Ako štruktúrovať údaje o probléme alebo myšlienke? Princíp MECE - skratka pre vzájomne sa vylučujúce a kolektívne vyčerpávajúce - kladie základy efektívnej organizácie informácií.
Definícia MECE?
Iniciatíva MECE, ktorú iniciovala americká firma Mc Kinsey a je medzi konzultantmi veľmi obľúbená, znamená vo francúzštine: vzájomne exkluzívne - kolektívne vyčerpávajúce. Tento princíp uvádza, že prvky (príčiny, nápady, postrehy, riešenia atď.), Ktoré tvoria štruktúru subjektu, musia dodržiavať nasledujúce pravidlá:
-
musia byť na sebe nezávislí. To znamená, že nemajú nič spoločné - ani obnova, ani zdieľanie . Pri kategorizácii nesmie položka patriť do viac ako jednej kategórie. Toto je definícia „ Vzájomne sa vylučujúce - JA ". Tieto prvky musia byť porovnateľné, prepojené so spoločným konceptom a umiestnené na rovnakej úrovni."
-
celá skupina predstavuje všetky informácie alebo pokrýva všetky dimenzie problému, otázky, analýzy … Alebo že súčet častí sa rovná celku - toto je princíp “ Kolektívne komplexné - CE ".
Príklady MECE
Na stanovenie obchodnej výkonnosti spoločnosti sa používajú agentúry. Sú na sebe nezávislí. Ich zahrnutím do rozsahu analýzy predstavujú celú komerčnú výkonnosť jednotky.
Rozvoj zisku spoločnosti. Potom sú možné 2 osi: zníženie nákladov a zvýšenie príjmu.
Teraz je tu príklad. Spoločnosť chce analyzovať predaj svojich skupín produktov. Jej ponuka je štruktúrovaná do 3 rodín, A, B a C. Ten posledný tvorí príslušenstvo, ktorého časť je zahrnutá v predajoch A a B. Zásada „vzájomne sa vylučujúceho“ nie je rešpektovaná, pretože C má tržby už zahrnuté v A a B. Ak sa vedúci spoločnosti rozhodne vykonať analýzu iba na rodinách A a B, je to v rozpore s princípom „kolektívne vyčerpávajúceho“. Časť predaja C sa skutočne neberie do úvahy.
Aký je zmysel tejto zásady?
MECE ponúka jasný a úplný pohľad na situáciu. Možnosti sa vyjasnia vo svetle všetkých možností.
- Vzájomne exkluzívne -> nezávislosť prvkov zabraňuje prekrývaniu činností, úloh, tímovej práce … Analýza prvku nie je ovplyvnená inými alternatívami. MECE sa tak pomáha zamerať na špecifiká jednotlivých možností. Pochopiť, čím sú jedinečné a v čom sa líšia od ostatných.
- Kolektívne komplexné -> úplnosť je dôležitá, aby sa nezabudlo na dimenziu a prípadne zmeškal predmet. Zahŕňa to napríklad kompletný súpis všetkých príčin alebo možných riešení problému. Globálny pohľad ponúka ešte jednu zaujímavosť: umožňuje vám odosobniť sa od detailov, aby ste porozumeli celému predmetu.
Kedy použiť MECE?
Oblasti použitia sú veľmi početné. MECE nachádza svoju legitimitu vo veľkom počte aplikácií na organizovanie, kategorizáciu, štruktúrovanie, zoskupovanie a segmentovanie údajov.
Napríklad :
- Pre identifikovať a uviesť príčiny problému .
- Na výber KPI . Podľa zásady MECE musia ukazovatele pokrývať všetky dimenzie výkonnosti, nesmú byť nadbytočné a navzájom nezávislé. Nakoniec sú relevantné kpi. Každý pokrýva svoju časť bez toho, aby zasahoval do ostatných. Celok tvorí ucelený systém.
- Zostavte dotazník a zvoľte možnosti - Napríklad: Do ktorého oddelenia patríte? Možné odpovede so zoznamom všetkých služieb cieľových spoločností: účtovníctvo, HR, predaj, marketing, logistika, nákup, výroba, popredajný servis.
- Komunikovať inventár alebo odporúčanie vo vesmíre možných riešení . Poradcovia pri svojej analýze spoliehajú na takú štruktúru. Rovnako sa manažér môže spoľahnúť na to, že CEM vysvetlí svojmu tímu dôvody zmeny.
Na tomto princípe je založených niekoľko nástrojov. To platí najmä pre stromy príčin, cieľov a rozhodnutí. Hlavná vetva predstavuje celok, každá vedľajšia vetva súbor možností.
