Tímy sú zložené z technických schopností, skúseností, rozmanitých a rozmanitých osobností, znalostí, ale predovšetkým z medziľudských vzťahov.
Jednou z kľúčových úloh manažéra je zorganizovať to všetko a zároveň zaistiť pokojnú pracovnú atmosféru, aby každý člen jeho tímu mohol prekvitať a dávať zo seba to najlepšie.
Čo je tímový výkon?
Je to centrálna páka, ktorá umožní dosiahnuť stanovené ciele a zaistiť udržateľnosť spoločnosti z hľadiska konkurencieschopnosti.
Rôzni členovia úspešného tímu efektívne spolupracujú na dosiahnutí konkrétneho cieľa. Svoje rôzne schopnosti uplatnili v službe skupine. Zdieľajú spoločné hodnoty, pozerajú sa rovnakým smerom, efektívne komunikujú, odovzdávajú zo seba to najlepšie, aby viedli celú skupinu - a spoločnosť - k úspechu.
Členovia skupiny sú vypočutí, vypočutí, uznaní v reálnej hodnote a odmenení za ich úsilie a výsledky. Uvedomujú si, že ich rozdiely sú predovšetkým veľkým prínosom pre skupinu, ale aj pre celú spoločnosť. To podporuje kolektívnu inteligenciu, spoluprácu, inovácie atď.
„Sám, ideme rýchlejšie, spoločne ideme ďalej …“ - africké príslovie
Prečo posilniť svoj tím?
V neustále sa meniacom svete musia spoločnosti dobre fungovať, aby si udržali konkurencieschopnosť. To evidentne závisí od pozitívnej dynamiky ich zamestnancov a ich tímov pri dosahovaní stanovených cieľov.
Produktivita a úspech tímu je však neodmysliteľne spätá s jeho manažérom. Osobnosť, odbornosť, štýl riadenia, ľudské vlastnosti - empatia, komunikácia, benevolencia, asertivita atď. - sú základnými prvkami tímového výkonu.
Je preto nevyhnutné, aby manažéri vedeli, že obaja uznávajú začiatky poklesu výkonnosti v rámci svojich tímov, ale aby ich dokázali aj napraviť. Najlepšie je predvídať, aj keď je to niekedy zložité.
Príznaky slabého výkonu
Určité znaky - niekedy jemné alebo zákerné - môžu spôsobiť, že tím bude podávať horšie výkony. Tu je niekoľko:
- škodlivá atmosféra, rušivý zamestnanec,
- zmenená - alebo dokonca neexistujúca - komunikácia medzi rôznymi členmi tímu,
- napätie, konflikty v tíme,
- neisté zdieľanie informácií,
- časté meškania, opakované neprítomnosti,
- nehybnosť na stretnutí,
- atď.
Kľúčové páky kolektívnej dynamiky
Po identifikácii silných a slabých stránok fungovania vášho tímu môžete konať na rôznych úrovniach so zameraním na páky, ktoré budú mať zásadný vplyv na výkon.
Je dôležité, aby majte na pamäti, že tento proces prebieha ktoré sa musia časom zvečňovať. Nejde o to dať impulz a potom nechať svojich spolupracovníkov, aby sa tomu všetkému v budúcnosti vyhli. Výkonnosť svojho tímu budete musieť podporovať denne a v priebehu času.
Aj tu je všetko o pozorovaní, dobrotivosti a zdravom rozume!
Jasná a spoločná vízia
Podeľte sa o svoju širšiu víziu, aby dala zmysel misiám, ktoré zveríte svojim zamestnancom. Budú viac motivovaní a produktívnejší. Ide o to, že všetci členovia tímu pochopili, pochopili a integrovali výzvy svojich misií. Je dôležité, aby sa každý cítil investovaný do projektov a aktívne ich podporoval a bránil.
Počúvajte, vymieňajte si, vysvetľujte, inšpirujte, delegujte!
Zručnosti v súlade so zverenými misiami
Najlepšie fungujúce tímy sú tie, ktoré sú najpresnejšie zorganizované a vyladené.
Ako manažér musíte zaistiť, aby ste čo najefektívnejšie využili talent svojich zamestnancov. Toto je nevyhnutné riadenie, aby bolo možné potom efektívne formulovať kolektívnu prácu a skutočne zvýšiť individuálny aj kolektívny výkon.
Poskytnite svojim zamestnancom príležitosť prejaviť a využiť svoj talent, v prípade potreby ponúknuť príležitosti na ďalšie štúdium a školenie.
SMART ciele
Dobre si premyslite ciele, ktoré si stanovíte pre svojich zamestnancov: použite metódu SMART. Zvážte relevantnosť týchto cieľov, ktoré na to, aby boli účinné, musia byť:
- Jednoduché a konkrétne, aby sa predišlo nejasnostiam alebo nedorozumeniam.
- Merateľné v kvantite a kvalite - existencia referenčnej hodnoty a prahovej hodnoty.
- Prijateľné a dosiahnuteľné,
- Realistické a dostatočne motivujúce,
- Dočasne definované.
Optimálna motivácia
Aby vaši zamestnanci zo seba vydali to najlepšie, musí byť váš tím jednotný. Posilnite kolektívnu inteligenciu, podporte iniciatívy, rozhodovanie, presadzujte autonómiu, ale aj spoluprácu. Posilnenie postavenia zamestnancov je zdrojom motivácie, a teda aj výkonu!
Okrem toho posilnite kreativitu a inovácie. Nastavte si vyhradené brainstormingy, napríklad pomocou metódy 6 myšlienkových klobúkov, kde sa každý môže slobodne a sebavedomo vyjadriť.
Klíma dôvery
Jedným z pilierov výkonnosti je schopnosť manažéra vytvárať klímu priaznivú nielen pre prácu, ale aj pre zdravé vzťahy v jeho tíme. Preto:
- Starajte sa o svoj štýl riadenia a pracujte na svojej komunikácii. Podporujte výmeny medzi členmi tímu, ale aj medzi vami a vašimi zamestnancami.
- Pravidelne sledujte úroveň osobného a kolektívneho rozvoja.
- Vezmite si potrebný odstup, aby vás jeho emócie nepohltili.
- Uznať, oceniť a oceniť vykonanú prácu.
- Nastavte si nástroje pravidelnej spätnej väzby, aby ste udržali atmosféru dôvery.
