V neustále sa vyvíjajúcom svete a na ultrakonkurenčných trhoch sa každá spoločnosť musí snažiť neustále vyvíjať, aby si udržala a zlepšovala svoju konkurenčnú výhodu. Preto je pre majiteľa firmy dôležité, aby podporovať kultúru inovácií , podporovať agilitu a iniciatívy, integrovať do nich inkubátory a vnútrozemské podnikanie. Tieto rôzne akcie je potrebné zaviesť a koordinovať definovaním a implementáciou skutočnej inovačnej stratégie.
Definícia inovácie
Inovácia v podnikaní znamená uvedenie nových produktov (tovaru alebo služby) na trh, implementácia nového alebo vylepšeného procesu, nasadenie novej metódy v marketingu, v organizácii atď. Akákoľvek inovácia je aplikáciou novej myšlienky, ktorá sa tvárou v tvár konkurencii rozchádza s existujúcim a konkurencieschopným. Vytvára udržateľnú konkurenčnú výhodu tým, že poskytuje originálnu a efektívnu odpoveď alebo riešenie potrieb a motivácií skupiny zákazníkov identifikovaných na trhu.
Vo všeobecnosti existujú tri typy inovácií:
- Technologická inovácia : vytvorenie inovatívnej technologickej reakcie
- Marketingová inovácia : tvorba diferenciácie na základe jedného alebo viacerých pilierov marketingového mixu (produkt, komunikácia, cena, distribúcia).
- Organizačné inovácie : vytváranie nových procesov
Dobre definovaná inovácia:
- Prináša novinka : v produkte služba, čo sa týka technológie, charakteristík ponuky, ponúka nové využitie, ale aj vnútorne na úrovniach manažmentu, organizácie, distribúcie, marketingu a pod.
- Tvorí hodnotu : na ekonomickej, finančnej, strategickej úrovni, pre efektívnosť vnútorných procesov spoločnosti, pre spotrebiteľa a pod.
- Východ prijatý jeho príjemcami , privlastňujú si ho a uznávajú, že vytvára nespochybniteľný zisk (efektivita, čas, tržby atď.).
Uprednostnite skúsenosti
V kolektívnej mysli je slovo „inovácia“ úzko späté so slovom „technológia“. Poslaním druhého z nich je však slúžiť službe. Buď prostriedkom, a nie cieľom. Sila inovácie spočíva v skúsenostiach poskytovaných používateľovi. Inovácia môže byť technologicky atraktívna, ak skúsenosti neexistujú a neposkytuje potenciálnym zákazníkom skutočné riešenie ich problému, zostáva zbytočná. Vnímanie používateľov je jediným kritériom, ktoré v konečnom dôsledku potvrdzuje inováciu alebo nie.
Hlavné kategórie inovácií
Inkrementálna inovácia (malá) a radikálna inovácia (veľká)
Menšia inovácia je o neustálom zlepšovaní toho, čo už existuje. Radikálna inovácia narúša používanie.
Príklad: ponúkať spotrebiteľom stále sofistikovanejšie produkty (lepšia výdrž batérie smartfónov, neustále zlepšovaná kvalita fotoaparátu atď.)
Zásadné inovácie sú vzácnejšie, pretože sú rizikovejšie a ťažšie sa implementujú. Tento proces si vyžaduje čas a nákladné investície a na druhej strane prijatie novinky nie je isté. Radikálna inovácia prináša nové spôsoby použitia a nie vždy spĺňa vyjadrenú potrebu. Najmä Google a Microsoft predstavili úplne nové produkty a služby.
Priľahlé inovácie a rušivé inovácie
Susedná inovácia skombinuje existujúcu (napríklad technológiu) s už zavedeným trhom a táto kombinácia vytvorí novinku.
Uber napríklad transponuje mobilné aplikácie do potrieb ultra prepojených mestských obyvateľov. Uber sa potom zmocnil existujúceho trhu (individuálna doprava v meste) úpravou svojich aplikácií. Neistota je menšia ako pri prevratných inováciách, ktoré čisto prechádzajú po tom, čo už existuje.
Rozvíjať kultúru inovácií
Aby si každá spoločnosť zachovala konkurencieschopnosť, musí podporovať ducha inovácií a podporovať inovácie, najmä vo veľkých spoločnostiach, ktoré sú často štruktúrované menej agilným spôsobom ako začínajúci podnik. Inovácia nie je vždy technologickou inováciou, môže sa týkať racionálnejšieho a efektívnejšieho interného procesu, môže tiež výrazne ovplyvniť obchodný model spoločnosti. Stratégiou je nechať priestor na skúmanie, aby ste získali nové nápady a vždy si udržali konkurenčnú výhodu.
Nájdenie správnej rovnováhy medzi exploatáciou a prieskumom
Každá spoločnosť má svoj vlastný vesmír. Inovačná stratégia sa bude najskôr snažiť identifikovať technológie, vnútorné procesy a trhy, ktoré by mala zlepšiť a / alebo lepšie využívať.
Spoločnosť, ktorá je príliš zaneprázdnená každodennými operáciami využívania toho, čo existuje, a dopytu svojich zákazníkov, riskuje, že príde o zaujímavé rozvojové príležitosti, pretože na prieskum nevynakladá dostatočné zdroje. Schopnosť zaviesť kultúru inovácií a rozvíjať víziu budúcnosti je silnou zárukou udržateľnosti. Budovanie úspechu zajtrajška znamená, že si budete môcť oddýchnuť od dnešných aktivít.
Vždy dávajte pozor na radikálne inovácie
Príklad spoločnosti Kodak hovorí za všetko. Celosvetovo úspešná spoločnosť zaoberajúca sa filmovou fotografiou nedokázala preskúmať a využiť digitálny obrat, ktorý ju v januári 2012 viedol k vyhláseniu konkurzu. Príliš sa zamerala na svoje vlastné aktivity a spoločnosť zmeškala digitálny obrat a platí za to vysokú cenu.
Prispôsobte svoj obchodný model tak, aby sa neustále vyvíjal
Hlavné otázky obchodného modelu:
Kto je cieľový zákazník? Čo mu ponúkame? Aký je návrh hodnoty? Ako znížiť náklady? Chcete zvýšiť zisk? Získajte odpovede, ktoré nie sú vytesané do kameňa, ale musia sa časom vyvíjať. V opačnom prípade príde čas, kedy BM stratí svoj význam z dôvodu meniacich sa potrieb a zlepšujúcej sa konkurencie. Neustále sa meniaci trh vyžaduje pravidelné meranie teploty.
Tiež obnovenie štúdií potrieb a analýza očakávaní a požiadaviek spotrebiteľov na jednej strane, štúdium konkurencie, jej vývoja a jej umiestnenia na strane druhej sú nevyhnutné, ktoré musí vziať do úvahy každý, kto je zodpovedný za inovácie. Príslušné riadenie inovácií sa len ťažko zaobíde bez neustáleho monitorovania svojho trhu a jeho hlavných aktérov. Vždy sa veľa naučíte od ostatných, najmä od svojich zákazníkov a konkurencie.
Splňte potreby (zákazníci / spolupracovníci / partneri)
Prioritou je splnenie potrieb. Inovácia je predovšetkým riešením, prináša zlepšenie života. Ide o všímanie si potrieb svojich zákazníkov, zamestnancov, obchodných partnerov a pod. Pridaná hodnota inovácie musí byť zrejmá a uznaná.
Podnikové a inovačné platformy
Strategická inovácia a agilita sú dva koncepty, ktoré idú ruka v ruke. Ekosystém, v ktorom podnik pôsobí, musí byť sám osebe inovatívny. Malo by sa podporovať všetko, čo môže pomôcť inovácii. Vnútorne je nasadenie stĺpu určeného na inovácie zásadné. Pól môžeme rozdeliť na tri oddelenia, ktoré predstavujú tri oblasti inovácií:
- vnútorné riadenie spoločnosti (hlavná činnosť, štruktúry, procesy),
- výrobky a služby (výkon, vlastnosti),
- skúsenosti zákazníkov (UX) a interakcie (popredajný servis, kanály atď.)
Intrapreneurship (interné podnikanie) umožní vznik a rozvoj inovatívnych projektov. Platformy kolaboratívnej inovácie sa zúčastňujú na efektívnom procese inovácií tým, že spájajú zručnosti, energie a nápady. Posilnenie oddelenia výskumu a vývoja je nevyhnutnou a často platiacou stávkou do budúcnosti.
Podmienky úspešnej inovácie
- Inovácie implementujte postupne (a nie všetky súčasne)
- Komunikujte s novým modelom a ukážte potrebu zmeny
- Nepreceňujte hodnotu krátkodobých KPI. Inovácia si vyžaduje čas.
- Získajte plnú podporu od najvyššieho manažmentu
Inovačné nástroje
Existuje množstvo nástrojov, ktoré pomáhajú organizáciám inovovať. Metóda SCAMPER napríklad umožňuje pracovať na existujúcom predmete (riešenie, problém, produkt, služba atď.), Aby sa vytvoril nový inovatívny potenciál.
Pozri tiež: brainstorming a menej známy, reverzný brainstorming na stimuláciu kreativity.
Prístupy k testovaniu a učeniu poskytujú skutočnú odpoveď na koncepty testovania. Ešte lepšie je, že dizajnové myslenie je kompletný proces na definovanie relevantnej inovačnej stratégie.
Rámec spolupráce a štruktúrovania pre vznik kreatívnych myšlienok
Spoločnosť, ktorá vydrží, je agilná spoločnosť, ktorá sa neustále prispôsobuje a udržiava si svoje inovačné schopnosti. Všetky cesty inovácie je potrebné zvážiť v rámci vyhradeného pólu. Inovácia si vyžaduje kreativitu aj dôslednosť, to znamená flexibilitu a otvorenosť pre všetky cesty inovácií, ako aj štruktúrujúci a kolaboratívny rámec, ktorý určuje kritériá pre inovácie, podmienky pre inovácie a ich riadenie. Štrukturalizácia inovačného procesu, rozdeľovanie rozpočtov a zdrojov a stanovovanie ročných cieľov (kvalitatívnych a kvantitatívnych) je zásadné.
Inšpirujúca víziu do budúcnosti, pomoc pri inovácii, podpora interných iniciatív, vytváranie partnerstiev zameraných na inovácie a skúmanie, prostredníctvom týchto prístupov a tejto agility každý vedúci podniku zaručuje rast a konkurencieschopnosť.
