✅ Vytvorenie diagramu afinity (alebo KJ)

Ako zorganizovať veľké množstvo informácií, myšlienok tak, aby zvýraznili silné osi a štruktúrovali ich podľa témy? Afinitný diagram (alebo KJ diagram) poskytuje odpoveď na túto otázku vďaka skonštruovanej metóde.

Čo je to diagram afinity?

Pôvodne tento nástroj organizovanej tvorivosti vyvinula antropologička Kawita Jiro v 60. rokoch minulého storočia.

Hovorí sa mu aj KJ diagram, podľa iniciálok jeho tvorcu. Tento diagram používal aj názov.

Ten použil túto metódu v kontexte svojej vlastnej práce na štruktúrovanie verbálnych údajov.

Kedy použiť túto metódu?

Všeobecne povedané, diagram KJ je relevantný, pokiaľ ide o:

z syntetizovať veľa informácií v niekoľkých predmetoch
z dosiahnuť konsenzus kolektívu
študovať komplexný a mnohostranný predmet alebo problém

Príklady použitia vo firme:

- analyzovať výsledky kvalitatívneho prieskumu
- zhromažďovať a štruktúrovať informácie v rámci diagnostiky (strategické, marketingové, finančné …).
- ako nástroj kvality na riešenie problémov so zlyhaním štruktúry

A tiež zapojiť zamestnancov do kolektívu . Tento kolaboratívny spôsob prevádzky je skutočne skvelým nástrojom na naučenie sa pracovať v skupine.

Implementácia afinitného diagramu

Tento prístup sa používa počas workshopu s blokmi poznámok Post-it niekoľkých farieb, pier a dobrej vôle od skupiny.

Metóda

Brainstorm

Vytvorte zoznam všetkých bodov charakterizujúcich predmet : problém, ktorý sa má vyriešiť, alebo príležitosti, ktorej sa treba chopiť. Každý účastník napíše svoj príspevok na kartu (Post-it, atď.) A nalepí ju na veľkú tabuľu (alebo na stenu).

Tieto body sú postrehy, fakty - najmä nie názory - analýzy alebo riešenia. V súlade s metódou brainstormingu by malo byť kritické myslenie cenzurované.

Zoskupte súbory

Akonáhle všetci prehovoria, druhá fáza pozostáva, v tichosti, z zoskupiť súbory podľa blízkosti (hovoríme aj o budovaní „zhlukov“).

Niektoré predmety sú si blízke, asociácia je očividná, prirodzená. Intuícia tu hrá ústrednú úlohu. Súbory sú prepojené podľa príbuznosti, aj keď presný odkaz nie je zrejmý.

Skupiny (alebo kategórie) sú pozostáva približne z 3 súborov . Môžu však existovať osirelé poznámky, ktoré nemožno zaradiť a ktoré odložíte.

Keď môže byť súbor zaradený do 2 rôznych skupín, pozorovanie môže byť príliš všeobecné a zaslúži si prehĺbenie, aby vznikli 2 nové súbory.

Táto fáza preskupovania často vedie k vzniku niektorých nových informácií, ktoré doteraz neboli identifikované . Vytvorte zodpovedajúce súbory a pridajte ich do už vytvorených skupín.

Myšlienka: Aby boli karty zrozumiteľné, je možné ich pri prvom premiestnení postupne čítať nahlas.

Každej skupine dajte názov

Stojíš tvárou v tvár skupina súborov klasifikovaných podľa príbuznosti . Teraz ide o pomenovanie každej skupiny pomocou vety predstavujúcej význam všetkých kariet, ktoré ju tvoria. Ak ste použili poznámky Post-it, použite inú farbu ako tie predchádzajúce.

Je správne potom sa presvedčte, či je možné názvy kombinovať s jednotlivými kartami . Ak áno, tieto karty mali rovnakú úroveň abstrakcie ako názvy. To vysvetľuje, prečo ich nebolo možné zaradiť.

Tento klaster predstavuje tretiu úroveň. V prípade potreby je možné do nich spojiť ďalšie skupiny. V každom prípade by však malo ostať iba 5 až 9 hlavných tém, aby bola analýza, podľa ktorej sa bude postupovať, funkčná.

Vybudujte si kartografiu

Znovu umiestnite vytvorené skupiny (so všetkými úrovňami) jasným spôsobom na širokej podpore ( flipchart, tabuľa … )

Interpretujte diagram

Kolektívne analyzujte dosiahnutý výsledok. Je čas na diskusiu, argumentáciu na základe štruktúrovaných informácií, overených kolektívom. V závislosti od počiatočného problému pracovný tím môže hlasovať za uprednostnenie skupín udeľovanie jednotlivých známok. Je tak možné ponechať si možnosti, dokonca sa rozhodovať.