Pozícia manažéra spája určitý počet funkcií nevyhnutných pre riadenie výkonu. Sedem z týchto funkcií, na základe zásad a osvedčených postupov riadenia, je popísaných a analyzovaných v koncepte POSDCORB.
Prezentácia konceptu
Pôvod a definícia
Inžinier Henri Fayol definoval na začiatku 20. storočia 5 základných funkcií v administratívnom riadení pomocou skratky POCCC - plánovať, organizovať, velenie, súradnice, kontrola.
Luther Gulik a Lyndall Urwick sa z toho inšpirujú pri definovaní úlohy lídra pridaním ďalších základných prvkov, ktoré by mal manažér mať na pamäti každý deň. Skratka sa potom zmení na POSDCORB, čo znamená:
- P - Plánovanie
- O - Organizovanie
- S - Personálne obsadenie (ľudský manažment)
- D - Réžia
- CO - Koordinácia
- R - Hlásenie
- B - Rozpočtovanie
Tieto zásady podľa ich podnecovateľov sumarizujú to, čo by mal byť ktorýkoľvek manažér alebo vedúci schopný urobiť ako súčasť svojho poslania, a vychádzajú z 3 predpokladov:
- rozsah kontroly,
- riadiaca jednotka,
- možnosť materskej spoločnosti zodpovednej za určité funkcie.
Záujmy a limity
Každá spoločnosť - a teda každý manažér - potrebuje jasný rámec definujúci, vymedzujúci a štruktúrujúci svoje činnosti.
POSDCORB je zaujímavý nástroj na podrobnú a organizovanú analýzu metód riadenia v rámci spoločnosti.
Je však zaujímavé, aby manažér zvážil systémovú stránku svojho poslania - znalosť prostredia, berúc do úvahy kontexty, rôznych aktérov atď.
Navyše, v súčasných metódach riadenia sú funkcie popísané v princípe delegované alebo zdieľané.
Funkcii manažéra tiež chýba zásadný prvok: vedenie, jemná zručnosť, ktorá manažérovi umožňuje prispôsobiť svoj štýl a myslieť mimo rámca, ak je to potrebné.
Rôzne prvky v detaile
Plánovanie
Tu ide o víziu. Je na manažérovi, aby nielen rozhodol, čo je potrebné urobiť (celkový cieľ), ale aby to aj plánoval. To zahŕňa plánovanie v rôznych termínoch - krátke, stredné, dlhé.
Táto vízia projektov umožňuje tímu / spoločnosti definovať os, smer, ku ktorému sa má snažiť, a implementovať potrebné zdroje na jej dosiahnutie.
Plánovanie vám umožňuje nastaviť kurz, ktorý budete sledovať, aby ste získali presný výsledok. Ten musí byť dostatočne motivujúci a zároveň dosiahnuteľný, aby si udržal určitú motiváciu tímov.
Organizovanie
Ďalšou funkciou je štruktúra práce: organizácia rôznych oddelení spoločnosti, rôznych tímov a rozdelenie rolí a zodpovedností tak, aby bola práca čo najefektívnejšia.
Cieľom je zorganizovať prácu tak, aby sa dosiahli stanovené ciele (plánovanie).
Niektoré body ostražitosti:
- udržať zamestnancov zaneprázdnených a motivovaných z dlhodobého hľadiska,
- podporovať skúmanie talentov, vyhýbať sa obmedzovaniu zamestnancov na jednu a tú istú úlohu,
- dať práci zmysel.
Personálne obsadenie
Ide o správu zdrojov v srdci spoločnosti Human: nábor, školenie a zaistenie pohody zamestnancov v práci.
Ide tiež o to vedieť rozdeliť roly a zodpovednosti, posilniť postavenie zamestnancov tak, aby si plne osvojili hodnoty spoločnosti a stelesňovali ich - posilnenie.
Réžia
Akonáhle je smer definovaný, zamestnanci prijatí, vyškolení a práca rozvážne rozdelená, ďalšou súčasťou práce manažéra je prijímať rozhodnutia, komunikovať výsledné pokyny, delegovať určité úlohy, stanoviť ciele SMART.
Ide tu o rozdelenie celkového strategického cieľa na jednotlivé ciele.
Manažér sa tu stáva mentorom, motivuje, inšpiruje a povzbudzuje svoj tím, aby zo seba vydal to najlepšie, pričom každému umožňuje individuálny rozkvet.
Koordinácia
Funkciou je zorganizovať rôzne entity spoločnosti / tímu a práce tak, aby sa všetky uberali rovnakým smerom. 2 akcie:
- koordinácia podľa oddelení - každý vykonáva svoju časť práce pod vedením vrcholového manažéra,
- koordinujte kolektívne - každý preberá zodpovednosť za spoločný cieľ a prispieva k tomu tým, že zo seba dáva to najlepšie, aby spoločne so svojimi kolegami dosiahli celkový cieľ.
Hlásenie
Funkciou je tu plynule komunikovať vo všetkých smeroch a na všetkých úrovniach organizácie:
- informovať vrcholové vedenie o postupe prác, aby im v prípade potreby umožnilo vykonať potrebné úpravy,
- vymieňať si rôzne informácie - hodnotenia, konkrétne problémy, konkrétne požiadavky …
- podeľte sa o nové predpisy, všetky zmeny …
Rozpočtovanie
Posledná zložka úlohy manažéra sa dotýka šľachty vojny: finančný aspekt, ktorý je rozhodujúci pre dobré zdravie spoločnosti.
Manažér preto musí:
- zostavovať rozpočty, kvantifikovať projekty,
- používať zdroje čo najspravodlivejšie,
- vykonať potrebné úpravy,
- kontrolovať výdavky …
Na tento súbor sa odkazuje v: Ako riadiť tím? - Stratégia: aké sú kľúčové schopnosti? Rozlišovacie schopnosti?
