Tento rozhovor je často mnohými hodnotenými zadržaný, pretože je spojený s hodnotením - a teda úsudkom. Tiež je to niekedy tým, kto musí hodnotiť, niekedy nepríjemne v tomto tvárou v tvár.
Toto stretnutie je však pre manažéra príležitosťou formálne sa porozprávať so svojimi zamestnancami a zozbierať spätnú väzbu na jeho štýl riadenia.
Čo je to každoročný hodnotiaci pohovor?
Ide o formálne osobné stretnutie medzi zamestnancom a jeho priamym nadriadeným. Skutočný nástroj pre manažment žien a mužov Cieľom každoročného hodnotiaceho pohovoru je zlepšiť motivácia a individuálne nasadenie. Ide predovšetkým o:
- zhodnotiť uplynulý rok,
- posúdiť výkonnosť zamestnanca s ohľadom na stanovené ciele,
- Vzájomne diskutujte o pozitívnych a negatívnych bodoch, o ťažkostiach, ktorých máte k dispozícii,
- stanovte ciele na rok N + 1 a súvisiace zdroje (školenia atď.).
Aby bolo toto stretnutie účinné, musia byť starostlivo pripravené oboma stranami. Toto stretnutie jepredovšetkým byť chvíľou konštruktívnej diskusie . Manažér sa bude snažiť vybudovať vzťah dôvery ktoré sa budú čo najviac snažiť o win-win pozíciu.
Tento privilegovaný moment výmeny medzi manažérom a jeho tímom predstavuje skutočný proces pokroku, ak je všetko urobené podľa pravidiel umenia. Podľa firemných zvyklostí je to tiež príležitosť na riešenie problému jednotlivé bonusy, alebo dokonca zvýšenie odmien.
Konverzácia je tiež možná (hodnotenie „vedúceho“) prostredníctvom 360 ° spätná väzba …
Rozdiely od profesionálneho pohovoru
Účelom hodnotiaceho rozhovoru je celkovo zhodnotiť uplynulý rok z pohľadu výkonnosti. Odborný pohovor je zameraný na profesionálnu kariéru zamestnanca v spoločnosti, jeho profesionálny projekt a implementáciu prostriedkov a vhodného akčného plánu (perspektívy kariérneho rozvoja, propagácia, interná mobilita, hodnotenie zručností, školenia atď.).
Odborná údržba je navyše vyžadovaná zákonom. Prispieva k príprave tréningového plánu.
Ak si chcete prečítať Mag venovaný tejto téme:
Výhody tohto typu individuálneho pohovoru
- Obe strany ponúkajú príležitosť komunikovať počas formálneho stretnutia - obaja môžu vyjadriť spokojnosť a nespokojnosť, nevyslovené … Zdravá kontrola, zdravý a efektívny vzťah riadený manažérom.
- Poskytujú príležitosť diskutovať o cieľoch - minulých a budúcich. Je to dôležitý moment pre ciele sú zdieľané a prijaté po diskusiách.
- Položili pevný základ pre riešenie budúceho roka.
Cvičebné limity
- O úspechu je veľmi veľa schopnosť manažéra zvládnuť toto cvičenie : vytvorenie prostredia priaznivého pre diskusiu, vedenie rozhovoru, držanie tela, krok späť …
- Pohovor by mal zachovať profesionálnu stránku a nespadnúť do priateľskej výmeny, nepripravených, bez skutočného účelu.
- the hierarchická váha môže pri výmenách zavážiť a zabrániť zamestnancom vyjadriť svoje pocity a postoje k rôznym diskutovaným témam.
- Aj keď je to nevyhnutné pre správne fungovanie spoločnosti, faktom zostáva, že tento okamih je často zamestnancami vnímané ako zdroj stresu. Čo veci neuľahčuje. Je preto na manažérovi, aby vedel, ako vytvoriť skutočnú atmosféru dôvery od prvých sekúnd stretnutia.
Trvanie stretnutia
Dokáže sa zaoberať všetkými plánovanými bodmi najmenej hodinu, až niekoľko hodín - v rámci rozumného dôvodu - ak je tém veľa a diskusie dlhé.
Dôležitosť prípravy na hodnotiaci pohovor
Je nevyhnutné, aby si každá z týchto dvoch strán vopred pripravila toto stretnutie a zaujala pozitívny a konštruktívny prístup.
Osvedčeným postupom je, keď manažér pošle svojim zamestnancom prázdnu hodnotiacu tabuľku, aby mohli sami posúdiť svoje silné a slabé stránky. Položia tak základy diskusie.
Stiahnite si príklad ročnej hodnotiacej mriežky vo verzii Excel
Proces ročnej údržby
Je štruktúrovaný do niekoľkých fáz:
všeobecná diskusia o minulý rok: výsledky
ukazovať ďalej úroveň výkonnosti manažéra vzhľadom na stanovené ciele
hodnotenie know-how a medziľudských schopností pomocou mriežky rozhovorov
výmeny na oblasti na zlepšenie
akcie profesionálne ambície zamestnanca
Plán na budúci rok - vymedzenie cieľov a akčných plánov : školenie, podpora atď.
záver rozhovoru : spätná väzba od zamestnanca a manažéra o priebehu výmeny, správa o pohovore a zmluva o cieľoch a zdrojoch na rok n + 1
