Manažér môže jedného dňa musieť zvládnuť jedného zo svojich príbuzných: priateľa, člena jeho rodiny … Ak sa na prvý pohľad situácia zdá byť pohodlná, nie je vždy ľahké ju zvládnuť a niekedy môže mať vôbec negatívne dôsledky. úrovne.
Medziľudské vzťahy a práca
Nepracujete s blízkymi - či už ide o priateľov, rodinu, susedov alebo športových spoluhráčov - ako s ľuďmi, ktorých poznáte len v kancelárii.
Miera intimity vzťahov vytvorených s blízkymi skutočne veľmi mení náš pohľad na vnímanie spoločne vykonanej práce.
Naopak, negatívne udalosti v osobnom živote oboch protagonistov môžu ovplyvniť kvalitu práce a v konečnom dôsledku zaťažiť celý tím alebo dokonca celú spoločnosť. S viac či menej škodlivými následkami. Mnoho priateľov, ktorí sa rozhodli spojiť sa a začať podnikať, na to doplatilo a často skončili tak, že sa navzájom nenávideli, niekedy dokonca zašli až tak, že sa obrátili na súd. Krásne priateľstvo na začiatku sa mení na zničujúcu nenávisť.
Výhody a obmedzenia držania tela
Postoj má niekoľko výhod:
- dobrá znalosť tohto zamestnanca ako žiadna iná - fungovanie, osobnosť, schopnosti …
- neochvejná podpora a odhodlanie, plynulá komunikácia …
- porozumenie problémom, najmä v prípade rodinných podnikov,
- rodinný duch, teplá pracovná atmosféra,
- jednoduchšie kolektívne rozhodovanie …
Blízkosť manažéra k jednému z jeho spolupracovníkov však môže byť ošemetná. To, čo vyzeralo ako výhoda, keď bol osobný vzťah dobrý, sa môže rýchlo zmeniť na ťažké bremeno, keď sa zhoršuje.
Preto je vhodné venovať osobitnú pozornosť nasledujúcim:
- a priori z hľadiska schopností / zručností / znalostí,
- subjektivita spojená s mierou intimity, zvýhodňovania - alebo naopak nadmerného dopytu - viac či menej vedomá,
- ťažkosti pri formulovaní negatívnej kritiky, prehnaná flexibilita, napätie súvisiace s osobnými problémami,
- nedodržiavanie zo strany ostatných členov tímu, čo môže viesť k odletom alebo napätiu,
- generačné konflikty,
- neochota uvedeného zamestnanca pracovať na oddelení / spoločnosti - najmä v prípade rodinných podnikov, kde sa niektorí príbuzní cítia povinní zobrať pochodeň, keď nechceli.
Osvedčené postupy pre riadenie milovanej osoby
Riadenie príbuzných sa pre manažéra môže rýchlo stať povrazom.
Zamyslite sa pred náborom milovanej osoby
Môže to znieť triviálne, ale je dobré si to pred náborom člena rodiny alebo priateľa dobre premyslieť. Najmä dôsledky, ktoré môže mať tento nábor vo vašom tíme, a vzťah, ktorý v tomto kontexte chcete nadviazať.
Dobre vychádzať v súkromnom živote neznamená rovnakú plynulosť aj v podnikaní.
Okrem toho je nevyhnutné dobre si premyslieť dôvod tohto náboru: je príbuzný skutočne tou správnou osobou na túto pozíciu? Má znalosti a schopnosti? Bude dobre vychádzať so zvyškom tímu? Majú hodnoty v súlade s hodnotami spoločnosti? Aké sú jeho doterajšie skúsenosti?
Definujte pravidlá a stanovte limity
Od začiatku je múdre stanoviť pravidlá profesionálneho vzťahu a stanoviť limity:
- definovať úlohy a zodpovednosti každého z nich,
- špecifikujte svoje očakávania, stanovte ciele - najlepšie SMART,
- byť pri jeho riadení jasný a transparentný,
- jasne definovať hranicu medzi súkromným a profesionálnym životom,
- rozhodnúť o konkrétnom spôsobe komunikácie v práci (opustiť „miláčika“, „môjho priateľa“ atď. za prítomnosti ostatných členov tímu alebo spoločnosti - s výnimkou prípadu, keď je ),
- rozdeliť súkromný a profesionálny život …
Buďte dôslední a správajte sa férovo
Implementujte rovnaký náborový proces, ako je to možné, ostatných členov tímu, najmä s cieľom odôvodniť legitímnosť prítomnosti uvedeného príbuzného v tíme a ukončiť akékoľvek nedorozumenie.
Komunikujte pravidelne
Rovnako ako u všetkých ostatných členov tímu je dôležité pravidelne dávať a žiadať od svojho blízkeho konštruktívnu spätnú väzbu, aby rovnako ako ostatní vedeli, či sú na dobrej ceste, či je potrebné zlepšiť niektoré veci, ale aj aby môže sa vyjadriť a predstaviť svoje nápady na zlepšenie, svoje názory …
Aj keď je ľahké dávať alebo prijímať pozitívnu spätnú väzbu, je to celkom iná vec, pokiaľ ide o formuláciu / prijatie kritiky. Je to o to ťažšie, keď držanie tela a situácia vyžadujú skutočné preformulovanie - dokonca aj varovanie, odmietnutie … Veci sa potom môžu zmeniť na konfrontáciu. V skutočnosti môže byť ťažké byť objektívny voči milovanej osobe …
Buďte transparentní voči zvyšku tímu
Nemá zmysel predstierať, že váš milovaný je spolupracovníkom ako každý iný, a nechávať o tom presvedčiť zvyšok tímu. Jeden alebo druhý deň si člen tímu všimne a dôvera bude zničená. Rovnako tak môžete svoje karty hrať na stole od začiatku. Pomáha to odstrániť pochybnosti a nedorozumenia.
Vedieť urobiť krok späť
Vedieť, ako vyvážiť veci medzi jeho osobným vzťahom s týmto konkrétnym zamestnancom a jeho postojom v profesionálnom živote, je kľúčové pre pokojné pokračovanie zmluvy.
Je to dôležité v pozitívnych momentoch - vyhrané nové trhy, vynikajúce výsledky tímu / spoločnosti … - a obzvlášť vo vypätejších chvíľach - odchod milovanej osoby, zlé výsledky, osobné konflikty …
Na tento súbor sa odkazuje v: Správa zamestnancov
