prvky firemnej kultúry, presvedčenia, ale aj poslania a vízie.
Všimnite si toho, že termín „zosúladenie“ sa týka cieľov aj akcií.
Klasifikácia „tvrdá a mäkká“
Tvorcovia modelu navrhujú zaradenie rôznych domén do 2 kategórií: takzvané „tvrdé“ domény a „mäkké“.
| Tvrdý S. | Mäkký S. |
|---|---|
| Stratégia | Štýl |
| Štruktúra | Personál |
| Systémy | Zručnosti |
| Zdieľané hodnoty |
- „Ťažké“: spoločnosť môže tieto prvky ľahko identifikovať a konať podľa nich priamo.
- „Mäkký“: menej hmatateľné ako prvé, sú napriek tomu rovnako dôležité. Vyznačujú sa tým, že je ťažšie ich pochopiť. Zahŕňajú množstvo komplexných prvkov, ako je podniková kultúra.
Výhody:
Táto analytická mriežka umožňuje položiť správne otázky vo vzťahu k všetkým siedmim prvkom modelu 7S spoločnosti McKinsey.
Predchádza nezrovnalostiam, ktoré by mohli ohroziť celkový výkon organizácie. Môže byť použitý bez ohľadu na veľkosť organizácie.
Konzistencia je výkonnostný faktor spoločný pre všetky spoločnosti.
Limity:
Mriežka nie je spojená s rigoróznou metodikou analýzy. Odvrátená strana jeho jednoduchosti a univerzálnosti.
Použitie rámca 7S McKinsey
Kedy použiť tento nástroj?
Tento model je užitočný v mnohých prípadoch pri rozhodovaní alebo riešení problémov, vrátane:
- navrhnúť stratégiu, koordinovať a definovať ciele ostatných vnútorných oblastí (napríklad „vyvážená karta scorder“),
- vykonať diagnostiku s cieľom identifikovať zraniteľné miesta v organizácii,
- identifikovať zdroje výkonu vďaka lepšiemu zosúladeniu,
- posúdiť dopady reorganizácie na ostatné prvky,
- viesť fúziu alebo akvizíciu zosúladením všetkých oddelení a procesov,
- vysvetliť stratégiu a jej dôsledky prostredníctvom vzdelávacieho nástroja.
Rámec je preto možné použiť staticky: na analýzu súčasného stavu - a dynamické porovnanie aktuálnej situácie s predpokladanou situáciou. A zaistite, aby bola zachovaná konzistencia medzi každým pilierom.
Ako implementovať rámec 7S?
Každá zo 7 domén modelu by mala byť preskúmaná, aby sa stanovila diagnóza a odporúčanie vzhľadom na študovaný problém.
Príklad:
Aby ste čelili nestálosti vašich trhov a zhoršenej konkurencii, rozhodli ste sa urobiť svoju organizáciu flexibilnejšou a inováciu zaradiť do centra spoločnosti. Toto strategické rozhodnutie (doména " Stratégia modelu) znamená zmeny na všetkých úrovniach:
Štruktúra: zlúčiť štruktúru, aby sa uľahčila autonómia a iniciatíva
Systémy : obmedziť postupy, urobiť procesy flexibilnejšími a menej formalizovanými
Štýl: prijať otvorenejší a menej direktívny štýl riadenia, ktorý podporuje riskovanie.
Personál : interne odhaľovať talenty, implementovať efektívnu náborovú politiku na prilákanie tých najlepších profilov
Zručnosti : posilniť schopnosti každého, rozvíjať chuť po inovácii
Zdieľaná hodnota: integrovať inovácie do DNA organizácie
Na tento súbor sa odkazuje v: Organizácia spoločnosti
