Johariho okno je zaujímavý nástroj, ktorý nás poučí o našom spôsobe komunikácie s ostatnými a o obraze, ktorý pri tom sprostredkujeme. Ľahko sa zhromažďuje konštruktívna spätná väzba. Je to ľahko použiteľný a účinný nástroj na sebapozorovanie! Spoznajte seba lepšie prostredníctvom vnímania vecí, ale aj ľudí, s ktorými sa stretávate.
Pokiaľ ide o sebapoznanie, existuje jeden prvok, ktorý sa často prehliada: pohľad ostatných na seba. Toto vonkajšie vnímanie sa však môže ukázať ako dôležitý prvok pre osvietenú analýzu samého seba s cieľom neustáleho zlepšovania našich schopností, know-how, soft-skills atď.
Táto konštruktívna analýza je navyše skvelým spojencom, pokiaľ ide o medziľudskú komunikáciu. Čím tekutejšie a transparentnejšie sa vymieňajú informácie medzi jednotlivcom a ľuďmi okolo neho, tým silnejší je vzťah. Dôvera, efektivita, motivácia, súdržnosť tam potom budú.
Predstavenie metódy
Okno Johari, ktoré vytvorili Joseph Luft a Harry Ingham, americkí psychológovia, v roku 1955 - odtiaľ pochádza jeho názov (Jo pre Josepha Lufta, hari pre Harryho Inghama) - a je inšpirované neurolingvistickým programovaním. Okno Johari je maticou, ktorá umožňuje „analyzovať, ako dávame a prijímame informácie alebo to, ako komunikujeme v našich medziľudských vzťahoch.
Emócie, skúsenosti, vízie, schopnosti, túžby, motivácia atď. v alebo vo vzťahu k jednotlivcovi vo vzťahu k druhému alebo vo vzťahu k skupine sa analyzujú podľa 2 hlavných uhlov:
- čo ten človek o sebe vie (verejné a skryté oblasti),
- čo ignoruje (slepé a neznáme oblasti).
Tieto 2 uhly sú skrížené s vonkajším rozmerom, ktorý stelesňujú iní: to, čo ostatní vedia o osobe (verejné a nevidomé oblasti) a čo ignorujú (skryté a neznáme oblasti). Všetko je teda znázornené prostredníctvom 4 číselníkov / zón okna a má nasledujúcu štruktúru:
- Verejné priestranstvo : predstavuje to, čo daná osoba o sebe vie a delí sa s ostatnými (identita, zastávaná pozícia, vzhľad, profesionálne vzdelanie atď.).
- Skrytá oblasť : označuje všetky informácie známe jednotlivcovi, ale skryté pred ostatnými (ambície, akékoľvek tajomstvá, rodinná situácia, plat, choroba atď.). Tiež sa bežne nazýva "fasáda".
- Slepá zóna : zhmotňuje to, čo daná osoba nevie, ale čo ostatní vedia (odpor, obdiv, vnímanie, ktoré majú ostatní o danej osobe, vaše vtípky, jazykové tiky atď.).
- Neznáma oblasť : zoskupuje to, čo jednotlivec o sebe nevie a čo ostatní tiež ignorujú (skryté talenty, nevedomé limity, prognózy budúcnosti atď.).
Ciele procesu
Táto matica, široko používaná v marketingu, sa dá veľmi ľahko použiť v osobnom rozvoji alebo riadení s nasledujúcimi cieľmi:
- Získať lepšie sebapoznanie : pýtať sa ostatných na ich vnímanie našich silných a slabých stránok nám môže pomôcť posunúť sa vpred a / alebo urobiť správne rozhodnutia. Cieľom je čo najviac zmenšiť slepú oblasť okna, pretože sa snažíme vyhýbať mŕtvym uhlom.
- Získajte autenticitu : posunutie vašej vízie o seba o krok späť od vašich emócií vám umožní vidieť jasnejšie a napraviť svoju osobnú trajektóriu.
- Prispôsobte svoj štýl riadenia : správne správanie, prístup, zlepšiť komunikáciu atď.
- Zhromažďujte spätnú väzbu od zamestnancov : najmä pokiaľ ide o štýl riadenia, ale aj o posilnenie postavenia svojho tímu, konštruktívne napredujte k stanoveným cieľom.
- Podporujte konštruktívne výmeny v tímoch, ktoré podporujú súdržnosť a skupinovú dynamiku, posilňujú kolektívnu inteligenciu atď.
Konečným cieľom je zmenšiť 3 skryté-slepé-neznáme okná v prospech verejného priestoru. Hoci vieme, že každá zmena v jednej zo zón má dôsledky pre ostatné 3.
Okno JOHARI podrobne
Takéto spochybňovanie otvára okno možností a niekedy prináša aj prekvapenia … Riziko, ktoré je potrebné podstúpiť, keď sa už vo svojej práci necítite ako doma a chcete zmeniť smer, alebo keď chcete začať, ale potrebujete vonkajšie oko. ubezpečte sa o určitých schopnostiach, vlastnostiach alebo keď ako odvážny a pokorný manažér chcete pre seba a svojich zamestnancov to najlepšie.
zapamätajme si to cieľom je rozvinúť jeho verejný priestor a zároveň zmenšiť ostatné 3 na maximum.
Verejné priestranstvo
Stelesňuje všetky informácie, či už hmatateľné alebo nie, ktoré plne zdieľate s ostatnými.
Ide o vašu identitu, vaše profesionálne zázemie, váš fyzický vzhľad, ako ho oficiálne prezentujete, vaše schopnosti (napríklad prostredníctvom životopisu, profilu na sociálnych sieťach), ale aj to, čo zdieľate menej formálnym spôsobom. So svojimi rôznymi partneri (diskusie so svojimi kolegami / spolupracovníkmi počas prestávok, teambuildingy, večierky atď.).
Veľký verejný priestor označuje otvorenú, spoľahlivú, emocionálne inteligentnú osobnosť schopnú komunikovať plynule a inteligentne.
Správne držanie tela: aby mala táto oblasť prednosť pred ostatnými 3, budete musieť viac odhaliť svoju osobnosť, viac diskutovať o tom, čo vás poháňa, o vašich motiváciách a postaviť sa do procesu neustáleho zlepšovania prostredníctvom žiadosti o pravidelnú spätnú väzbu od ľudí, ktorých poznáte.Skrytá oblasť
To reprezentuje čokoľvek, čo o sebe druhým neukazujete, ale o čom ste si plne vedomí. Môžete to nazvať vašou fasádou. Stelesňuje to, čo skrývate pred svojimi partnermi (malé vtipy, obavy, slabosti, tajomstvá, vaše pocity atď.), Aby ste mohli ovládať svoj obraz a ponúkať prístup, správanie atď. čo si myslíte, že spĺňa očakávania ostatných.
Táto oblasť môže byť pomerne veľká kvôli strachu z úsudku, plachosti, nedostatku sebavedomia atď.
Jedinci s relatívne veľkou skrytou oblasťou pôsobia falošne, podozrievavo a v tíme tak vyvolávajú pocit nepokoja. Práca s nimi môže byť náročná, pretože sa málo zúčastňujú výmen a len málokedy sa odvážia vyjadriť svoj názor a / alebo ukázať svoje schopnosti otvorene.
Tipy : aby ste zmenšili túto oblasť, zdieľajte a otvárajte sa viac pre ostatných pri zachovaní určitého súkromia, samozrejme. Buď pravdivý. Zosúlaďte obraz, ktorý prenášate s ostatnými, so svojim vnútorným ja.Slepá zóna
Ona všetko zhmotňuje čo ľudia, ktorých poznáte, o vás vedia, ale vy nie : čo si o vás ostatní myslia / hovoria (fámy, rôzne pocity / dojmy a podobne).
Ľudia s dominantnou slepou zónou sú považovaní za hrdých, veľmi kritických voči svojim kolegom, poskytovateľom lekcií, niekedy agresívni a málokedy sa sami seba pýtajú. Keďže títo jedinci sú v zásade orientovaní na seba, je ťažké s nimi pracovať v zdravej a dobročinnej atmosfére.
Náprava : Aby ste zmenšili túto oblasť, môžete požiadať svoje okolie - samozrejme profesionálne, ale aj osobné - o konštruktívnu spätnú väzbu na váš štýl riadenia, vaše metódy, váš spôsob komunikácie, vaše návyky atď. a vykonať hĺbkovú analýzu. zo seba. Opravte svoje chyby.Neznáma oblasť
Táto oblasť koncentruje všetko čo neviete o sebe a ostatní nie. Môže to byť kariéra, ktorú sa chystáte urobiť, vaša schopnosť - alebo nie - riadiť tím úplne prvýkrát, niekedy vaše schopnosti, talent, silné / slabé stránky atď.
Zamestnanci s profilom s prevažne neznámou oblasťou pôsobia v očiach ostatných ako komplexní, záhadní a majú problém komunikovať. Akonáhle sa im zlomí škrupina, môžu sa stať inšpiratívnymi lídrami alebo naopak prvotriednymi sabotérmi.
Zmenšiť túto oblasť : choďte objavovať! Vyjdite zo svojej komfortnej zóny. Tichý zvedavý, obrátený von. Odložte škrupinu, otvorte sa ostatným, obchodujte!Okno a správa Johari
Prieskum 4 oblastí modelu je predovšetkým pákou, ktorá by v konečnom dôsledku mala umožniť podporu výmeny informácií a výmeny v rámci tímu.
Tento prístup je zaujímavý pre manažéra, ktorý ho bude môcť použiť na to, aby Vytvorte vo svojom tíme plynulú komunikáciu, rozvíjajte súdržnosť a energizujte skupinu podporou konštruktívnych výmen a spätnej väzby.
Dávajte si však pozor, môže byť celkom kontraproduktívne - dokonca škodlivé - prinútiť svojich zamestnancov brutálne sa pýtať a / alebo odhaľovať osobné informácie, ktoré môžu mať neskôr v práci negatívne dôsledky. Je preto nevyhnutné postupovať po etapách benevolentným spôsobom a rešpektovať rytmus a súkromie každého z nich.
Navyše, keď sa k tímu pripojí nový zamestnanec, je normálne, že verejný priestor je relatívne malý. Rozšíri sa to vďaka vám, manažérovi, ktorý prostredníctvom otvorenej metódy riadenia, plynulej medziľudskej komunikácie a konštruktívnych výmen bude podporovať integráciu tohto nového člena.
Povzbuďte svojich zamestnancov k dialógu, zdieľaniu informácií a spolupráci pomocou okna Johari.
