Analýza medzier alebo analýza medzier - vedieť, ako používať tento nástroj

Ako preklenúť priepasť medzi cieľmi priradenými projektu a súčasnou situáciou? Na uľahčenie tejto analýzy je tu jednoduchý nástroj, ktorého výhodou je, že pomáha definovať „medzeru“, ktorú je potrebné prekročiť, aby sa dosiahol cielený cieľ. Táto metóda umožňuje identifikovať najúčinnejšie akčné páky.

Analýza medzier, definícia

Princíp je založený na porovnanie súčasnej situácie s predpokladanou situáciou potom identifikovať páky a úlohy, ktoré je potrebné vykonať, aby sa táto medzera odstránila .

Jednoduchosť tohto nástroja by nemala zakrývať hĺbku analýz, ktoré sa majú vykonať. Pochopenie existujúceho a najmä rozboru medzery a pák, ktoré sa majú implementovať, si skutočne vyžadujú relevantné používanie diagnostických metód a nástrojov, riešenie problémov , atď.

Implementácia metódy

Tu je popis 3 krokov, ktoré treba dodržať.

Na uľahčenie porozumenia sú tieto kroky ilustrované na jednoduchom príklade.

  1. Odfoťte súčasnú situáciu - Kde si ?

    V súlade s definovaným problémom Vykonajte inventarizáciu bodov charakterizujúcich počiatočný stav. Na vykonanie tejto diagnózy sa spoliehajte na klasické nástroje: brainstorming, rozhovory, organizovanie skupinových stretnutí, ponorenie sa do palubných panelov spoločnosti …

    Stručne povedané, implementujte všetky relevantné metódy, ktoré vám umožnia získať presný stav súčasnej situácie. Od toho závisí úspech projektu!

    Kde sme ? Kde chceme byť? Ako sa tam dostať ?
    Vysvetľujúce faktory medzery Páky pôsobenia
    S dodávkou je spokojných iba 65% zákazníkov

    predpokladaná situácia (alebo ciele) - Kde chceš byť?

    Buď faktický, neobmedzujte sa iba na vyslovenie vágneho úmyslu. Neuspokojte sa napríklad s tým, že „chceme byť číslom 1“, ale skôr: „mierime na 30% podiel na trhu do 2 rokov“. Dôležité: nezabudnite vziať do úvahy časovú referenciu (v príklade „menej ako 2 roky“). Pozývame vás na ponorte sa do metódy SMART vedieť definovať relevantný a použiteľný cieľ. Bez toho bude vaša činnosť pravdepodobne neúčinná.

    Rovnako tak neváhajte rozdeliť celkový cieľ na niekoľko, aby bol funkčnejší.

    Kde sme ? Kde chceme byť? Ako sa tam dostať ?
    Vysvetľujúce faktory medzery Páky pôsobenia
    S dodávkou je spokojných iba 65% zákazníkov 80% zákazníkov je spokojných do 1 roka

    Identifikujte páky, ktoré sa majú presunúť z aktuálneho stavu do cieľového stavu - Ako sa tam dostať ?

    Pri každej odchýlke, identifikujte vysvetľujúce faktory tohto rozdielu . Môžu byť kvantitatívne (napr. 10 objednávok denne) aj kvalitatívne (napr. Poslanie spoločnosti nie je každému jasné). Aj keď sa v mnohých prípadoch ukazuje, že je možné kvantifikovať kvalitatívnu premennú.

    Tvárou v tvár jeho faktorom, identifikovať páky, ktoré je možné ovládať, ktoré znižujú medzeru medzi aktuálnym stavom a požadovaným stavom . Z nich potom môžete realizovať príslušné akcie so stanovenými cieľmi. Bez tohto zamyslenia má pasca urobiť nesprávnu akciu a vidieť, že súčasná situácia zostáva nezmenená.

    Kde sme ? Kde chceme byť? Ako sa tam dostať ?
    Vysvetľujúce faktory medzery Páky pôsobenia
    S dodávkou je spokojných iba 65% zákazníkov 80% zákazníkov je spokojných do 1 roka Logistický tím je preťažený Prijmite ďalšieho logistu
    Miera spoľahlivosti poskytovateľa: 70% Rokujte o záväzkoch kvality so súčasným dodávateľom
    Spustite porovnávaciu štúdiu o poskytovateľoch

Potom vytvorte akčný plán

Keď sú páky definované, môže sa zorganizovať akčná fáza. Definujte prostriedky, úlohu každého z nich, naplánujte spustenie prevádzky, naplánujte kontrolné nástroje atď. Je to tiež zásadný krok k vykonaniu vašich činností a dosiahnutiu stanovených cieľov prejsť z " Kde sme ? "do" kde chceme byť? " !

Na tento súbor sa odkazuje v: Projektový rámec

wave wave wave wave wave